Tips para el día a día

¿Cómo agregar dinero a la cuenta de Naranja X?

Si querés sumarle unos pesitos a tu cuenta remunerada de Naranja X y sacarle provecho a los intereses que te da la T.N.A., acá te contamos en un minuto cómo agregar dinero a la cuenta de Naranja X.

Atenti, porque cuando hablamos sobre los nuevos límites de las transferencias hicimos un spoiler de los diferentes métodos al estilo bonus track. Sin embargo, tenés que saber que no solo podés transferir dinero, sino también depositarlo o ingresarlo. 

¿Tengo que pagar algo cada vez que agregue dinero a mi cuenta?

La única opción que tiene costo es mediante Pago Fácil. Agregar dinero en alguno de esos locales tiene una comisión del 1% + IVA. Sigue siendo muy baja en comparación con otros competidores, pero ya no es gratuita esta opción.

No tenés que pagar extras agregando dinero por estos canales:
👉 Transferencias.

👉 Terminales de autogestión de las sucursales.

👉 Mediante cuentas asociadas.

¿Cómo transfiero dinero a mi cuenta Naranja X?

Podés usar el recurso de transferencias de una cuenta a otra o entre cuentas asociadas. 

Transferencias de una cuenta a otra

Con esta opción podés transferir desde cualquier cuenta bancaria, usando la opción de Home Banking o aplicación móvil. Solo tenés que copiar tu CBU o alias de Naranja X, y hacer la transferencia. 

Para obtener tu CBU o alias tenes que entrar a la App Naranja X, dirigirte a la opción Cuentas en la pantalla principal, ¡y listo! Justo debajo de la cantidad de plata que tenés, aparece la opción de copiarlo. Si no, podés ir a los tres puntos del margen superior derecho, y  ver datos de cuenta.  

Hacé una transferencia entre cuentas asociadas

Ahora bien, si preferís una opción más integrada y práctica, las cuentas asociadas te van a venir como anillo al dedo porque mediante este proceso vas a poder vincular otras cuentas que tengas en otras entidades con tu App Naranja X. 

Una vez vinculadas podrás realizar lo que llamamos un “cash in” directamente desde la aplicación. ¿La diferencia con una transferencia común? Aquí la transferencia se realiza de forma directa desde la app Naranja X.

¿Qué tipo de cuentas puedo asociar en la App Naranja X?

Las cuentas deben ser de la misma titularidad que tu cuenta Naranja X y pueden ser:

⚠️ ¡Importante! Por normativa del BCRA, no se pueden asociar cuentas en dólares.

¿Cómo asocio otras cuentas en la App Naranja X?

Tomá nota de este paso a paso porque es super simple:

  1. Abrí la app Naranja X.
  2. Seleccioná la opción “Agregar dinero” y elegí “Cuentas asociadas”.
  3. Hacé clic en “Asociar nueva cuenta”.
  4. Elegí el banco de la cuenta que querés asociar.
  5. Iniciá sesión con los datos de esa cuenta para vincularla con la de Naranja X.
  6. Ingresá el código de autenticación proporcionado por la entidad que estás vinculando.
  7. Confirmá la vinculación.

¡Eso es todo! Ahora, cada vez que quieras ingresar dinero a tu cuenta Naranja X utilizando la opción “Cuentas asociadas”, simplemente seguís estos pasos:

  1. Abrí la App Naranja X.
  2. Seleccioná “Agregar dinero” y elegí la opción “Cuentas asociadas”.
  3. Ingresá el monto.
  4. Validá tu identidad con una selfie.
  5. Y, por último, confirmá la operación.

Hacé un depósito en una sucursal de Naranja X

Esta modalidad solo corre para quienes tienen más de 18 años. En ese caso tendrás que dirigirte a una terminal de autogestión donde están las TASI o las BRM. Conocé las ubicaciones acá

Si leíste TASIy quedaste en blanco, te aclaramos la cosa. Son las Terminales de autoservicio Cash In que se utilizan en locales de Tarjeta Naranja S.A.U, ya sea en sector 24 horas como dentro del salón, y te permiten tanto ingresar dinero como gestionar el pago de su resumen en efectivo. Las BRM son las bóvedas recicladoras de moneda, y están preparadas para el depósito y para la extracción de efectivo. 

