Vos podrás pensar que en el blog no te escuchamos, y es verdad. ¡Pero te leemos! Siempre prestamos atención a esas dudas que se repiten, y nos damos cuenta que a veces lo mejor es hacer una nota y dejar la información siempre a mano. Así que, sin más preámbulos, compartimos 8 respuestas sobre el pago del resumen de la tarjeta de crédito Naranja X.
¿Puedo pagar con transferencia bancaria el resumen?
No vas a poder hacer directamente una transferencia a la compañía.
¿Cuál es la opción más práctica para pagar el resumen?
Con plata en cuenta desde la app, ¡porque además participás cada mes por un millón de pesos!
¿Cuándo se muestra el botón “Pagar” en la app?
Vas a notar que está presente todo el mes, excepto los días 26, porque ese día se está procesando el resumen.
¿Qué significa cuando figura el pago “en proceso”?
Justamente, sin mucho misterio, indica que vos ya hiciste el pago y puede demorar hasta 96 horas hábiles en impactar. No es que tenés que desesperarte e intentar abonar por otro medio. ¡Calma ahí!
¿Cuándo veo el pago impactado?
Es posible que verifiques que el pago ingresó hasta 72 horas después de haberlo realizado, pero la fecha registrada será la del día en que lo efectuaste.
Tengo dólares para pagar mi resumen, ¿cómo me toma la cotización?
Si pagás con dólar billete en nuestras sucursales, es muy simple. Si compraste algo de 10 dólares, llevás 10 dólares.
🤑 ¿Qué pasa si hago gastos en dólares con tarjeta de crédito?
Si no tengo nada que pagar este mes, ¿me aparece la opción para pagar en la app?
No, si no tenés monto a pagar no visualizará la opción para pagar el resumen.
Adicionales: ¿pueden pagar solo su parte del resumen desde la app?
Podrán pagar solo el monto total, o sea lo que consumió también la persona titular.
Lindo salpicón con las 8 respuestas sobre el pago del resumen, ¿no? Pero seguro, segurísimo que te surgieron dudas nuevas. Si es algo general, acá estamos para ayudarte. Si es puntual sobre tus consumos o algo que no entendés del resumen, te recomendamos acudir a atención al cliente, ya que por acá hablamos de educación financiera pero no tenemos acceso a tu cuenta o datos.
👉 Desde la app, vas a MÁS y luego a CHATEAR.
👉 0810 333 6272
Buenas!
Soy usuario nuevo de tarjeta naranja, quería saber si se puede pagar el resumen por débito automático de la cuenta naranja x el día de vencimiento.
¡Hola, Hilario! Si entendemos bien la consulta, sería con el dinero que tenés en la cuenta. Es la mejor forma de pagar el resumen, porque participás por un millón de pesos. Acordate, tiene que ser con plata en cuenta 😉 En esta nota lo explicamos https://blog.naranjax.com/estas-personas-ganaron-un-millon-en-marzo/
Secreto: con el pago del resumen de abril volvemos a sortear 20 millones entre 20 personas.
Soy un usuario de naranja si se puede hacer un plan de pago por qué no me alcaza
¡Hola, Gabriel! Sí, podés armar tu plan de pago desde la app. Vas a la opción de pagar el resumen, y ahí tenés disponible diferentes opciones. Por ejemplo, con pago Flex hacés una entrega inicial, y el resto en cuotas.
Hola chicos , cómo están? Mí duda es si una vez que pase el vencimiento del resumen , que sería el 10 de abril.. Y llegara a pagarlo el día 15 o 16 por cauda de fuerza mayor ,se me cobraría interés o algún recargo , se modificaría el límite , entraría en veraz ? .. sería por única vez .
¡Hola, Julián! No entrás en el Veraz, pero sí se cobrarán intereses desde el día 11. ¿Ya viste la opción de usar Pago Flex? Hacés una entrega inicial y el resto en cuotas. Puede ser una buena opción en este caso 😉
Te consulto, tengo entendido que si por ejemplo mi resumen vencio el 10, y yo pago el 15 con la app con dinero en cuenta, no me cobran interes. Es asi??? si es que lo hago desde la misma aplicacion. Una vez me paso .
¡Hola, Vero! Se cobra interés desde el día 11, aunque pagues con dinero en cuenta desde la app.
