Suele pasar que -por querer darnos gustos o por necesidad- hay algún que otro mes en el año en el que hacemos más gastos de lo que deberíamos. Entonces llega el resumen de la tarjeta y empezamos a hacer mil cuentas. ¡Pero tranqui, no te vamos a dejar en banda en esa situación! En Naranja X tenemos una linda propuesta: Pago Flex.
Pago Flex es un servicio que te permite financiar el resumen de tu tarjeta de crédito (RDC) por partes. Podés pagar una parte el mismo mes, y financiar el resto en cuotas fijas y en pesos, con un costo de financiación. Claro, lo decimos sin vueltas porque acá no hay trampas ni letra chica. Es 100% personalizado: vos establecés el monto del pago inicial, la cantidad de cuotas, y cuánto pagar por mes. ¡Lo planificás a tu medida!
Con esta opción vas a poder darle un respiro a tu presupuesto. Es un pequeño “changüí” para que ordenes tus finanzas y no te quedes con los bolsillos hasta cobrar de nuevo.
Una vez que elegiste financiar tu RDC, al mes siguiente se verá reflejado en el resumen como: “Opción elegida + mes y año Naranja X”. Es decir, te va a tocar pagar los gastos que hayas tenido ese mes -tanto en crédito como en débito automático- más la segunda cuota del Pago Flex.
La opción “Pago Flex” está disponible en todos los canales digitales y es muy fácil de aplicar, dependiendo de tus consumos del mes. Sin embargo, tené en cuenta que solo pueden acceder a ella quienes no tengan saldos anteriores impagos o vencidos, y quienes superen la suma de $500 en el resumen en vencimiento.
¡Ojo con esta data! El financiamiento se otorga en vencimiento, se puede pagar hasta el 25 de cada mes, y solo funciona para consumos en pesos argentinos.Una vez otorgado, la entrega debe ser mayor o igual que la mínima detallada en la propuesta de Pago Flex.
Si bien Pago Flex afecta el monto disponible para hacer compras con la tarjeta de crédito Naranja X, no quedan marcas en tu cuenta si pagás la totalidad del monto que elegiste, y el límite continúa siendo el mismo.
Así que ya sabés: si se te fue la mano con la tarjeta de crédito, tranqui, ¡tenés una nueva herramienta para organizar tus pagos! Chequeá si aplicás para el Pago Flex en el propio RDC, y elegí cómo financiarlo.
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Necesito el pago Flex,para poder cumplir con un pago.
¡Hola, Jorge! Perfecto 💪 ¿Chequeaste en la app si tenés disponible esa opción?
No puedo ingresar a la aplicación. Y ya no se puede pagar por Naranja Online. Hace un año que tengo el mismo problema y no lo solucionan.
¡Hola, Gladys! Es una macana, lo sabemos. Consulta, ¿de casualidad ya escribiste al whatsapp 1139489934 a ver si te dan una mano para que accedas a la app? Si ponés la palabra agente, debería atenderte más rápido una persona.
Esa es una excelente opción, así no tenés que salir de tu casa. Ojalá logren que accedas cuanto antes, también para generar rendimientos con la cuenta remunerada.
Por otro lado, en las sucursales hay terminales de autogestión que admiten el pago del resumen las 24h:
Cómo pagar:
Ingresás con el DNI del titular y su fecha de nacimiento (forma manual) o ingresando la tarjeta del titular o adicional.
Vas al menú y elegís la opción Pagar Resumen de Cuenta.
Seleccionás la forma de pago DEPOSITAR EFECTIVO O PAGAR ONLINE (cbu, alias o tarjeta de debito)
Elegís monto a pagar > depositar el efectivo > retirar el ticket.
👉🏽 También podrás ver tu RDC, sus saldos disponibles, próximos vencimientos, deposito Naranja X.
Tenemos fe Gladys en que hoy mismo se resuelva el ingreso a tu app 🙏
Buenas excelente pago flex...quisiera saber porque´ los comerciantes cobran interes con 3 cuotas donde tendria que ser sin,hasta en 1 pago te cobran interes en algunos comercios.
¡Hola, María! Qué pena que hayas tenido esa experiencia. Suele pasar cuando el comerciante le traslada sus costos al cliente 😰
No me habilitan mi cuenta como pagar pago flet
Buenas compre con naranja paln z y me cobra interés xq no era cero interes
¡Hola, Cintia! Plan Z hasta en 3 cuotas es sin interés. ¿Será que elegiste 6 o 9 cuotas? En ese caso sí tiene costo de financiación. De todas maneras, si te mareaste leyendo el resumen, te recomendamos comunicarte con atención al cliente, así acceden a tus datos y te dan una mano:
Si tenés la app, vas a la sección MÁS, luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR.
📞 0810 333 6272
💻 Vas al chat que aparece abajo de todo en http://www.naranjax.com
📲 Por mensaje privado en Facebook https://www.facebook.com/NaranjaX
👉 Enviando un mensaje privado en Twitter https://twitter.com/NaranjaX
No tengo forma de ingresar a la app no saca fotos del dni y cuando paso a selfie vuelvo a 0. Necesito resolver
¡Hola, Moni!