Para agregar dinero a tu cuenta con esta modalidad necesitarás tu DNI y la fecha de nacimiento para comenzar. Seleccionás la opción “Depósito Naranja X”, introducís el dinero en efectivo y confirmás el monto. ¡Listo!

¿Cuánto demora en acreditarse mi plata?

En general es inmediato, pero en ciertas ocasiones puede demorar hasta 48 horas hábiles. 

Cómo agregar dinero desde un Pago Fácil a mi cuenta Naranja X

Desde la primera semana de septiembre este procedimiento tiene novedades. De ahora en más, para agregar plata a tu cuenta desde un Pago Fácil, deberás hacer lo siguiente:

👉 Informar tu CUIL.

👉 Brindar un número de cuatro dígitos que obtenés desde la app. Para encontrarlo, andá a la sección “agregar dinero”. Si no aparece, te recomendamos actualizar la app.

Este procedimiento tiene un costo de 1% + IVA. Por ejemplo, si querés ingresar $10.000, en tu cuenta se acreditarán $9879.

Ahora que sabes cómo agregar dinero a la cuenta de Naranja X de manera fácil, rápida, te dejamos esta última recomendación de lectura por si te estás preguntando cuánta plata podés tener en tu cuenta. ¿Te quedaron más dudas? Comentá y te respondemos al toque. 

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Ver comentarios

  • Buen día. Muy buena la explicación sobre cuentas asociadas. Pregunto: alguien que es adherente en tarjeta Naranja, ¿Puede tener una cuenta aparte, o depende siempre del titular?
    Otra pregunta: ¿Alguien que no tiene Tarjeta de crédito Naranja, ¿Puede tener una cuenta en NX?

    • ¡Hola, María Marcela! Quienes tienen una tarjeta adicional, pueden tener su propia cuenta Naranja X 💪. No hace falta tener la tarjeta de crédito para poder aprovechar la cuenta remunerada 😉

    • ¡Hola, Gaby! Tu cuenta de Naranja X puede recibir hasta $12.600.000 por mes. Puede ser en la cantidad de transferencias que necesites.

      A lo mejor deberías averiguar si BNA tiene alguna limitación para transferencias salientes.

  • Hola! Si quiero ingresar dinero a la cuenta, por rapi pago, cuánto me descuentan por comisión?

    • ¡Hola, Aldi! Podés agregar por Pago Fácil y nosotros no cobramos ningún tipo de comisión. Consultá cualquier cosa en el local por si ellos aplican algún cargo.

    • Hola, cada vez que quiero agregar dinero desde mi cuenta de bco Francés me dice que la cuenta ya no está vinculada y me dice que tengo que vincularla de nuevo y finalmente me tira error. También me tira error el botón PAGAR para abonar el resumen. Me dice que algo falló y que intente en un rato... HACE 3 MESES que me dice lo mismo.

      • ¡Hola, Ariel! ¿Te comunicaste con atención al cliente? Desde acá no podemos acceder a datos de cliente, así que debemos derivarlo con otro equipo. Te dejamos los canales de contacto 😉

        OPCIÓN 1: Desde la sección MÁS de la app, vas a CHATEAR.
        OPCIÓN 2: Apenas ingresás a http://www.naranjax.com, tenés un botón de AYUDA para comunicarte.
        OPCIÓN 3: También podés llamar al 0810 333 6272.

  • Hola. Hace más de un año que tengo la cuenta de naranja x y nunca me dieron de alta. Entonces quiero dar de baja y tampoco me dejan. Me cansé de reclamar y no me solucionan. Alguna forma de dar de baja de otra forma que no sea desde la aplicación?

  • Hola, los depositos en la cuenta de NX desde un Pago Facil pasaron de ser inmediatos a tardar de 24 a 48 HS . A que se debe el esperar tanto tiempo para disponer del dinero en mi cuenta? Nadie sabe el motivo ya me comunique con Nx y con Pago Fácil, mi opinión muy poco práctico. Gracias

    • ¡Hola, Luján! Para Naranja X esa opción de cash in sigue siendo inmediata. No tenemos información de demoras generalizadas. Pero tal vez te convenga usar las terminales de autogestión de Naranja X.
      No tiene costo.
      Acreditación inmediata.
      Operaciones de $500.000, sin límites diarios ni mensuales.

