Ofrecer distintas modalidades de pago es un must en cualquier comercio, ya sea físico u online. De esta forma lográs más ventas y ganás más clientes, ya que podrán abonar la compra de la manera que mejor les convenga o necesiten. Sin embargo, cuando decimos que nada es gratis en esta vida… -música de suspenso de fondo- nos referimos también a las comisiones de tarjetas de crédito.
No, no necesariamente esas que le llegan al cliente luego de una compra. Sino las comisiones de tarjetas de crédito que te llegan a vos por haber hecho una venta a través de este medio.
¿Eso significa que tenés que dejar de ofrecer dicha modalidad de pago? ¡De ninguna manera! Eso sería ahuyentar clientes definitivamente porque mucha gente elige la tarjeta para pagar y aprovechar las cuotas o programas como el Plan Ahora 12. Lo que sí tenés que hacer es saber qué son estas comisiones y qué total de tus ventas representa. Así que veamos.
Los costos (no) secretos de vender con tarjeta
Vender con tarjeta, ya sea de débito o crédito, genera para el comerciante costos que se pueden dividir en cuatro categorías. Algunas de ellas las tiene que asumir el comercio sí o sí, mientras que otras podés trasladarlas al precio de los productos y/o servicios que vendés. Tenerlos en cuenta es clave para definir cómo vender con tarjeta de crédito.
- Arancel. Este costo se aplica absolutamente a todas las ventas, y es lo que un proveedor de tarjeta le cobra al comercio por aceptar pagos con ella. Básicamente, es el pago por trabajar con ese tipo de tarjeta.
Hasta 2017, la comisión cobrada por los bancos era del 3%. Actualmente, a partir de una reducción progresiva acordada entre los entes reguladores, es del 1,8%.
- Cuotas. Las ventas en más de un pago generan un costo de financiamiento que varía según el tipo de tarjeta y la cantidad de cuotas en que se haga la transacción. Conocer este porcentaje es importante, ya que podés trasladarlo al precio si ofrecés productos y/o servicios en cuotas.
- Impuestos. Acá se incluyen los aspectos que tienen que ver con la operación en sí, y los que las tarjetas cobran por ser agentes de retención y percepción. Lo principal es el Impuesto al Valor Agregado (IVA), que las tarjetas cobran sobre todos los costos, pero también incluyen Impuesto a las Ganancias e Ingresos Brutos.
Calcular bien dichos impuestos es clave para deducir estos montos en las obligaciones impositivas, ya que son retenidos por las ventas con tarjeta de crédito. ¡Psst, pssst, no te pases de largo, volvé a leer esto que es muy importante!
- Promociones. Estos son casos particulares en los que cada comercio hace acuerdos con una tarjeta o un banco para ofrecer beneficios extra a sus clientes. Cuotas sin interés, descuentos, etc. Como es algo específico, los costos también van a serlo.
Fintech y formas de pago
La realidad es que, hoy en día, muchos comercios también aceptan otras formas de pagar con tarjeta de crédito: cobros online, postnet, QR. Esto es posible gracias a muchas fintech que tienen sus propias tarjetas y plataformas de pago. Y varias de ellas tienen plazos de acreditación más cortos que los de los bancos (48h). Aunque, también es cierto que los costos son algo diferentes.
A los aranceles, se le suman los costos financieros de vender en cuotas, y pueden añadirse también los costos por el uso de la plataforma. Y, claramente, también hacen retenciones de IVA e Impuesto a las Ganancias, como lo hacen las tarjetas y postnet tradicionales (salvo para Micro Empresas registradas en AFIP).
¿Qué pasa con Naranja X?
Operar con nuestra plataforma implica las retenciones normales que ya te explicamos: 1,8% de arancel, un interés por financiar la venta en cuotas -que varía según el plan y la cantidad de cuotas-, e impuestos.
Si en tu comercio cobrás con Toque o link de pago vas a recibir el dinero de las ventas en tu cuenta Naranja X -con el plazo de acreditación que hayas elegido al momento de hacer tu primera venta-, y podés usarlo normalmente incluso desde la app para obtener rendimientos diarios, hacer transferencias, y pagar servicios e impuestos.
Entrá acá para simular cuánto pagarías de comisión de acuerdo al plazo de acreditación.

Si cobrás con terminal, podés elegir entre acreditar la plata en una cuenta con CBU, o a través de un cheque físico o digital, según los plazos marcados durante el registro.
¿Te gustaría saber qué comisiones pagarías al vender con Naranja X? Dejanos un comentario y te contamos los costos de los planes hasta 24 cuotas, y de acuerdo al plazo de acreditación del dinero.
Ahora ya sabés más sobre las comisiones de las tarjetas de crédito, cómo vender con este método de pago y qué implica. Afiná el lápiz y hacé cuentas, así sincerás los costos y mantenés tus finanzas saludables.
Hola buenas tardes, tengo un emprendimiento online y me gustaría ofrecer 6 cuotas sin interés tanto para mi como para el cliente, estuve viendo que para comercios adheridos esto es posible siempre y cuando el dinero se retire el «día NX «, esto aplica a cualquier tarjeta de credito que use el cliente? por favor enviar mas información al respecto.