Podrías usar Pago Flex el día 10, así tu cuenta queda al día 💪
Solo si pago el total del resumen ,participó del sorteo?…o también lo hago si pago en cuotas ?
¡Hola, Ana! El método que no te permite participar es el pago mínimo. ¡Mucha suerte! 🙌🙌🙌
Hola. Hace dias intento comunicarme con un asesor humano y es inutil. Me estan cobrando una deuda y solamente quiero consultar si corresponde, o si es estafa por favor. Nadie me responde y ya no se que hacer.
¡Hola, Melanie! Por el feriado no todos los canales de atención estaban activos todos los días, pero el chat de la app siempre está disponible. Vas a la sección MÁS, luego a CHATEAR. Ahí podés hablar con una persona.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto
Si no lográs ponerte en contacto por ninguno de esos canales, avisanos por favor.
Buenas tardes! Mi app se encuentra bloqueada por fraude, ya que me llamaron diciendo que eran de naranja x de Córdoba. Se podrá habilitar mi cuenta de la app? Me resulta más fácil para hacer todas las operaciones desde la app.
¡Hola, Maira! ¿Nos pasás por favor el DNI y el EMAIL con los que te registraste?
Hola, se puede pagar mi consumo en dólares, con dolar billete en la sucursal?
¡Hola, Gaby! Sí, podés. En ese caso se eliminan los impuestos correspondientes.
Hola. Si yo pago después del 10 (entre el 15 o 16) cobran intereses? Mas o menos cuanto es el interés? .. gracias.
¡Hola, Tania! Sí, se cobra desde el día 11 inclusive. Por favor, comunicate con atención al cliente para conocer el interés, porque no tenemos ese dato acá.
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto.
Hola quiero saber de cuánto es el interés diario x pagar fuera de vencimiento, ejem si pago el 14/04
¡Hola, Sonia! Se cobra interés desde el día 11 inclusive. Por favor, comunicate con atención al cliente para conocer la tasa, porque no tenemos ese dato acá.
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto
También podés consultar si no te conviene armar un Pago Flex 😉
Hola que tal . En mi caso , estos dos últimos meses al efectuar el pago total del resumen y entro luego a la aplicación me figura que debo 0,01 centavo, lo cual lo debo terminar de abonar a través del monto que tengo en la aplicación NX . Por qué motivo me está sucediendo esto ? Gracias de antemano
Ay Mati, nos dejaste sin palabras. No podemos acceder a tus datos ni revisar tu cuenta como para ver qué puede estar pasando. Por favor, comunicate con atención al cliente así te dan una mano:
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.narajax.com/contacto
Hola!! Soy nueva con la tarjeta, yo compre el día 28/06/24 y después día 02/07/24 y hoy, quiero saber si entra para el otro mes las pagas ??
¡Hola, Sol! Esas compras entrarán en el resumen que vence el 10 de agosto. Si necesitás pagarlas antes, podés hacer una cancelación anticipada desde la app 😉
¡Bienvenida, a disfrutar promos con la tarjeta de crédito!
Hola tengo una duda si pago mi resumen el 8/04 tengo doble chances de oportunidad en el sorteo o tengo 1 sola chances?
¡Hola, Rodri! Pagando el 8 inclusive tenés doble chance 😉
Si un titular da un extension a un hijo con la tarjeta naranja y fallece el titular, la deuda la tiene el hijo y si sigue la deuda o no?
¡Hola, Nico! Para este caso te recomendamos que te comuniques con atención al cliente:
Desde la app, vas a MÁS y luego a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto
Si preferís hablar por teléfono, el número es 0810 333 6272
Hola! Se puede pagar un consumo en dólares con los dólares de mi cuenta Naranja X USD? O si o si tiene que ser dólar billete?
¡Hola, Eli! No se pueden usar los dólares de la cuenta para pagar consumos en moneda extranjera. Sí podés enviarlos a una cuenta bancaria en dólares, extraerrlos por ventanilla, y pagar la compra con dólar billete en la sucursal.
Hola ya tengo mí resumen para pagar este mes si compro entraría también para pagar todo junto o sería el mes que viene?