    • Hola e
      Es necesario pagar el total del resumen al contado para participar del sorteo o a los que pagamos el resumen con anticipo y cuotas también participamos del sorteo

  • Hola. Si voy a un Pago Facil para depositar efectivo, puedo depositar 400 mil? Y soloble doy el número de mi cuenta?

    • ¡Hola, Mati! Informás tu CUIL o DNI. Podés hacerlo en operaciones de hasta 250.000 cada una, con un límite de $10.400.000 por día y por mes. Se acredita en el acto 💪

  • Hola buen día!!! Me transferi 259.000 pesos a la cuenta y no me aparece el dinero.. Cual será el motivo?? Me dice que la transfernecia fue realizada pero no aparece el monto!!! Saludos.

    • ¡Hola Claudio, buen día! Las transferencias pueden demorar hasta 48 horas hábiles en impactar, pero no es lo habitual.

      ¿Nos pasás estos datos por favor?
      -Cuándo hiciste la transferencia
      -Desde qué banco o billetera virtual
      -Tu DNI

      Si no, también tenés disponible el chat de atención al cliente que es más dinámico: vas a la sección MÁS de la app, luego a CONTACTANOS y CHATEAR.

  • Buenas! Hice un depósito hace 2 horas en un Pago Fácil de 250.000 y todavía no se acredita. Que debo hacer?

    • ¡Hola, Ángeles! La primera recomendación es que por consultas específicas sobre tus productos (tarjetas o cuenta) te comuniques con atención al cliente desde la app. Vas a la sección MÁS>>>> CONTACTANOS>>>> CHATEAR.

      👉 Si bien los depósitos en pesos son en el acto, en algunos casos, puede llegar a tardar hasta 24 hs hábiles en acreditarse.

      👉Chequeá el destinatario en el ticket que te dieron: si dice Naranja X corresponde a Naranja Digital (se acredita en la cuenta NX) y si dice Tarjeta Naranja, a tarjeta de crédito (se acredita como saldo a favor en el resumen). Esto se debe a que pueden cruzarse los ingresos de dinero entre ambos productos.
      Si dice Tarjeta Naranja, el dinero ingresó como saldo a favor para tu resumen. Si querés transferirlo a la cuenta NX (Naranja Digital) debés dirigirte a la sucursal de Pago Fácil, solicitar que cancelen la operación y que realicen el depósito correctamente.

      Si dice Naranja X, debe estar por acreditarse en la cuenta NX.

  • hola buen dia, no puedo asociar mi cuenta de banco provincia de Neuquen, me tira un error que " no pudimos asociar tu cuenta intenta mas tarde", ya probe mil veces.

    • ¡Hola, Ale!

      Es importante que tengas la última versión de la app. Para chequear que así sea, ingresá a Google Play Store (Android) o App Store (IOS) y buscás Naranja X. Si hay una versión más actual disponible le aparecerá el botón "Actualizar", una vez que tengas la última versión intentá por favor nuevamente 🙏

      😨 Si persiste el error, por favor cambiá el navegador predeterminado (ejemplo cambiar Safari por Chrome) desde la configuración de tu dispositivo celular.
      Ir a configuración
      Presionar "Apps"
      En "General", presionar "Apps determinadas" o "Elegir Apps determinadas"
      Presionar "App de navegador"
      Seleccionar el navegador que querés usar (Chrome)

      Si usás iOS, cambiá a Safari ingresando a https://support.apple.com/es-la/104975

      👉 Si continuás sin poder asociar cuentas, modificá la configuración de la App NX de "abrir predeterminado" al modo “abrir siempre”:
      Vas a "apps"
      Tocás en Naranja X
      Abrir (predeterminado)
      Abrir vínculos admitidos.

      En uno de esos puntos está la solución, pero si no lo lográs, podés comunicarte con atención al cliente desde la sección MÁS de la app (en el margen inferior derecho de la pantalla).

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