¿Qué pasa cuando das de baja la cuenta de Naranja X?

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• Eso es mentiras q no te cobran mantenimiento
  A mi me estan cobrando

  • ¡Hola, Daniel! No, la cuenta no tiene costo de mantenimiento 😍. Es posible que te refieras a la emisión del resumen de cuenta de la tarjeta de crédito.
    Pero si ves algún cargo que te hace pensar que es erróneo, por favor comunicate con atención al cliente así te explican qué es:

    Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
    También podés comunicarte desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272

    • A mi me cobran todos los meses cobro por mantenimiento y claramente lo dice el resumen.

      • ¡Hola, José! Si hablás de resumen te referís a la tarjeta de crédito. La cuenta remunerada que tenés en la app, no tiene costo de mantenimiento y te paga por dejar dinero ahí.

        • Necesito que me ayuden di de baja mi cuenta y quiero reabrirla

        • ¡Hola, Nico! Buen día. Pasanos por favor el DNI.

      • Hola di de baja mi tarjeta y ya no la quiero tener más necesito q se comuniquen conmigo y sin querer di la opción de robo y no quiero q me llegue nada

        • ¡HOLA, CLAUDIA! Los canales de comunicación con atención al cliente son:

          👉 Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
          👉 Podés escribir desde el botón AYUDA que aparece en http://www.naranjax.com
          👉 Llamás al 0810 333 6272

        • Di de baja mi cuenta quiero reabrir

        • ¡Hola, Darío! Porfa pasanos estos datos para pedir que la revisen:

          Nombre completo
          DNI
          Email
          Sistema operativo de tu teléfono

    • Hola cada vez que entraba me decia "en estos momentos no tenemos ninguna oferta para to" pase años en eso y di de baja la cuenta, hace un par de semanas me llego por mail una oferta de tdc y la acepte y ahora no puedo usar la app porque la do de baja hace tiempo

      • ¡Hola, Ernesto! ¿Querés pasarnos el número de DNI? 🙏 Con ese dato podemos pedir que revisen la cuenta a ver si la pueden reabrir.

        PD: ¡Pero qué lindo el perrito o perrita de la foto de perfil que usás! 😍😍😍

        • Buenas estoy en la misma situacion.. no tenia opcion de prestamos.. pero ultimamente vi que salio un prestamo pero no puedo reabrir mi cuenta..para ver si tengo opcion de sacar algun prestamo..

        • ¡Hola, Cristian! ¿Querés pasarnos el Dni así pedimos que revisen tu cuenta?

        • Hola me pasó lo mismo me ayudarían a re activar la cuenta 3+++++++++

        • ¡Hola, Félix! Editamos el mensaje para que no quede tu DNI expuesto. Esperamos recuperes pronto la cuenta.

        • ¡Hola, Felix! Ya lograron reactivar tu cuenta 🤩🤩🤩🤩🤩🤩 Probá si podés ingresar, por favor.

      • Hola, necesito recuperar mi cuenta que fue dada de baja

        • Hola, Gastón. ¿Podrás pasarnos el DNI?

        • Yo también necesito recuperar mi cuenta que fue dada de baja, pero es al pedo pedirlo ya que su nota más arriba dice claramente que te dejan afuera de todo.

        • Hola, Cristina. ¿Viste que le pedimos el DNI a las personas que quieren recuperar su cuenta?

        • Hola me cerré mi cuenta y ahora como hago para abrirla de nuevo. Mi dni es 32666425

        • ¡Hola, Jonatan! Porfa, pasanos NOMBRE COMPLETO y qué sistema operativo usás en el celu (iOS o Android)

      • Hola, yo también di de baja la cuenta y necesito reabrir.

        • Por favor, pasanos tu DNI.

    • Di de baja mi cuenta y quiero recuperarlo ay alguna manera o ya no se puede

      • ¡Hola, Javier! Pasanos por favor tu DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (iOS o Android)

• Si cobran el uso de app en el resumen de la tarjeta, todos los meses me llega en el resumen, supuestamente el uso de app naranja x es sin cargo,

  • ¡Hola, Eduardo! No, no. La cuenta es completamente gratuita. Si lo que ves en el resumen es un ítem que se llama Naranja en tu celular, eso es un sistema de avisos que corresponde a la tarjeta de crédito, y podés dar de baja si no te sirve. Insistimos: la cuenta no genera cargos.

    Entonces, si ves un cargo que no sabés a qué se refiere, por favor comunicate con atención al cliente así te lo aclaran:
    ✔️ Desde la app, vas a la sección MÁS, y luego a CHATEAR. Ahí vas a charlar con alguien que tiene acceso a tus datos y puede darte una mano con la cuenta 😉

• Yo di de baja hace un año ya mi cuenta desde la app llame para dar de alta y me dijeron q espere y ahora no puedo ver mis limites y disponibles...necesito una solucion x favor

  • ¡Hola, Rodri! Por eso aparecen tantas advertencias en la pantalla, para que no den de baja la cuenta 😪. Por el momento no se puede dar de alta de nuevo.

    Tenés la opción de ver tus movimientos en los sectores de autogestión de las sucursales, pero obviamente es más cómodo desde el celu.