¡Hola, Dai! Lo que compres ahora -hasta el 24 de mayo- lo pagás en junio 💪
Buenas mi duda es, yo aboné el dia 25 de abril, e hice en plan zen 3 … (Es primera vez que me pasa de abonar fuera de terminó) Como debo abonar les de mayo ya que no está impactado… Osea me sale el total de los dos meses abril y mayo … Pero aparte en la App me sale que debo dinero y le dan opciones para pagarlo pero si ya había quedado que era en z . No comprendo
¡Hola, Vane! Nos encantaría ayudarte, pero no podemos ver datos de cliente desde acá (solo charlamos de Educación Financiera). Te recomendamos comunicarte desde la app con atención al cliente. Vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR. Disponible de lunes a domingo de 08:30 a 00:00 h.
Hoy recién me dio el resumen si voy y compro hoy entra también en el mismo resumen o sería para pagar el mes de junio?
Que pasa si puedo pagar después del diez
¡Hola, Carmen! Desde el 11 se cobran intereses diarios. Las fechas de inhabilitación de la tarjeta de crédito pueden variar del 14 al 21 de cada mes.
¿Consideraste hacer un Pago Flex? Con esa opción la cuenta queda al día 😉
Hola si yo ocupo la tarjeta el día 27 de abril cuando pagaría la primera cuota?
¡Hola, María! Pagarías en junio 😉
Mí pregunta es
Si mí resumen vence el día 10
Y por motivos de salud vuelvo el día 15
Y ese día pago $ (acostumbro a pagar todo de contado, los resúmenes $)
¿Hay algún interés por 5 días de demora, y si es así de cuánto es el monto ?
¡Hola, Ale! Sí, desde el día 11 se cobran intereses. ¿Y si lo pagás desde la app? Podés usarla desde donde estés, y de paso participás por el millón 😍😍😍
No tenemos el dato actualizado del interés diario, la verdad. Por favor comunicate con atención al cliente así te ayudan:
Desde la app vas a la sección MÁS, y luego a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272
Buenas me gustaría saber si pago el total del resumen el mes que viene el resumen vendría en cero si es que no hago otro consumo? Gracias
¡Hola, Mica! Si no tenés consumos, no se emite el resumen y no pagás el costo de mantenimiento 😉
A bien pero si me demoro 4 días en pagar no debe ser muy grave 🤔
porque salgo de hospital el día 15
Bueno gracias cuando salga pago todo el monto
Buen día.quiero sacar tarjeta lila pero no tengo app nunca pude sacarla
Cómo hago?
¡Hola, María! Tenés que tener la app para conseguir la tarjeta de crédito Naranja X Visa, ya que tus pagos se debitan inmediatamente de la cuenta.
¿Qué problema tenés para descargarla? 😥
Hola, si saco algo en 3 cuotas por ej., durante esos tres meses tengo que pagar el costo del resumen? gracias.
¡Hola, Romi! Claro, en ese caso se emitirán tres resúmenes. Una sugerencia: podés comprar otras cosas con beneficios (descuentos y cuotas sin interés) así vale la pena. El martes que viene hay Smartes con 25% de descuento y tres cuotas sin interés: https://www.naranjax.com/smartes
Hola yo quiero saber.. en el caso que pida la tarjeta de crédito el mantenimiento aunque no la use se paga igual?
Hola Shirley, si no se emite resumen de cuenta no se paga el mantenimiento. Atenti: si tenés adheridos débitos automáticos o seguros, el resumen sí se emite.
Hola si Page el resumen de mi tarjeta el 15 cuanto es el interés?
¡Hola, Nadia! Se cobra desde el día 11, pero acá no tenemos el dato de cuánto es el interés. Mejor si consultas en atención al cliente. Vas a la sección MÁS de la app, y luego a CHATEAR 😉
Acordate que también tenés la opción de Pago Flex 💪
Hola buenas tardes no me llegan el resumen ni el pago.antes me llegaba hace como un año q no puedo entrar en naranja x
¡Hola, Ramona! ¿No podés ingresar a la app? Naranja X online para entrar desde la computadora ya no está disponible, pero sí la app desde el teléfono.
También podés pedir el resumen chateando en http://www.naranjax.com/contacto. Ahí en el chat escribís “quiero mi resumen de cuenta”, y te lo pasan para leer y/o descargar.
Si usás correo electrónico, contanos cuál es y pedimos que todos los meses te lo envíen ahí.
Mi consulta sería si compro después del 25 osea después del cierre del resumen cuando pagaría esos gastos no serían el 10 del mes siguiente o del próximo mes?
