Escuchás hablar sobre el Veraz y se te ponen los pelos de punta. Capaz no tenés bien en claro qué es, pero por las dudas te da cuiqui, porque siempre lo asocian a las deudas. Y sí, es más o menos por ahí. Ahora bien, ¿qué pasa si estás en el Veraz y no lo sabés? ¿Es posible? Ouch, ¡nuevo miedo desbloqueado! No no, tranqui. ¿Te preguntás “cómo saber si aparezco en el Veraz”? ¡Veamos!
Antes que nada, ¿qué es el Veraz y cómo funciona?
El Veraz es un registro de datos que responde al Banco Central de la República Argentina (BCRA), entidad a cargo del control de todos las personas argentinas que tengan una deuda en el sistema financiero.
Este registro implica las deudas de tarjetas de crédito, préstamos (vigentes o no), cheques rechazados en los últimos dos años, procesos judiciales y extrajudiciales, pedidos de quiebra, concursos y cualquier tipo de compromiso impago, ya sea de personas físicas, como de empresas.
¿Cómo saber si estoy en el Veraz?
Para acceder a esta información hay tres opciones:
- Por internet, consultando en la Central de Deudores del BCRA. Ahí vas a encontrar de forma gratuita datos sobre préstamos, tarjetas de crédito o cheques retrasados, entre otros. Para consultar todo el informe, hacé clic acá y entrá con tu CUIT o CUIL.
- Gestioná gratis tu informe del Veraz telefónicamente, con este paso a paso:
- Llamar al número 011 5352-4800, que corresponde a Veraz Equifax.
- Marcar la opción 1.
- Ingresar tu género y número de DNI. La operadora debe confirmarlos.
- Responder 3 preguntas para acreditar y validar tu identidad.
- Elegir la opción de hacer uso del Derecho al acceso de la información.
- Anotar el PIN o código que te brinden. También podés pedir recibirlo por SMS.
- Luego, vas al sitio del Veraz y hacés clic en estas opciones:
Derecho de acceso >>> Ejecutar derecho de acceso >>> Ya obtuve el PIN por teléfono - Ingresás el PIN que te brindaron telefónicamente, tu número de DNI, email y nombre.
- ¡Tu informe ya está listo, descargalo!
- También podés hacerlo online. ¡Muy simple!
- Ingresás al sitio de Equifax y hacés clic sobre la opción Productos para personas.
- Tocás la pestaña Derecho de acceso, luego Ejercer mi derecho, y Obtener PIN por web.
- Completás con tus datos y creás la cuenta.
- Vas a recibir un PIN en tu teléfono, el cual debés ingresar en la web para poder tener tu informe y conocer tu situación crediticia.
¿Tengo que pagar para recibir este informe?
Depende. Para conseguir información de forma gratuita podés hacerlo a través de la consulta a la Central de Deudores. Por otro lado, el Veraz otorga un informe gratuito cada 6 meses. En el caso de que tengas que consultar más de una vez en este plazo, pagás desde $699 por un informe sobre tu situación, y $839 por el de otra persona.
¿Qué pasa si aparezco en el Veraz?
Como ya te contamos en alguna nota, es vital que tu historial crediticio sea bueno. Para lograrlo, no tener deudas es un gran primer paso que te habilita a solicitar préstamos con tasas de interés accesibles, aumentar el límite de tu tarjeta, o hacer cualquier tipo de operación que requiera revisar tu historial financiero para validar que siempre pagaste a tiempo tus deudas y, por lo tanto, sos una persona confiable para las entidades bancarias.
En el caso de que hayas tenido algún desliz y tu nombre aparezca en esta lista, tenés que saber que el Veraz cuenta con distintas clasificaciones para quienes adeudan, que van del 1 al 6 según el tiempo que pasó desde que se contrajo la deuda. El grado 1 es el estado ideal, y el grado 6 es adonde queremos evitar llegar. Te explicamos cada uno:
- Grado 1: Es lo normal, contempla un atraso en el pago de no más de 31 días.
- Grado 2: Con seguimiento especial. Atraso en el pago de más de 31 y hasta 90 días desde el vencimiento.
- Grado 3: Con problemas. Atraso en el pago de más de 90 y hasta 180 días.
- Grado 4: Con alto riesgo de insolvencia. Atraso en el pago de más de 180 días hasta un año.
- Grado 5. Irrecuperable. Atrasos superiores a un año.
- Grado 6: Irrecuperable por disposición técnica. Deuda con una entidad. En este caso se deberá aclarar la situación con la ex entidad que hubiera otorgado en su momento una financiación, consultando al administrador.
¿Cómo hago para salir del Veraz?
La mejor opción siempre es saldar tus deudas para mejorar tu historial crediticio. Sí, otra vez el disco rayado, pero es clave que organices tu economía personal y analices tus ingresos y gastos, para poder identificar dónde se te está yendo la platita y cortar el problema de raíz.
¡Atenti! Al pagar la deuda, vas a figurar durante dos años en el Veraz, aunque con la aclaración de que ya cumpliste con esas obligaciones.
