Esta nota tiene el objetivo de ahorrarte dolores de cabeza a futuro. Suelen contarnos que un día necesitaron espacio en el celu, no estaban usando la app de Naranja X, y deciden eliminarla. Pero no solo borran momentáneamente la app, sino que también la cuenta. Y ahí es donde tenemos que preguntarnos cómo recuperarla.
Quedate leyendo así desterramos algunos mitos, y de paso te llevás info para compartir. Es una nota muy cortita y concisa. ¡Promesa de scout!
¿Qué pasa cuando doy de baja mi cuenta?
Por h o por b un día querés eliminar la app de Naranja X del teléfono. Eso es una cosa. Desinstalar la aplicación no es lo mismo que dar de baja la cuenta. Si bien no es lo que recomendamos, otro día la podés volver a instalar e iniciás sesión nuevamente con tu usuario y contraseña.
En esta nota hablamos de dar de baja la cuenta, tanto en pesos como en dólares.
Dar de baja tu cuenta implica:
– No poder pagar el resumen de la tarjeta de crédito por la app.
– Dejar de ver desde el celu los consumos con la tarjeta.
– Perder el acceso a los préstamos.
– Quedar fuera de la compra y venta de Dólar MEP.
– Desaprovechar el rendimiento diario de la billetera virtual.
– Renunciar a los Frascos 💔.
Tampoco vas a poder usar el chat de atención al cliente, hacer recargas, pagar con QR, o transferir dinero.
¡Atenti!
Si sos un despiste andante y un día se te ocurre dar de baja la cuenta olvidándote que leíste esta nota, en la pantalla aparecerá una advertencia para que no metas la pata.
Si ese mensaje no fue lo suficientemente claro, y vos seguís en la misión de dar de baja la cuenta, más adelante aparece otra pantalla que te ofrece otra chance.
Ojalá hayamos cumplido con nuestro cometido, y la información sirva para evitar arrepentimientos. Por las dudas, te recordamos que la cuenta no tiene costo de mantenimiento, por lo que dejarla abierta no va a generarte gastos.
👉 ¿Qué costos asociados tienen mi cuenta y mis tarjetas Naranja X?
Eso es mentiras q no te cobran mantenimiento
A mi me estan cobrando
¡Hola, Daniel! No, la cuenta no tiene costo de mantenimiento 😍. Es posible que te refieras a la emisión del resumen de cuenta de la tarjeta de crédito.
Pero si ves algún cargo que te hace pensar que es erróneo, por favor comunicate con atención al cliente así te explican qué es:
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
También podés comunicarte desde http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272
A mi me cobran todos los meses cobro por mantenimiento y claramente lo dice el resumen.
¡Hola, José! Si hablás de resumen te referís a la tarjeta de crédito. La cuenta remunerada que tenés en la app, no tiene costo de mantenimiento y te paga por dejar dinero ahí.
Necesito que me ayuden di de baja mi cuenta y quiero reabrirla
¡Hola, Nico! Buen día. Pasanos por favor el DNI.
Hola di de baja mi tarjeta y ya no la quiero tener más necesito q se comuniquen conmigo y sin querer di la opción de robo y no quiero q me llegue nada
¡HOLA, CLAUDIA! Los canales de comunicación con atención al cliente son:
👉 Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
👉 Podés escribir desde el botón AYUDA que aparece en http://www.naranjax.com
👉 Llamás al 0810 333 6272
Di de baja mi cuenta quiero reabrir
¡Hola, Darío! Porfa pasanos estos datos para pedir que la revisen:
Nombre completo
DNI
Email
Sistema operativo de tu teléfono
Hola cada vez que entraba me decia “en estos momentos no tenemos ninguna oferta para to” pase años en eso y di de baja la cuenta, hace un par de semanas me llego por mail una oferta de tdc y la acepte y ahora no puedo usar la app porque la do de baja hace tiempo
¡Hola, Ernesto! ¿Querés pasarnos el número de DNI? 🙏 Con ese dato podemos pedir que revisen la cuenta a ver si la pueden reabrir.
PD: ¡Pero qué lindo el perrito o perrita de la foto de perfil que usás! 😍😍😍
Buenas estoy en la misma situacion.. no tenia opcion de prestamos.. pero ultimamente vi que salio un prestamo pero no puedo reabrir mi cuenta..para ver si tengo opcion de sacar algun prestamo..
¡Hola, Cristian! ¿Querés pasarnos el Dni así pedimos que revisen tu cuenta?
