Vos podrás pensar que en el blog no te escuchamos, y es verdad. ¡Pero te leemos! Siempre prestamos atención a esas dudas que se repiten, y nos damos cuenta que a veces lo mejor es hacer una nota y dejar la información siempre a mano. Así que, sin más preámbulos, compartimos 8 respuestas sobre el pago del resumen de la tarjeta de crédito Naranja X.
¿Puedo pagar con transferencia bancaria el resumen?
No vas a poder hacer directamente una transferencia a la compañía.
¿Cuál es la opción más práctica para pagar el resumen?
Con plata en cuenta desde la app, ¡porque además participás cada mes por un millón de pesos!
¿Cuándo se muestra el botón “Pagar” en la app?
Vas a notar que está presente todo el mes, excepto los días 26, porque ese día se está procesando el resumen.
¿Qué significa cuando figura el pago “en proceso”?
Justamente, sin mucho misterio, indica que vos ya hiciste el pago y puede demorar hasta 96 horas hábiles en impactar. No es que tenés que desesperarte e intentar abonar por otro medio. ¡Calma ahí!
¿Cuándo veo el pago impactado?
Es posible que verifiques que el pago ingresó hasta 72 horas después de haberlo realizado, pero la fecha registrada será la del día en que lo efectuaste.
Tengo dólares para pagar mi resumen, ¿cómo me toma la cotización?
Para los pagos mediante App Naranja X, se toma la cotización del día en que confirmás la solicitud de pago. Cuando pagues con dólar billete en la sucursal, se tomará la cotización vigente del Banco Nación del día de pago.
🤑 ¿Qué pasa si hago gastos en dólares con tarjeta de crédito?
Si no tengo nada que pagar este mes, ¿me aparece la opción para pagar en la app?
No, si no tenés monto a pagar no visualizará la opción para pagar el resumen.
Adicionales: ¿pueden pagar solo su parte del resumen desde la app?
Podrán pagar solo el monto total, o sea lo que consumió también la persona titular.
Lindo salpicón con las 8 respuestas sobre el pago del resumen, ¿no? Pero seguro, segurísimo que te surgieron dudas nuevas. Si es algo general, acá estamos para ayudarte. Si es puntual sobre tus consumos o algo que no entendés del resumen, te recomendamos acudir a atención al cliente, ya que por acá hablamos de educación financiera pero no tenemos acceso a tu cuenta o datos.
👉 Desde la app, vas a MÁS y luego a CHATEAR.
👉 0810 333 6272
Buenas!
Soy usuario nuevo de tarjeta naranja, quería saber si se puede pagar el resumen por débito automático de la cuenta naranja x el día de vencimiento.
¡Hola, Hilario! Si entendemos bien la consulta, sería con el dinero que tenés en la cuenta. Es la mejor forma de pagar el resumen, porque participás por un millón de pesos. Acordate, tiene que ser con plata en cuenta 😉 En esta nota lo explicamos https://blog.naranjax.com/estas-personas-ganaron-un-millon-en-marzo/
Secreto: con el pago del resumen de abril volvemos a sortear 20 millones entre 20 personas.
Soy un usuario de naranja si se puede hacer un plan de pago por qué no me alcaza
¡Hola, Gabriel! Sí, podés armar tu plan de pago desde la app. Vas a la opción de pagar el resumen, y ahí tenés disponible diferentes opciones. Por ejemplo, con pago Flex hacés una entrega inicial, y el resto en cuotas.
Hola chicos , cómo están? Mí duda es si una vez que pase el vencimiento del resumen , que sería el 10 de abril.. Y llegara a pagarlo el día 15 o 16 por cauda de fuerza mayor ,se me cobraría interés o algún recargo , se modificaría el límite , entraría en veraz ? .. sería por única vez .
¡Hola, Julián! No entrás en el Veraz, pero sí se cobrarán intereses desde el día 11. ¿Ya viste la opción de usar Pago Flex? Hacés una entrega inicial y el resto en cuotas. Puede ser una buena opción en este caso 😉
Solo si pago el total del resumen ,participó del sorteo?…o también lo hago si pago en cuotas ?
¡Hola, Ana! El método que no te permite participar es el pago mínimo. ¡Mucha suerte! 🙌🙌🙌
Hola. Hace dias intento comunicarme con un asesor humano y es inutil. Me estan cobrando una deuda y solamente quiero consultar si corresponde, o si es estafa por favor. Nadie me responde y ya no se que hacer.
¡Hola, Melanie! Por el feriado no todos los canales de atención estaban activos todos los días, pero el chat de la app siempre está disponible. Vas a la sección MÁS, luego a CHATEAR. Ahí podés hablar con una persona.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto
Si no lográs ponerte en contacto por ninguno de esos canales, avisanos por favor.
Hola, se puede pagar mi consumo en dólares, con dolar billete en la sucursal?
¡Hola, Gaby! Sí, podés. En ese caso se eliminan los impuestos correspondientes.
Hola. Si yo pago después del 10 (entre el 15 o 16) cobran intereses? Mas o menos cuanto es el interés? .. gracias.
¡Hola, Tania! Sí, se cobra desde el día 11 inclusive. Por favor, comunicate con atención al cliente para conocer el interés, porque no tenemos ese dato acá.
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto.
Hola quiero saber de cuánto es el interés diario x pagar fuera de vencimiento, ejem si pago el 14/04
¡Hola, Sonia! Se cobra interés desde el día 11 inclusive. Por favor, comunicate con atención al cliente para conocer la tasa, porque no tenemos ese dato acá.
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto
También podés consultar si no te conviene armar un Pago Flex 😉
Hola que tal . En mi caso , estos dos últimos meses al efectuar el pago total del resumen y entro luego a la aplicación me figura que debo 0,01 centavo, lo cual lo debo terminar de abonar a través del monto que tengo en la aplicación NX . Por qué motivo me está sucediendo esto ? Gracias de antemano
Ay Mati, nos dejaste sin palabras. No podemos acceder a tus datos ni revisar tu cuenta como para ver qué puede estar pasando. Por favor, comunicate con atención al cliente así te dan una mano:
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.narajax.com/contacto
Hola tengo una duda si pago mi resumen el 8/04 tengo doble chances de oportunidad en el sorteo o tengo 1 sola chances?
¡Hola, Rodri! Pagando el 8 inclusive tenés doble chance 😉
Si un titular da un extension a un hijo con la tarjeta naranja y fallece el titular, la deuda la tiene el hijo y si sigue la deuda o no?
¡Hola, Nico! Para este caso te recomendamos que te comuniques con atención al cliente:
Desde la app, vas a MÁS y luego a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto
Si preferís hablar por teléfono, el número es 0810 333 6272
Hola! Se puede pagar un consumo en dólares con los dólares de mi cuenta Naranja X USD? O si o si tiene que ser dólar billete?
¡Hola, Eli! No se pueden usar los dólares de la cuenta para pagar consumos en moneda extranjera. Sí podés enviarlos a una cuenta bancaria en dólares, extraerrlos por ventanilla, y pagar la compra con dólar billete en la sucursal.
Hola ya tengo mí resumen para pagar este mes si compro entraría también para pagar todo junto o sería el mes que viene?
¡Hola, Dai! Lo que compres ahora -hasta el 24 de mayo- lo pagás en junio 💪