En el caso de que la deuda sea inexistente o incorrecta, podés comunicarte con el Veraz para solucionarlo por teléfono, llamando al (011) 5352-4800. También está la opción de gestionarlo en la web, ingresando a la sección Reclamos de Veraz y seleccionando la opción Información de deudas y cheques realizados. Ahí deberás actualizar las deudas, o incluso desconocerlas.
¡Hola, hola! ¿Todavía estás ahí, o ya saliste corriendo a ver si estás en el Veraz?
donde pido aumento de límite?
¡Hola, Daniela! ¿Ncesitás un aumento de tu tarjeta de crédito Naranja X? Si es así, podés hacerlo desde Naranja X online (en la sección Tus tarjetas), o visitando una de nuestras sucursales (llevando tu tarjeta y DNI). También es importante que sepas que se puede solicitar un aumento de límite temporal, para un viaje por ejemplo, y uno permanente. Esperamos te haya servido la información. ¡Saludos!
Hola hago un viaje el dia 30 de abril quiero sllicitar aumento de limite gracias
Hola Dani, podés hacerlo desde el celu o la compu en Naranja X online (sección Tus tarjetas). Si lo digital no es lo tuyo, visitá una de nuestras sucursales con tus tarjetas y DNI. Acordate en ese caso que tenés prioridad si vas con turno https://turnero.naranjax.com/.
¡Buen viaje, Dani!
Buenas tardes! Deseo pedir la tarjeta naranja visa, me podrían ayudar? Gracias!
Hola Isabel, ¡qué bueno verte acá! Si ya sos titular de una tarjeta de crédito Naranja X, podés pedir tus tarjetas internacionales desde Naranja X online, en la sección “Tus Tarjetas”. Si todavía no sos titular, podés pedirlas junto con tu tarjeta de crédito Naranja X acá .
¡Contanos si pudiste, ojalá te hayamos ayudado!
hola buenas queria saber como hago para saber sipuedo seguir usando las tarjetas de creditos
¡Hola, Cristian! Si querés conocer tus disponibles para compras (lo que comúnmente llaman “límites”) podés verlos en App Naranja X, ingresando acá a Naranja X online, llamando al 08103336272, o en el chat que aparece abajo de todo en http://www.naranjax.com. Ahí te van a preguntar cuatro datos para asegurarse que sos vos, y te brindan la info bien rápido.
Esperamos haberte ayudado. ¡Saludos!
Hola, en febrero se vencieron mis tarjetas, cuando envian las nuevas?
¡Hola, Liliana! No puede ser, ¡tenemos que ubicar con urgencia tus nuevas tarjetas así aprovechás las promos a full! Para no brindar ningún dato por este medio y evitar así las estafas, te sugerimos que te comuniques al 0810-333-6272. Sin embargo, también hay un chat que aparece en la parte inferior de nuestra página wwww.naranjax.com (dice Chateá con nosotros). Ahí elegís:
1° Elegís gestionar tarjetas
2° Seguir tarjeta
Ojalá te hayamos podido ayudar. ¡Contanos cómo te fue!
Porqe no puedo bajar la aplicación de naranja x no me puedo sacar selfie
¡Hola, Valeria! No te preocupes, si nos escribís por privado en Instagram, Facebook o Twitter, una persona te ayuda a validar tu identidad manualmente, sin necesidad de la selfie. ¡Gracias por visitarnos!
Anteriormente efectuaba los pagos on line de mi resumen y automáticamente, ingresado el débito, podía bajar e imprimir el recibo o constancia de pago. Actualmente pago on line, con tarjeta débito, y Naranja procesa el pago solicitándole al Banco la acreditación del importe y recomendándome oque reserva ese importe pues todavía no se ha debitado de mi cuenta. Qué quiero significar ? Pues a 72 hs de haber efectuado el pago (lo hice el día 10-04) observo que en miCaja de Ahorro ya se debitó el importe y yo he recibido ninguna comunicación ni tampoco tengo manera de imprimir una constancia de pago. Ésto no ocurre con ningun otro impuesto o servicio (salvo la Provincia pero ya sabemos cómo es la administración pública). Ni me parece práctico ni justo que deba cumpir con una obligación y que carezca de comprobante. Podrán ofrecerme alguna explicación ???
¡Hola, José Luis! Es buenísimo tenerte por acá, ¡gracias por la visita! En cuanto a tu comentario tan detallado, te cuento que te tiene que llegar un correo electrónico con la confirmación del pago del resumen. Allí se describe la cifra completa, la fecha de pago, si elegiste Plan Z y en cuántas cuotas, entre otros detalles.
Si no lo estás recibiendo por algún error, por favor comunicate POR PRIVADO a través de nuestras redes sociales, así te enviamos cada mes el email con el comprobante para que lo puedas imprimir:
https://www.instagram.com/naranjax/
https://twitter.com/NaranjaX
https://www.facebook.com/NaranjaX
¡Que tengas el mejor miércoles que una persona pueda tener, hasta la próxima!