Hola me pasó lo mismo me ayudarían a re activar la cuenta 3+++++++++
¡Hola, Félix! Editamos el mensaje para que no quede tu DNI expuesto. Esperamos recuperes pronto la cuenta.
¡Hola, Felix! Ya lograron reactivar tu cuenta 🤩🤩🤩🤩🤩🤩 Probá si podés ingresar, por favor.
Hola, necesito recuperar mi cuenta que fue dada de baja
Hola, Gastón. ¿Podrás pasarnos el DNI?
Yo también necesito recuperar mi cuenta que fue dada de baja, pero es al pedo pedirlo ya que su nota más arriba dice claramente que te dejan afuera de todo.
Hola, Cristina. ¿Viste que le pedimos el DNI a las personas que quieren recuperar su cuenta?
Hola me cerré mi cuenta y ahora como hago para abrirla de nuevo. Mi dni es 32666425
¡Hola, Jonatan! Porfa, pasanos NOMBRE COMPLETO y qué sistema operativo usás en el celu (iOS o Android)
Hola, yo también di de baja la cuenta y necesito reabrir.
Por favor, pasanos tu DNI.
Di de baja mi cuenta y quiero recuperarlo ay alguna manera o ya no se puede
¡Hola, Javier! Pasanos por favor tu DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (iOS o Android)
Si cobran el uso de app en el resumen de la tarjeta, todos los meses me llega en el resumen, supuestamente el uso de app naranja x es sin cargo,
¡Hola, Eduardo! No, no. La cuenta es completamente gratuita. Si lo que ves en el resumen es un ítem que se llama Naranja en tu celular, eso es un sistema de avisos que corresponde a la tarjeta de crédito, y podés dar de baja si no te sirve. Insistimos: la cuenta no genera cargos.
Entonces, si ves un cargo que no sabés a qué se refiere, por favor comunicate con atención al cliente así te lo aclaran:
✔️ Desde la app, vas a la sección MÁS, y luego a CHATEAR. Ahí vas a charlar con alguien que tiene acceso a tus datos y puede darte una mano con la cuenta 😉
Yo di de baja hace un año ya mi cuenta desde la app llame para dar de alta y me dijeron q espere y ahora no puedo ver mis limites y disponibles…necesito una solucion x favor
¡Hola, Rodri! Por eso aparecen tantas advertencias en la pantalla, para que no den de baja la cuenta 😪. Por el momento no se puede dar de alta de nuevo.
Tenés la opción de ver tus movimientos en los sectores de autogestión de las sucursales, pero obviamente es más cómodo desde el celu.
Hola desinstale la app xq no andaba y ahora no la puedo instalar algún tipo? Gracuas
¡Hola, María! ¿No aparece en el Play Store? Chequeá la configuración de tu teléfono por si está seteada en otro país.
Si no, lo mejor es que te comuniques con atención al cliente así comentás más en detalle cuál es el inconveniente. Ingresá a http://www.naranjax.com y tocá en el botón AYUDA.
estamos iguales pesimo servicio antes por lo menos tenias la opcion de ver todo por la web eso no te lo dicen que una vez que esta la app deja de funcionar la otra.
¡Hola, Ale! Las dos soluciones convivieron tres años, no es que porque el cliente se descarga la app deja de funcionar Naranja X online. ¿Qué anda pasando para que sientas que brindamos un pésimo servicio? 😨
Antes uno podía iniciar sesión en el sitio web para mirar o pagar el resumen de la tarjeta. Ahora esto solo se puede hacer con la app de celular, lo cual es un retroceso importante y que no tiene ningún sentido.
La app tendría que ser una alternativa, no la única via para acceder a la información. A veces es más cómodo leer un resumen desde la computadora.
¡Hola, Rodrigo! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Es un fiasco, a mi me recomendaron desde local de Naranja hacerlo, porque no podia activar ninguna tarjeta, y ahora me quede sin hacer uso
¡Hola, Mati! Y capaz ahora podemos resolverlo 😏. ¿Nos pasás por favor el DNI con el que te registraste?
Si de baja mi cuenta naranja y ahora quiero recuperarla .
La necesito para mi negocio
¡Hola, Jenifer! Pasanos por favor estos datos:
Nombre completo.
DNI.
Email.
Sistema operativo de tu teléfono.
¡Hola, Mati! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
A mí me robaron el celular y me cerraron la cuenta. No la pude abrir más.
Es definitivo? O en algún momento esto va a cambiar?
Hola Cari, capaz tengamos buenas noticias. ¿Nos pasás por favor el DNI con el que te registraste?
Hola a mi m dieron de baja la cuenta
¡Hola, Aldredo! Si querés recuperar tu cuenta, pasanos por favor el DNI así pedimos que la revisen.