¡Hola, Nadia! Si comprás algo el 25 de mayo, ese consumo entra en el resumen que vence el 10 de julio 😉
Buenas! No puedo ver el detalle del resumen. Entro a tarjetas de crédito > resúmenes y ahí no está la opción de “ver resumen ” solo está la opción de pagarlo…
¡Hola, Ceci! Vas a la sección TARJETAS>>> TARJETAS DE CRÉDITO>>> Aparece el monto y la frase “ver detalle”. Justo abajo está el botón que dice RESUMEN.
Si no lo encontrás ahí, escribís en el chat que aparece en http://www.naranjax.com/contacto. No tenés que esperar que te atienda una persona; con poner “quiero mi rsumen”, lo podés ver y descargar.
Hola buenos días, se puede abonar el resumen de la tarjeta una vez pasada la fecha de vencimiento desde la app? Mi tarjeta vence el 10 y yo podría abonar el 15.
Y si es así puedo abonar una parte después del vencimiento y financiar el resto?
¡Hola, Facu! Sí, podés. ¿Revisaste Pago Flex? Esa opción aparece en el listado de opciones para pagar el resumen. Hacés una entrega, y el resto en cuotas fijas y en pesos. Tiene costo de financiación, pero es más barato que hacer un pago mínimo, y tu cuenta queda al día.
Yo queria saber como hago para pagar mi resumen, cuando haga compras con la tarjeta, por medio de la computadora con tarjeta de débito, como hacia antes. me decía/ pago on line/. gracias
¡Hola, Nora! Naranja X online no existe más.
Podés resolver todo desde la app, además pagando con plata en cuenta por ahí participás por un millón de pesos. ¡Se sortean $20.000.000 cada mes! https://blog.naranjax.com/en-junio-tambien-podes-ganar-un-millon-con-naranja-x/
Si necesitás ver y descargar el resumen, también podés pedirlo chateando en http://www.naranjax.com/contacto. Con poner “quiero mi resumen” es suficiente, ya que no tenés que esperar que te atienda una persona.
En las terminales de autogestión de nuestras sucursales podés revisar todo lo relacionado al resumen, y pagarlo ahí mismo.
Si querés usar homebanking de tu banco, buscás en servicios a NARANJA X y pagás el resumen por ahí, pero esa modalidad no participa del resumen.
La recomendación es que descargues gratis la app 😍. Además el dinero que tenés en la cuenta genera rendimientos https://blog.naranjax.com/como-ganar-mas-de-438-al-dia-desde-el-celu/
Hola buenas noches. Una consulta , si yo pago la primer cuota de la tarjeta para el siguiente mes voy a tener disponible el saldo de la cuota que pagué solamente o todo el limite que me da la tarjeta ? Gracias
¡Hola, Sole! Se va a recuperar un proporcional de tus disponibles para compras si te quedan saldos a pagar en otros planes. Podés chequearlo desde la app Naranaja X, ingresando a la sección Tarjetas de crédito > clic en Disponibles.
Si necesitás un aumento de límites, podés ir a TARJETAS>>>>TARJETAS DE CRÉDITO>>>AUMENTAR LÍMITES
Va un video para chequear el paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=hIVXplKRADQ
Hola, si la tarjeta cierra el 25 de junio, no hace falta que pague el 25 obligatoriamente? Puedo pagar el resumen hasta el 10 de julio inclusivo? Y no se me cobra recargo o un extra?
¡Hola, Gastón! El cierre hace referencia a la fecha hasta la cual se consideran las compras. Vamos con un ejemplo:
Hice una compra el día 23 de mayo; como el resumen cierra el 25, esa compra se incluye en el resumen que vence el 10 de junio. Tenés tiempo de pagarlo sin ningún interés hasta el 10 de junio.
Hola buen dia tenia una consulta, soy el titular del adicional de una tarjeta de credito visa.
quiero pagar el resumen con dolares en una sucursal, no tendre problema para hacerlo no?
¡Hola, Joaquín! No debería haber ningún problema 😉
Buenos días, quería consultar cuanto es el interés por mora y/o punitorio por pasarme una semana del pago. Mi resumen vence el 10/6 y yo estimo el dia 19/6 el aguinaldo para poder pagar el total y no hacer pago flex ni el pago minimo. Muchas gracias!
¡Hola, Noe! No tenemos ese dato actualizado por acá. Comunicate por favor con atención al cliente desde la sección MÁS de la app (está en el margen inferior derecho de la pantalla). Ahí tocás en CONTACTANOS y luego en CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola si pagas con flex te libera saldo ?