Para cualquier foto que vayas a tomar en la app es importante:
🔹 Que la cámara del celular esté limpia (para evitar fotos borrosas).
🔹 Buscar un fondo uniforme: para el DNI puede ser una mesa, un escritorio o mesada y para la selfie una pared de color claro.
🔹 Evitar reflejos o brillos (evitar mesas con vidrio).
🔹 Asegurarse que las fotos no salgan movidas o desenfocadas.
! La selfie y la foto del DNI se toman por separado, las selfies sosteniendo el DNI son rechazadas.
Si persiste el inconveniente, porfa ingresá a Google Play Store o App Store (lo que usás para descargar apps) y chequeá si contás con la última versión (Android a partir de la versión 5, iOS a partir de la versión 10). Si hay oportunidades de instalar una actualización, ¡hacelo! 😉
Una vez instalada la última versión, desinstalala, borrá las cookies del navegador y la memoria caché del celular desde el campo Ajustes o Configuración, e intentá nuevamente.
Si se te hizo un merengue con el paso a paso, podés mandar un whatsapp para que te guíe una persona: 1139489934
No puedo acceder a la app
¡Hola, Noe! ¿Intentaste "matarla" o forzar el cierre? Algunas veces solo acumula datos de navegación. Si no lográs entrar, te recomendamos que envíes un whatsapp al 1139489934. Al principio te recibe un bot, pero luego charlás con una persona.
Espero sea verdad, porque en éste País pagar el máximo es imposible!
¡Hola Gaby! Pago Flex existe desde hace tiempo, solo que recién ahora está disponible para más clientes. Está buenísimo, ¡ojalá te sirva!
No se puede ingresar a la app porque dice: "Estamos realizando tareas de mantenimiento". El problema es que desde ayer que está así, encima ahora resulta que ya no se puede pagar desde la web...
¿Con qué necesidad deshabilitan esa opción? El trato cada vez es peor.
¡Hola, Franco! No hay problemas generalizados en la app (no se cayó masivamente o algo así). A lo mejor tuviste un micro corte de conexión o hay un problema con el almacenamiento de datos.
¿Podrás "matarla" o forzar el cierre? No la sesión, sino la ventana de la app. Si la volvés a abrir y sigue sin funcionar, podés enviar un whatsapp para recibir ayuda personalizada 👉 1139489934.
Sabemos que es un bajón cuando no anda, ¡mirá si no te vamos a entender!
Hola,
Ya estoy cansada de reclamar en Naranja X de que no me permite el habilitar el usuario. Ahora me avisan que debo comenzar a pagar obligatoriamente con Naranja X ...la cual no me permite hacerlo!! es ilógico, y no me brindan ninguna solución.
¡Hola, Gaby! ¿Nunca pudiste usar la app, o la usabas y se te bloqueó? Si la cuenta está bloqueada, compartinos por favor el usuario con el que te registraste, así se lo pasamos a un equipo para que vea qué sucede.
Si nunca lograste entrar, te recomendamos que envíes un whatsapp al 1139489934 así recibís ayuda personalizada. Al poner la palabra agente, te atiende más rápido una persona.
mi acceso a la app funcionaba, se bloqueo y nunca nas pude entrar, restablezco la contraseña mediante la selfie y todo lo demas, y cuando ingreso la contraseña nueva recien geerado me da error y se vuelve a bloquear y asi indefinidamente.
ahora no se puede pagar desde aca tampoco, cada vez mas dificil la hacen
¡Hola, Rafa! Cada vez que un cliente nos dice eso nos llega al corazón. ¡Mirá que hacemos cosas para alentar las finanzas de quienes nos eligen, eh! Pero a veces se nos escapan cuestiones técnicas. ¿ya te comunicaste al whatsapp 1139489934? Ese equipo puede revisar qué está pasando con tu cuenta o guiarte para que no se bloquee más.
De verdad, de verdad, de verdad que queremos hacerles la vida más fácil. Perdón por las molestias 🥺
no se puede acceder a la app, no me permite cambiar la contraseña. y ahora no se puede pagar desde la pagina. a ver si lo solucionan no puede ser que con tanta tecnologia haya que ir a una sucursal
¡Hola, Cele! No hay ningún error generalizado en la app, así que no debería ser tan complicado resolver tu acceso 😉. ¿Probaste con enviar un whatsapp al 1139489934? Ahí podrás comunicarte con el equipo que tiene acceso a tu cuenta.
Vuelvo a escribir porque no recibí repuesta....la opción de pago flex no me sirve.....el mínimo que tengo que pagar es casi el 90% del monto de mi resumen. Solo me financian 4000 pesos eso y nada es lo mismo. Np entiendo cual es la ayuda cobrarnos intereses por dos mangos que debemos.
¡Hola, Yamila! Las opciones de Pago flex dependen del scoring crediticio de cada cliente. Si no te sirve esta alternativa de financiación -que no genera marca en tu cuenta- podés pagar el mínimo, que ya tiene una cantidad de cuotas fijas establecidas en el resumen de cuenta.