Tips para el día a día

8 respuestas sobre el pago del resumen de la tarjeta

Vos podrás pensar que en el blog no te escuchamos, y es verdad. ¡Pero te leemos! Siempre prestamos atención a esas dudas que se repiten, y nos damos cuenta que a veces lo mejor es hacer una nota y dejar la información siempre a mano. Así que, sin más preámbulos, compartimos 8 respuestas sobre el pago del resumen de la tarjeta de crédito Naranja X. 

¿Puedo pagar con transferencia bancaria el resumen?

No vas a poder hacer directamente una transferencia a la compañía. 

¿Cuál es la opción más práctica para pagar el resumen?

Con plata en cuenta desde la app, ¡porque además participás cada mes por un millón de pesos!

¿Cuándo se muestra el botón “Pagar” en la app?

Vas a notar que está presente todo el mes, excepto los días 26, porque ese día se está procesando el resumen.

¿Qué significa cuando figura el pago “en proceso”?

Justamente, sin mucho misterio, indica que vos ya hiciste el pago y puede demorar hasta 96 horas hábiles en impactar. No es que tenés que desesperarte e intentar abonar por otro medio. ¡Calma ahí! 

¿Cuándo veo el pago impactado?

Es posible que verifiques que el pago ingresó hasta 72 horas después de haberlo realizado, pero la fecha registrada será la del día en que lo efectuaste. 

Tengo dólares para pagar mi resumen, ¿cómo me toma la cotización?

Si pagás con dólar billete en nuestras sucursales, es muy simple. Si compraste algo de 10 dólares, llevás 10 dólares.

🤑 ¿Qué pasa si hago gastos en dólares con tarjeta de crédito?

Si no tengo nada que pagar este mes, ¿me aparece la opción para pagar en la app?

No, si no tenés monto a pagar no visualizará la opción para pagar el resumen.

Adicionales: ¿pueden pagar solo su parte del resumen desde la app?

Podrán pagar solo el monto total, o sea lo que consumió también la persona titular. 

Lindo salpicón con las 8 respuestas sobre el pago del resumen, ¿no? Pero seguro, segurísimo que te surgieron dudas nuevas. Si es algo general, acá estamos para ayudarte. Si es puntual sobre tus consumos o algo que no entendés del resumen, te recomendamos acudir a atención al cliente, ya que por acá hablamos de educación financiera pero no tenemos acceso a tu cuenta o datos.

👉 Desde la app, vas a MÁS y luego a CHATEAR. 

👉 www.naranjax.com/contacto 

👉 0810 333 6272

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Ver comentarios

  • Buenas!
    Soy usuario nuevo de tarjeta naranja, quería saber si se puede pagar el resumen por débito automático de la cuenta naranja x el día de vencimiento.

    • ¡Hola, Gabriel! Sí, podés armar tu plan de pago desde la app. Vas a la opción de pagar el resumen, y ahí tenés disponible diferentes opciones. Por ejemplo, con pago Flex hacés una entrega inicial, y el resto en cuotas.

  • Hola chicos , cómo están? Mí duda es si una vez que pase el vencimiento del resumen , que sería el 10 de abril.. Y llegara a pagarlo el día 15 o 16 por cauda de fuerza mayor ,se me cobraría interés o algún recargo , se modificaría el límite , entraría en veraz ? .. sería por única vez .

    • ¡Hola, Julián! No entrás en el Veraz, pero sí se cobrarán intereses desde el día 11. ¿Ya viste la opción de usar Pago Flex? Hacés una entrega inicial y el resto en cuotas. Puede ser una buena opción en este caso 😉

      • Te consulto, tengo entendido que si por ejemplo mi resumen vencio el 10, y yo pago el 15 con la app con dinero en cuenta, no me cobran interes. Es asi??? si es que lo hago desde la misma aplicacion. Una vez me paso .

        • ¡Hola, Vero! Se cobra interés desde el día 11, aunque pagues con dinero en cuenta desde la app.

          Podrías usar Pago Flex el día 10, así tu cuenta queda al día 💪

    • ¡Hola, Ana! El método que no te permite participar es el pago mínimo. ¡Mucha suerte! 🙌🙌🙌

  • Hola. Hace dias intento comunicarme con un asesor humano y es inutil. Me estan cobrando una deuda y solamente quiero consultar si corresponde, o si es estafa por favor. Nadie me responde y ya no se que hacer.

    • ¡Hola, Melanie! Por el feriado no todos los canales de atención estaban activos todos los días, pero el chat de la app siempre está disponible. Vas a la sección MÁS, luego a CHATEAR. Ahí podés hablar con una persona.

      También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto

      Si no lográs ponerte en contacto por ninguno de esos canales, avisanos por favor.

    • Buenas tardes! Mi app se encuentra bloqueada por fraude, ya que me llamaron diciendo que eran de naranja x de Córdoba. Se podrá habilitar mi cuenta de la app? Me resulta más fácil para hacer todas las operaciones desde la app.

  • Hola. Si yo pago después del 10 (entre el 15 o 16) cobran intereses? Mas o menos cuanto es el interés? .. gracias.

    • ¡Hola, Tania! Sí, se cobra desde el día 11 inclusive. Por favor, comunicate con atención al cliente para conocer el interés, porque no tenemos ese dato acá.

      Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
      También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto.

    • ¡Hola, Sonia! Se cobra interés desde el día 11 inclusive. Por favor, comunicate con atención al cliente para conocer la tasa, porque no tenemos ese dato acá.

      Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
      También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto

      También podés consultar si no te conviene armar un Pago Flex 😉

  • Hola que tal . En mi caso , estos dos últimos meses al efectuar el pago total del resumen y entro luego a la aplicación me figura que debo 0,01 centavo, lo cual lo debo terminar de abonar a través del monto que tengo en la aplicación NX . Por qué motivo me está sucediendo esto ? Gracias de antemano

    • Ay Mati, nos dejaste sin palabras. No podemos acceder a tus datos ni revisar tu cuenta como para ver qué puede estar pasando. Por favor, comunicate con atención al cliente así te dan una mano:

      Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
      También podés escribir desde http://www.narajax.com/contacto

      • Hola!! Soy nueva con la tarjeta, yo compre el día 28/06/24 y después día 02/07/24 y hoy, quiero saber si entra para el otro mes las pagas ??

        • ¡Hola, Sol! Esas compras entrarán en el resumen que vence el 10 de agosto. Si necesitás pagarlas antes, podés hacer una cancelación anticipada desde la app 😉

          ¡Bienvenida, a disfrutar promos con la tarjeta de crédito!

  • Hola tengo una duda si pago mi resumen el 8/04 tengo doble chances de oportunidad en el sorteo o tengo 1 sola chances?

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