Hace unos días se reunió el comité de fans de lectores y lectoras del blog, y detectó que nunca hemos explicado bien el tema de las cancelaciones anticipadas. Les ofrecemos desde ya las disculpas, porque la funcionalidad está buenísima. Ah, ¿vos tampoco sabés qué es o cómo se usa? Pasá, pasá, tenemos que charlar.
Es el pago total o parcial de uno o varios consumos. Pueden estar en pesos o dólares, y vos elegís cuáles abonar.
¡Atenti! En el caso de Naranja X, si la cuenta tiene saldo vencido, deberás abonarlo primero, y después se habilita la opción para la cancelación anticipada.
Si la operación a cancelar incluye intereses, se bonificarán. ¡Qué ventajita eh!
También te viene espectacular para liberar disponibles para compras. ¿Cómo es eso? Al hacer el pago, se renuevan los límites para que sigas usando la tarjeta de crédito.
Ingresás a la App, vas a la sección Tarjetas, luego a Tarjetas de Créditoy finalmente a Pagar por anticipado.
Elegís la compra que querés pagar en este momento de manera anticipada.
Tildás la compra que corresponda.
Se paga con el dinero en cuenta y se acredita al instante. Una vez confirmada, ya no puede anularse.
¡Sí, podés!
No, así que prestá atención al momento de elegir los consumos a pagar.
¡Una maravilla! Ojalá le saques el jugo a las cancelaciones anticipadas, porque en ciertos casos son espectaculares.
¿Qué otra funcionalidad de la app te gustaría que expliquemos? ¡Contanos!
Acordate que si tenés una duda puntual sobre tus cancelaciones anticipadas o la cuenta en general, tenés que ir a la sección MÁS de la app, y luego CHATEAR. Es el mejor canal para comunicarte con los equipos que sí pueden acceder a tus datos de cliente, a diferencia nuestra que solo tenemos la misión de hablar de educación financiera 🤓😎.
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¿Puedo pagar mi deuda en dólares con dolar billete de manera anticipada, o sea antes de que cierre el resumen y se liquiden los impuestos???
¡Hola, Ana! Te recomendamos consultarlo desde la sección MÁS de la app (luego vas a CONTACTANOS y a CHATEAR) o desde acá https://www.naranjax.com/contacto. Por supuesto que también podés llamar al 0810 333 6272.
Se puede anticipar el pago de un préstamo?
¡Hola, Marce! Sí, solo que tenés que pagarlo completo, no se puede adelantar una sola cuota.
Si querés hacerlo, llamás al 0810-333-6272.
Dos cosas importantes:
👉Tenés que contar en la cuenta con el dinero suficiente.
👉No se cobrarán los intereses futuros.
Alguna vez se podrá pagar anticipado a través de la app?
¡Hola, Marcos! Se puede 💪
Ingresás a tu 📲 App NX > Tarjetas > Tarjetas de Crédito > Pago por anticipado
¿Tenés problemas haciéndolo? Podés solicitar ayuda desde la sección MÁS>>>>CONTACTANOS>>>CHATEAR. También pueden realizarse cancelaciones anticipadas en las sucursales.
HOLA PUEDO DAR DE BAJA MI TARJETA ESTOY TRATANDO DE COMUNICARME NO PUEDO
¡Hola, Maca! El sábado solo había atención mediante redes sociales y desde el chat que aparece en la sección MÁS de la app. De todos modos no necesitás acudir a atención al cliente para esa gestión. Podés hacerlo desde la app. Vas a la sección TARJETAS>>>> TARJETAS DE CRÉDITO>>> TUS TARJETAS. Una vez ahí, tocás en los tres puntos del margen superior derecho.
Podrían explicar como se hace para sacar dinero de los comercios ? Y si es verdad ?
¡Hola, Virginia! Claro que es verdad 😅💪
Podés sacar SIN COSTO en los comercios que aparecen acá https://www.visa.com.ar/tu-visa/encontra-tu-tarjeta/extra-cash.html. Algunos son Farmacity, Axion, Changomás, CARREFOUR, Coto, Día, Jumbo, YPF, Walmart, etc.
Lo que sí, es que te van a pedir que hagas una compra.
🔥 También podés extraer con la tarjeta de débito Naranja X Visa en los sectores de autogestión de nuestras sucursales.
El 26/12 saque un préstamo de 47500 que en 6 cuotas se van a 90000 si pago los 47500 cancelo?
¡Hola, Noe! Comunicate al 0810 333 6272 o desde la sección MÁS de la app (en el margen inferior derecho de la pantalla). Luego vas a CONTACTANOS y después a CHATEAR.
También podés ponerte en contacto desde acá https://www.naranjax.com/contacto
En cualquiera de esos canales vas a recibir atención de un equipo que tiene acceso a tus datos de cliente.
Hola buenas tardes yo quiero cancelar mi cuenta me quedan tres cuotas y quiero saldar todo pero no me permite entrar a la aplicación me dice que bueno error .ayer ala tarde fui hasta la sucursal naranja y no me quisieron cancelar las tres cuotas me dijeron que desde la aplicación se hace necesito alguien me ayude los teléfonos no me contestan y x los chat no hay una solución para poder entra en la app x favor necesito urgente ayuda
¡Hola, Vani! ¿Te referís a la tarjeta de crédito? Si es la cuenta remunerada, te recomendamos no darla de baja porque no tien ningún costo de mantenimiento, y una vez que la das de baja, no se puede reactivar.
Pasanos por favor el EMAIL y el DNI con los que te registraste, así pedimos que vean por qué no podés acceder a la cuenta.
Yo realice varios pago por adelantado pero ese pago no lo veo reflejado en la app. Quisiera saber si anda bien la aplicación en este momento?
¡Hola, Gime! Está funcionando con normalidad. De todos modos, podés ir a la sección MÁS, luego a CONTACTANOS y a CHATEAR. Ahí vas a hablar con una persona que tiene acceso a tus datos de cliente, y puede revisar esos movimientos.
También tenés el chat en http://www.naranjax.com/contacto
Hola,
Se puede adelantar el pago de un préstamo? Se quitan los intereses futuros y se paga solo el capital que resta?
Gracias.
¡Hola, Meli! Se puede adelantar el pago del préstamo, pero tiene que ser completo. Digamos que no podés cancelar algunas cuotas de manera anticipada. Sí se restan los intereses futuros.
En caso que quieras cancelarlo completo, asegurate de contar con el dinero en la cuenta remunerada, y comunicate con atención al cliente así hacen el débito en el momento:
👉 Desde la app, vas a la sección MÁS, luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR.
👉 Chateando desde http://www.naranjax.com/contacto
👉 0810 333 6272
Hola si yo hago un pago anticipado y pago el total estoy cancelado el total de mi tarjeta osea ( febrero , marzo abril etc?
¡Hola, María! Podés cancelar todo lo que te aparezca en la sección PAGAR POR ANTICIPADO. La encontrás dentro de tarjetas de crédito. Tenés cuadraditos para ir tildando, así elegís qué querés abonar.
Feliz
A mí me anda bien
¡Quéeeee bien, Diego! Nos alegramos que estés aprovechando a full esta funcionalidad 🙌🙌🙌