¡Hola, Andre! Sí, libera 😉
Buenos días soy usuario de naranja ..mí consulta es la siguiente..lamentablemente hace 1 mes me cambiaron los días de pago . Soy pensionada antes cobraba antes del 10 de cada mes ..ahora paso a cobrar a partir de los días 12 o 13 de cada mes …habar alguna forma de que hablando se me pase el resumen para esa fecha de cobro ..x el interés digo..agradecería la respuesta ..graciasss
¡Hola, Natalia! La fecha de vencimiento del resumen es única, sin embargo podés sacarte la duda con atención al cliente:
Desde la sección MÁS de la app (en el margen inferior derecho) vas a CONTACTANOS y después a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola buenas noches, mí mamá saco pasajes de retiro buenos aires a Formosa, después lo anuló a la compra de pasajes. Debe pagar igual?
¡Hola, Lía! La empresa debería informar a Naranja X que esa compra se canceló (siempre chequeando las políticas de cancelación).
Si usan la app, pueden chequear en consumos recientes si está apareciendo esa compra. Te dejamos las vías de contacto con atención al cliente, porque desde acá no podemos acceder a tus datos ni movimientos:
Desde la app, vas a la sección MÁS (que está en el margen inferior derecho de la pantalla), CONTACTANOS y CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Tuve un percance familiar y no llego a pagar el pago mínimo de la tarjeta, puedo hacer un pago parcial? No lo entiendo muy bien.
¡Hola, Andreina! Podés hacer un pago parcial, pero después no vas a poder armar un plan de financiación si lo necesitás.
Desde la app verás cuál es la “menor entrega” que podés hacer este mes. También tenés disponible PAGO FLEX, para que la cuenta quede al día. Todo eso aparece con los montos desde la app (TARJETAS>>>> TARJETAS DE CRÉDITO>>> PAGAR EL RESUMEN).
Si esta información no te resulta clara, podés charlar con una persona de atención al cliente:
👉 Desde la app, vas a la sección MÁS (que está en el margen inferior derecho de la pantalla), CONTACTANOS y CHATEAR.
👉 También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola! Soy usuario de naranja x, mi pregunta es si hice una compra en dólares la puedo pagar en cuotas o hacer un pago Flex?
¡Hola, Rosa! No, los consumos en moneda extranjera no se pueden pagar en cuotas por ahora https://blog.naranjax.com/se-pueden-pagar-en-cuotas-las-compras-en-dolares/
Hola, ayer 7 de junio pague el total de mí resumen e incluso adelante dos pagos que correspondían al mes julio. Quise hacer una compra y me rechazan el pago, como si yo no tuviera disponible. Que es lo que puede estar pasando?
¡Hola, Tomás!
Si estamos dentro de las 24 h. de rechazada la operación, te recomendamos:
Contactarte al 0810-333-6272 (ingresar tu DNI).
Elegir la opción n° 1 del IVR.
Seleccionar opción n° 1 para la validación.
Si no, podés volver a intentar una operación con la tarjeta, o contactarte con atención al cliente (porque desde acá no accedemos a tus movimientos ni datos):
👉 Desde la app, vas a la sección MÁS (que está en el margen inferior derecho de la pantalla), CONTACTANOS y CHATEAR.
👉 También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola yo hice mis pagos y elegi pagar en 3 cuotas y ahora me sale que tengo que pagar el total de lo que saque más lo de.las cuotas porque es eso
Hay alguna solución?
¡Hola, Karen! La verdad es que nos falta info para saber si nos hablás de un consumo con tarjeta de crédito o un préstamo. Porfa, comunicate con atención al cliente así te dan una mano, ya que desde acá no podemos acceder a tus datos o movimientos.
Desde la app, vas a MÁS (que está en el margen inferior derecho), luego a CONTACTANOS y después CHATEAR.
También podés escribir en http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola queria Consultar si desde la Tarjeta Naranja Se puede Tranferie dinero y aserlo en cuotas?
¡Hola, Elizabeth! Podés transferir el dinero que tengas en tu cuenta remunerada, ¡por supuesto! Funciona como cualquier cuenta bancaria.
Desde la tarjeta de crédito no.
Hola buenas noche quiero preguntar si compro el próximo martes 18 de junio en z la primer cuota me viene para pagar en julio eso quiero saber gracias
¡Hola, Lidia! Correcto. La primera cuota la pagás en julio.