    • Hola desinstale la app xq no andaba y ahora no la puedo instalar algún tipo? Gracuas

      • ¡Hola, María! ¿No aparece en el Play Store? Chequeá la configuración de tu teléfono por si está seteada en otro país.

        Si no, lo mejor es que te comuniques con atención al cliente así comentás más en detalle cuál es el inconveniente. Ingresá a http://www.naranjax.com y tocá en el botón AYUDA.

  • estamos iguales pesimo servicio antes por lo menos tenias la opcion de ver todo por la web eso no te lo dicen que una vez que esta la app deja de funcionar la otra.

    • ¡Hola, Ale! Las dos soluciones convivieron tres años, no es que porque el cliente se descarga la app deja de funcionar Naranja X online. ¿Qué anda pasando para que sientas que brindamos un pésimo servicio? 😨

      • Antes uno podía iniciar sesión en el sitio web para mirar o pagar el resumen de la tarjeta. Ahora esto solo se puede hacer con la app de celular, lo cual es un retroceso importante y que no tiene ningún sentido.

        La app tendría que ser una alternativa, no la única via para acceder a la información. A veces es más cómodo leer un resumen desde la computadora.

  • ¡Hola, Rodrigo! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).

• Es un fiasco, a mi me recomendaron desde local de Naranja hacerlo, porque no podia activar ninguna tarjeta, y ahora me quede sin hacer uso

  • ¡Hola, Mati! Y capaz ahora podemos resolverlo 😏. ¿Nos pasás por favor el DNI con el que te registraste?

    • Si de baja mi cuenta naranja y ahora quiero recuperarla .
      La necesito para mi negocio

      • ¡Hola, Jenifer! Pasanos por favor estos datos:
        Nombre completo.
        DNI.
        Email.
        Sistema operativo de tu teléfono.

  • ¡Hola, Mati! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).

• A mí me robaron el celular y me cerraron la cuenta. No la pude abrir más.
  Es definitivo? O en algún momento esto va a cambiar?

  • Hola Cari, capaz tengamos buenas noticias. ¿Nos pasás por favor el DNI con el que te registraste?

    • Hola a mi m dieron de baja la cuenta

      • ¡Hola, Aldredo! Si querés recuperar tu cuenta, pasanos por favor el DNI así pedimos que la revisen.

        • Hola ami me dieron de baja mí cuenta otra persona.. ahora necesito recuperar mí cuenta

        • ¡Hola, Milagros! Por favor pasanos tu DNI.

  • ¡Hola, Carina! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).

• De cuánto es monto maximo para invertir y x cuánto tiempo de dias

  • ¡Hola, Diego! En la cuenta podés recibir transferencias hasta por once millones de pesos en el mes, solo que la cuenta genera rendimientos con un tope de $300.000.

    O sea, si tenés $400.000 o $500.000, lo mismo vas a ganar como si tuvieses $300.000.

    No hay límites de tiempo y la plata no queda atrapada. Agregás y sacás cuando gustes 😏

    Esta nota te va a venir de diez 👉 https://blog.naranjax.com/proba-la-calculadora-tna-para-ver-cuanto-podes-ganar-con-naranja-x/

• Buenos dias,yo di de baja mi cuenta porque no la utilizaba y en teoría no deberia dejar que me transfieran a una cuenta INEXISTENTE, pero mi abuela me transfirio a esa cuenta sin problemas... ahora quiero abrirla para poder sacar esa plata

  • ¡Hola, Jazmín! ¿Nos pasás por favor el DNI que usaste para registrarte?

• Hola si de baja por error mi tarjeta naranja que ago para que me la desbloqueen y pueda recibirla en mi domicilio gracias

  • ¡Hola, José! Si tenés la app, la pedís desde ahí mismo. Vas a la sección TARJETAS y la solicitás para que te la envíen al domicilio. Si no usás la app, podés pedirla desde acá https://solicitatutarjeta.naranjax.com/formulario?VL_CanalSolicitud=4&_gl=1*poqac2*_ga*MTMyMjExNTQwNC4xNjc3ODUxNTM0*_ga_VZ05XW536C*MTcxMTQ4MjA4Ni45NTQuMC4xNzExNDgyMDg3LjU5LjAuMA..

• Hola! Si di de baja mí cuenta, puedo abrir una nueva con el mismo DNI de la cuenta que fue dada de baja?

  • Hola Nico, por el momento no 😔

  • ¡Hola, Nico! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).

• Hola, quiero dar mi cuenta de baja, tanto en la app como en la página me da error y no me deja darla de baja, cumplo todos los requisitos para darla de baja y solo me da error, llame a atención al cliente y me dijeron que solo se puede hacer online pero online me da todo error entonces que hago?

  • ¡Hola, Valen! ¿Por qué la darías de baja? 😨😨😨😨😨😨😨 No tiene costo alguno y -como verás en la nota- no se puede dar de alta nunca más. En todo caso podés desinstalar la app del teléfono.

    Si seguís con la idea, los pasos para darla de baja son:
    Tocar en la sección MÁS
    Ir a Perfil
    Ir a Configuración
    Dra de baja la cuenta