Quiero salir del veras
Hola Ariel, ¡buen día! Primero, obviamente hay que saldar todas las deudas y entender que una vez que lo hiciste, vas a figurar durante dos años en el Veraz, aunque con la aclaración de que ya cumpliste con esas obligaciones.
En el caso de que no tengas deuda, o sea que estés en el Veraz por error, podés comunicarte con el Veraz para solucionarlo por teléfono, llamando al (011) 5352-4800. También está la opción de gestionarlo en la web, ingresando a la sección Reclamos de Veraz y seleccionando la opción Información de deudas y cheques realizados. Ahí deberás actualizar las deudas, o incluso desconocerlas.
¡Ojalá te hayamos ayudado!
Hola tengo una deuda y necesito un pagarla ,me mandaron de un estudio jurídico pero no sé si es de naranja o trucho alguien q me acesore de naranja x favor
Hola Mirta, ¡buenas tardes! Desde acá no podemos acceder a tu cuenta porque solo tenemos la misión de ayudar con información de educación financiera ?♀?. Sin embargo, ¡no te vamos a dejar en banda con esa duda! Te pasamos todos los medios de contacto oficiales para que puedas hablar con una persona informada y con acceso a tu cuenta de Naranja X.
? 0810 – 333 – 6272
? Mediante el chat que aparece en la parte inferior de https://www.naranjax.com/
➡Por mensaje privado de Instagram o Facebook. SIEMPRE POR MENSAJE PRIVADO ASÍ NO TE ROBAN LOS DATOS, PORFA.
Hiciste muy bien en consultar, viste que hay muchas personas dedicadas a cometer fraude todos los días. Comunicate por cualquiera de esas opciones para comprar si es verdad que tenés una deuda y pasó a un estudio jurídico.
Hola una vez pasado los 2 años en el veraz obvio sin deuda podre nuevamente tner mi tarjeta naranja?
¡Hola, María! Ojalá que sí. Probá completando este formulario https://solicitatutarjeta.naranjax.com/formulario?VL_CanalSolicitud=410 , así vas a saber qué tarjetas podés tener.
Buen día quisiera recibir la tarjeta de crédito de naranja
¡Hola, Azucen! Si todavía no intentaste solicitarla, podés completar este formulario para conocer a qué tarjetas podés acceder.
Y si no, desde la app:
-Ingresar desde el banner de la home, o desde la sección Tarjetas > Tarjetas de crédito.
-Si tu perfil crediticio (scoring) es aprobado para tener una tarjeta de crédito, vas a conocer qué tarjetas y disponibles para compras te ofrecemos.
-Validás tu identidad con una selfie.
-Completás el domicilio. Luego podés elegir si querés recibir las tarjetas en ese domicilio o en otro distinto.
-Para terminar, firmás el contrato de tarjetas de manera digital. Te enviaremos un email con el contrato firmado.
¡Listo! Al completar la solicitud, ya podés usar la tarjetas de crédito virtual, mientras enviamos las físicas.
Hola buenas tardes figuro en veraz de tarjeta Naranja en 2021 ,hasta 2022 como puedo hacer para veraz en esas fechas no puedo sacar crédito banco Nación, me dijeron q Naranja tiene de dar de baja por favor lo nececito
¡Hola Patricia! Naranja X realiza mensualemente un informe al Banco Central, y este suele demorar 1 o 2 meses en actualizar su base. Sin embargo, podrías comunicarte al 0810 333 6272 así el equipo que puede acceder a tus datos de cliente te informa cuál es tu situación. No es que nos queramos lavar las manos acá, pero desde acá no tenemos acceso para verlo.
Hola, figuro en el veraz en situación 1. Y siempre pague en fecha o antes. Por qué me hicieron figurar?
¡Hola, Carlos! ¿Podés ver de qué se trata la deuda? Acá podés consultar más al respecto 👉 https://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Situacion_Crediticia.asp
Hola que tal
Solicite un préstamo con ustedes es debitado de la tarjeta de crédito, no entiendo si he estado cumpliendo con todos los pagos antes de la fecha límite, porque aparezco en el veraz como tarjeta naranja x en situación 1.
Si he estado al día en todas las cuotas.
¡Hola, Eve! Los préstamos solicitados en la app, se debitan de esa misma cuenta el día 10 de cada mes. No vienen incluidos en la tarjeta de crédito.
Para no hacer lío y marearte con la información, por favor comunicate desde la app en la sección MÁS (está en el margen inferior derecho de la pantalla), luego a CONTACTANOS, y después CHATEAR. Ahí te va a atender una persona con acceso a tus datos de cliente, cosa que acá no podemos ver 😬
También podés llamar al 0810 333 6272.
Me baje la app de naranjax y solicite las tarjeta de crédito, en la app me dieron el préstamo personal sin problema, estoy esperando las tarjetas, pero las podre usar xq estoy en el veraz…
¡Hola, Jorge! Si lo último es una pregunta, la respuesta es sí. Si te otorgaron la tarjeta de crédito, pasaste la evaluación crediticia con éxito.