Hola no me aparece el botón pagar en la app tengo la plata en naranja x como puedo pagar
¡Hola, Cande! Si lo que querés pagar es el resumen de la tarjeta de crédito, vas a la sección TARJETAS>>>>>>>TARJETAS DE CRÉDITO.
Si aún así no lo lográs, podés solicitar ayuda chateando con atención al cliente desde la sección MÁS (está en el margen inferior derecho de la pantalla).
Hola si hice una compra justo el día de cierre de la tarjeta y no vino en el resumen se puede cancelar o directamente va a venir en el próximo
¡Hola, Norma! Podés cancelarla anticipadamente antes de que llegue el próximo resumen.
Tocás en la sección TARJETAS.
>>>TARJETAS DE CRÉDITO.
>>>PAGAR POR ANTICIPADO.
>>>Elegir qué pagar.
Tengo una consulta” yo pagué mi resumen del mes de mayo y ahora me vuelve a aparecer, lo mismo que ya eh pagado. Alguien sabe que pasa. O algún número para hacer el reclamo. Gracias
¡Hola, Jonathan! No dudes en comunicarte con atención al cliente (desde acá no vemos tus datos o movimientos):
Vas a la sección MÁS de la app, luego a CONTACTANOS, y CHATEAR.
Podés escribir en http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Buenos días,quería consultar por el tema de los pagos,porque no tengo ningún gasto este mes y me figura a pagar,pero no hice ningún gasto….porque pasa esto?
¡Hola, Bruno! Tenés disponible el resumen en la sección TARJETAS>>> TARJETAS DE CRÉDITO para revisar qué se incluyó este mes. ¿Habrá algún débito automático? ¿Alguna cuota de plan z de meses anteriores?
Si considerás que hay un error, no dudes en comunicarte con atención al cliente (desde acá no vemos tus datos o movimientos):
Vas a la sección MÁS de la app, luego a CONTACTANOS, y CHATEAR.
Podés escribir en http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola realize una comprar con mi tarjeta de crédito naranja x. La cancele cuando llego a mi casa volvió con el correo. Como hago para saber si no tengo pagarla en el resumen o la pago igual cuando me devuelven la plata, ya que la compra fue cancelada.
¡Hola, María Elena! Si tenés la app fijate si aparece en consumos recientes o en próximos vencimientos.
Si no encontrás la información, no dudes en comunicarte con atención al cliente (desde acá no vemos tus datos o movimientos):
Vas a la sección MÁS de la app, luego a CONTACTANOS, y CHATEAR.
Podés escribir en http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola buen día quisiera saber si pago el resumen me habilitan de inmediato cupo en la tarjeta de crédito??
¡Hola, Sofi! Desde el 26 de cada mes se liberan disponibles para compras. Cuando hacés un pago, también se recupera la capacidad de crédito.
Si ocupo en. Una compra naranja x y en otro naranja visa me vienen en un solo resumen los gastos o son resúmenes distintos …
¡Hola, Ana! Vienen en el mismo resumen 😉
Hola, quería saber si voy haciendo un pago parcial, se libera el monto disponible?
Y después del 10 me dejan usar la tarjeta? O tengo que seguir pagando hasta terminar el monto
¡Hola, Gise! Se van liberando disponibles para compras proporcionales a lo que pagaste. Las fechas de inhabilitación de la tarjeta pueden variar del 14 al 21 de cada mes, de acuerdo a cada cliente.
Sin tener conocimiento como la aplicación estaba en mantenimiento fui a un rapipago y con los 16 números de la tarjeta naranja visa (amarilla) quise pagar el resumen de la tarjeta, se acredita el pago? Pasaron 48hs y hasta ahora nada! Estoy desesperado pague 250 mil
¡Hola, Antonio! Si el pago se hizo correctamente, posiblemente ya impactó.
Si eso no pasó, por favor comunicate con atención al cliente con el ticket de pago a mano:
Desde la app vas a la sección MÁS (que está en el margen inferior derecho de la pantalla), luego a contactanos y a chatear.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola soy nueva y todavía no use la tarjeta,si hago una comprá con tarjeta naranja el día el 6/7 cuando tengo pagar la primera cuota?
¡Hola, Tatiana! Esa compra la pagarías en el resumen que vence el 10 de agosto.