Hola ami me dieron de baja mí cuenta otra persona.. ahora necesito recuperar mí cuenta
¡Hola, Milagros! Por favor pasanos tu DNI.
¡Hola, Carina! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
De cuánto es monto maximo para invertir y x cuánto tiempo de dias
¡Hola, Diego! En la cuenta podés recibir transferencias hasta por once millones de pesos en el mes, solo que la cuenta genera rendimientos con un tope de $300.000.
O sea, si tenés $400.000 o $500.000, lo mismo vas a ganar como si tuvieses $300.000.
No hay límites de tiempo y la plata no queda atrapada. Agregás y sacás cuando gustes 😏
Esta nota te va a venir de diez 👉 https://blog.naranjax.com/proba-la-calculadora-tna-para-ver-cuanto-podes-ganar-con-naranja-x/
Buenos dias,yo di de baja mi cuenta porque no la utilizaba y en teoría no deberia dejar que me transfieran a una cuenta INEXISTENTE, pero mi abuela me transfirio a esa cuenta sin problemas… ahora quiero abrirla para poder sacar esa plata
¡Hola, Jazmín! ¿Nos pasás por favor el DNI que usaste para registrarte?
Hola si de baja por error mi tarjeta naranja que ago para que me la desbloqueen y pueda recibirla en mi domicilio gracias
¡Hola, José! Si tenés la app, la pedís desde ahí mismo. Vas a la sección TARJETAS y la solicitás para que te la envíen al domicilio. Si no usás la app, podés pedirla desde acá https://solicitatutarjeta.naranjax.com/formulario?VL_CanalSolicitud=4&_gl=1*poqac2*_ga*MTMyMjExNTQwNC4xNjc3ODUxNTM0*_ga_VZ05XW536C*MTcxMTQ4MjA4Ni45NTQuMC4xNzExNDgyMDg3LjU5LjAuMA..
Hola! Si di de baja mí cuenta, puedo abrir una nueva con el mismo DNI de la cuenta que fue dada de baja?
Hola Nico, por el momento no 😔
¡Hola, Nico! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Hola, quiero dar mi cuenta de baja, tanto en la app como en la página me da error y no me deja darla de baja, cumplo todos los requisitos para darla de baja y solo me da error, llame a atención al cliente y me dijeron que solo se puede hacer online pero online me da todo error entonces que hago?
¡Hola, Valen! ¿Por qué la darías de baja? 😨😨😨😨😨😨😨 No tiene costo alguno y -como verás en la nota- no se puede dar de alta nunca más. En todo caso podés desinstalar la app del teléfono.
Si seguís con la idea, los pasos para darla de baja son:
Tocar en la sección MÁS
Ir a Perfil
Ir a Configuración
Dra de baja la cuenta
Cuando di de baja mí cuenta (por ignorancia) jamás me aparecieron esos carteles de aviso como dicen anteriormente… De haberlos vistos no daba de baja la cuenta, solo desinstalaba la app. Y ya llevo 3 años de ese suceso !
¡Hola, Romi! No re encontramos con ese email de Yahoo. ¿Nos pasás por favor el DNI a ver qué podemos hacer?
Hola buenas tardes, a mi me paso lo mismo, me pueden ayudar a reabrir mi cuenta?
¡Hola, Vero! Para consultar qué pasó con tu cuenta necesitamos tu DNI, por favor.
Hola yo estaba llenando el formulario y estaba a un paso de tener la tarjeta y como Nome dejaba seguir la di de baja ala cuenta y quiero abrirla nuevamente
Dejo mis datos abajo ojalá puedan solucionarlo.
¡Hola, Cintia! No encontramos los datos💔. Porfa pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y qué SISTEMA OPERATIVO usás en el teléfono.
Buenas tardes me dieron de baja mi aplicación una tercera persona y la quiero volver a tener x favor me ayudan
¡Hola, Pao! Ay, qué macana. ¿Podrás pasarnos por favor DNI, nombre completo, sistema operativo de tu teléfono, y el email?
¡Hola, Romi! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
La verdad me parece de una incoherencia total el no poder volver a dar el alta la aplicación.
¡Hola, Erick! Capaz tengamos una solución 🤞🤞🤞. ¿Nos pasás por favor el DNI con el que te registraste?
¡Hola, Erick! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Cómo hago si la cuenta no me deja hacer transferencias?
¡Hola, Juan Cruz! ¿De casualidad chequeaste si tenés alguna actualización de la app disponible?