La plataforma con la que opero es tiendanube
Aguardo comentarios
Saludos
¡Hola Eri! En Tiendanube aparecen los medios de pago habilitados https://ayuda.tiendanube.com/es_ES/medios-de-pago/todo-sobre-medios-de-pago#:~:text=Desde%20Tiendanube%2C%20te%20ofrecemos%20dos,un%20medio%20de%20pago%20personalizado
Si usás la pasarela de pagos de Mercado Pago, deberías habilitar la posibilidad de pagar en cuotas por medio de ese agrupador.
¡Muy buena la iniciativa de ofrecer cuotas! ???? ¡Éxitos en el emprendimiento Eri, que lluevan las ventas!
Mi posnet me hace renegar mucho no se conecta casi nunca con mi tel
¡Hola José! Ay no, qué mal. ¿Qué te parece si te comunicás al número exclusivo para merchants? Te lo dejamos por acá bien a mano: 0810-555-6272 ?
Sí, capaz ya la tenés clarísima y conocés esa info de contacto, solo que por acá no podemos ayudarte con ese tema porque solo nos damos maña con los temas de Educación Financiera. Si tiramos info al tuntún sobre tu Posnet, vamos a meter la pata ??
hola ¿como puedo encontrar la tabla de intereses para aplicar en seis cuotas y doce – asi poder calcular el costo total por financiar-
¡Hola Carlos! Esperamos no llegar muy tarde con la respuesta. Acá está el simulador de cobros. Vos ingresás cuánta plata querés recibir y en qué plazo deseás que se te acredite, y el simulador te indica cuánto deberías cobrarle al cliente. ¡Está súper piola! Ojalá te sirva ?
Quisiera saber el costo de las comisiones según cuotas o en plan Z
Hoal Gus, te pasamos estas opciones como ejemplo, pero acá tenés las comisiones de acuerdo a cada solución de cobro.
Costos y plazos de acreditación para cobrar con terminal
Arancel por venta 1,80% + IVA
Podés elegir los siguientes plazos:
-Acreditación en 72 horas hábiles.
-También podés recibir el dinero el día 14 del mes siguiente al período de ventas, que va del 25 de un mes al 24 del mes próximo, o en plazos más largos a menor interés.
Acreditación en 72 horas hábiles
1 cuota: Sin interés
Plan Z: 8,80% + IVA
6 cuotas: 22,90% + IVA
Acreditación en Día NX
1 cuota Sin interés
Plan Z 8,80% + IVA
6 cuotas 22,90% + IVA
Acá vas a poder simular cobros con Toque para saber qué comisión pagás de acuerdo a cada plan de cuotas.
¡Ojalá te sirva!
Hola como saco el porcentaje de las retenciones iva ganancias
¡Hola, Silvina! Eso va a depender de cómo estés categorizada ante AFIP:
La retención de IVA se aplica en el momento de pago sobre el monto neto.
🔸 Si sos responsable inscripto en el IVA, se le retendrá en función a alguna de las siguientes situaciones:
a) Si es tarjeta de débito u otros medios de pago, se retendrá el 0,50% de IVA sobre el monto a pagar.
b) Si es tarjeta de crédito o compra, se retendrá el 3% de IVA sobre el monto a pagar.
c) Si desarrollás la actividad de estaciones de servicio / bocas de expendio se retendrá el 1% de IVA sobre el monto a pagar.
d) Si sos agente de retención en el IVA, se retendrá el 1% de IVA sobre el monto a pagar.
🔸 Si sos monotributista o microempresa no se va a retener IVA.
🔸 Si estás exenta o no alcanzada en el IVA, no se va a retener IVA.
🔸 Si no estás inscripta ni categorizada en el IVA, se va a retener el 10,5% de IVA si supera los topes de habitualidad de 10 operaciones ó $200.000 pesos, lo que ocurra primero.
La retención de Ganancias se aplica en el momento de pago sobre el monto neto.
🔸 Si sos responsable inscripto en el IVA: se te retendrá en función a alguna de las siguientes situaciones:
Si es tarjeta de débito u otros medios de pago, se retendrá el 0,50% de Ganancias sobre el monto a pagar.
Si es tarjeta de crédito o compra, se retendrá el 1% de Ganancias sobre el monto a pagar.
🔸 Si sos monotributista o microempresa: No se te va a retener Ganancias.
🔸 Si sos exento o no alcanzado en el IVA: Se te retendrá un 2% de Ganancias.
🔸 Si sos no inscripto o no categorizado en el IVA: Se te va a retener el 2% de Ganancias si superás los topes de habitualidad de 10 operaciones y $ 50.000 pesos.
Buen día. Dónde puedo obtener los intereses según las cuotas o plan Z que se recarga en las ventas?
¡Hola, Meli! Acá te dejamos un link que te va a venir de diez: https://toque.naranjax.com/comisiones
Si llegás a tener dudas puntuales, el teléfono para comerciantes es 0810-555-6272 😉😉😉
¡Buenas ventas y excelente finde!