El 11 de junio hice una compra en un local que tenía la.promocuon de tarjeta naranja con un reintegro del 35 % sin tope plan z, cuando me devuelven esa plata? Ya pague la.primer cuota y no devuelve nada .
¡Hola, Ana! ¿Será que estás hablando de Smartes? En ese caso la promo siempre es del 25% de descuento sin tope de reintegro. La devolución sucede dentro de los 90 días posteriores a la compra.
Hola yo hice mi primer compra en 5 cuotas con la tarjeta naranja crédito. Quiero saber cuando empiezo a pagar está primera cuota?
Desde la app voy a resumen pero no me muestra esto.
Por favor podrían sacar mi duda.
Ya que el 6/7 compré no sé si abono en el mismo mes o en el próximo.
Desde ya muchas gracias
¡Hola, Gaby! La primera compra vas a pagarla en el resumen que vence el 10 de agosto 😉
Buenas Mí consulta es si pago después del Vencimiento sería el 15 por hay …
Me darían igual después que pague todo eso más cupo para poder seguir asiendo compras o ya no voy a poder por pagar fuera de fecha ? Gracias
¡Hola, Jonyy! Se liberan disponibles para compras cuando pagás el resumen de la tarjeta de crédito.
Hola ,buenas
Consulta. Sino aparece en el resumen la opción de pago Z que quiere decir que no tenía compras en plan Z?
¡Hola, Caro! A buenas y primeras te decimos que seguramente no tenías, pero si tenés dudas por favor comunicate con atención al cliente que sí tiene acceso a tus datos y movimientos 🙏
Vas a la sección MÁS de la app, luego a CONTACTANOS, y después a chatear.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272
Hola tengo impago el mes de junio si lo pago me habilitan de nuevo la tarjeta el mes de julio lo pagaria esta semana
¡Hola, Vivi! Por favor comunicate con atención al cliente, ya que desde acá no vemos tus datos ni tus movimientos:
Vas a la app, a la sección MÁS (que está en el margen inferior derecho) y luego a contactanos.
También podés chatear desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272
Hola buenas que significa cuando uno hace una transferencia de otro banco y cuando voy ah querer pagar me sale el menos y después me salga ingreso y egreso
¡Hola, Dalma! En líneas generales, “ingreso” significa que entró plata. “Egreso”, todo lo contrario. Nos falta un poco de contexto para entender la duda. Si tu pregunta es puntualmente de la cuenta Naranja X o del resumen de la tarjeta de crédito, por favor comunicate con atención al cliente, porque desde acá no vemos ni tus datos ni tus movimientos.
Desde la app, vas a la sección MÁS (que está en el margen inferior derecho de la pantalla), luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola! Como va?
Una consulta.. Yo cobro despues del 10. ¿Será que puedo cambiar la fecha de pago del resumen para evitar vencimientos?
¡Hola, Victoria! Según la información que manejamos, hay una única fecha de vencimiento para todos los clientes. De todas maneras, podés consultarlo con atención al cliente:
Desde la app vas a la sección MÁS, luego a CONTACTANOS y después a CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Buenos días. Soy nueva en naranja x .quería saber como se la utiliza .Solo puede comprarse lonque vende naranja x en la app? O en cualquier comercio ..
¡Hola, Caro! Desde la app podés pagar con QR en cualquier comercio. También solicitás desde ahí la tarjeta de débito para comprar y extraer efectivo. No tiene costo de emisión ni mantenimiento.
Incluso tenés una tarjeta de débito virtual para hacer compras online.
Si querés una tarjeta de crédito, la pedís desde ahí mismo. No tiene costo de emisión, pero sí pagás $5903 cuando se emite el resumen.
También sirve para pedir préstamos en el acto, pagar impuestos y servicios, y hacer recargas.
Hola buenas tardes yo hice una compra el 9 de julio y el 23 la entidad me la cancelo por q el producto me llego fallado y lo devolví
Mi pregunta es yo lo hice en cuotas y ya me aparece en el resumen la primera cuota si la abona cuando me la devuelven y en q forma osea me descuentan el total del próximo resumen
¡Hola, Eli! Esa duda es muy puntual, mejor charlalo con atención al cliente, ya que ese equipo puede ver tus datos y movimientos y desde acá no podemos.
Te dejamos los medios disponibles de contacto:
VAS A LA SECCIÓN MÁS DE LA APP, luego a CONTACTANOS, y CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.