Te recomendamos comunicarte con atención al cliente, ya que no hay problemas generalizados:
Desde la app, vas a MÁS y luego a CHATEAR.
También podés chatear desde http://www.naranjax.com/contacto
Hola , a mi me dicen que la di de baja en 2022 . Y este año me ofrecieron la tarjeta de crédito. Quiero usar la aplicación como cualquier otra porque yo no recuerdo haberla dado de baja. Hay alguna solución?
¡Hola, Milagros! ¿Podés pasarnos por favor el DNI?
Yo di baja mi cuenta hace tiempo y no me salía tantas recomendaciones de no dar la baja, y nunca más la pude abrir de nuevo. Creo que deberían ver la forma de poder dar de ALTA nuevamente a tu cuenta ,yo no puedo tener un control de nada hoy por hoy , debo esperar el resumen para ver mis movimientos mensuales.
¡Hola, Edith! Intentamos rastrear tu cuenta por el email que dejaste pero no te encontramos. ¿Podrás por favor facilitarnos el DNI con el que te registraste?
Buenas tardes,hace unos meses le di de baja a ka aplicación y quisiera reabrirla mi número de documento es XXXXXXXX gracias
¡Hola, Diego! Tu cuenta pudo reabrirse con éxito. ¡Probá! 🙌🙌🙌🙌🙌
¡Hola, Edith! Si todavía no recuperaste tu cuenta y la querés, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
No puedo abrir la App me queda mostrando solo naranja x hay algún problema?
¡Hola, Gabi! Ningún problema generalizado. Chequeá por favor si tenés una actualización disponible en App Store o Play Store.
También es buena idea desconectar wifi y probar con datos móviles.
Si tenés la opción de “cerrar” todas las apps o forzar el cierre de la de Naranja X, intentalo 🙏.
Si nada de eso resulta, comunicate por favor con atención al cliente chateando desde https://www.naranjax.com/contacto o llamando al 0810 333 6272
Hola, tenía una cuenta en naranja X y le di de baja porque no la usaba (lo cual ahora me arrepiento mucho), hace poco descargue de nuevo la app y me dejó pedir la tarjeta de crédito en físico, la tengo en virtual y físico ¿Puedo ocuparla? Y si es así ¿Como la pagaría y vería el resumen?
¡Hola, Agustín! ¿O sea que estás usando la app? Si es así, al resumen lo pagás desde ahí mismo. Incluso si lo hacés con plata en cuenta, participás por un millón de pesos cada mes.
También ves todos los movimientos desde la app 💪
Di de baja mi cuenta a penas la cree, y al día siguiente la volví a abrir, inicie sesión de manera normal, incluso pedí la tarjeta de crédito, pero no me deja hacer nada más a parte de eso, cómo es posible? Funciona la tarjeta? Puedo volver a usar la app de alguna manera?
¡Hola, Nicolás! ¿Nos pasás tu DNI e EMAIL?
Una lástima que no dejen reabrir la cuenta , para los que erróneamente dimos de baja la cuenta…
¡Hola, Edu! Podés pasarnos el DNI así verifican si la tuya se puede reabrir.
He enviado dinero a una cuenta anterior que tenía mi hijo. ¿Cómo hago para que el destinatario pueda recuperar el dinero enviado?
¡Hola, José! Los canales de atención al cliente son:
Desde la sección MÁS de la app, vas a CHATEAR.
Podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto
No es que nos lavemos las manos, sino que desde acá no podemos acceder a la información de cuentas.
Yo nunca di de baja y no puedo ver nada de mi cuenta. Y no m dan solución en las sucursales. Me dijeron en entre a la pagina y baja al soporte de naranja X. Espero solución. Lo antea posible. Gracias
¡Hola, Roxana! Por favor pasanos tu DNI y el EMAIL con los que te registraste, así pedimos que revisen tu cuenta.
Hola, yo di de baja la cuenta. Pero hay alguna forma de que se pueda recuperar? Gracias
¡Hola, Emi! Podemos intentarlo 😉. Pasanos por favor el DNI 🙏
Hola, quería consultar respecto a este tema. Di de baja mi cuenta hace unos meses porque me fui del pais. No hay ninguna forma de reabrir la cuenta luego?
¡Hola, Facu! ¿Nos pasás el DNI a ver en qué anda esa cuenta y qué podemos hacer?
¡Hola, Facu! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Yo di de baja mi cuenta por error (me arrepiento porque la quiero usar ahora) y no me deja hacer otra cuenta con mi dni, se puede hacer algo?
¡Hola, Nina! Bueno, capaz que podemos hacer algo 🤞 ¿Podrás pasarnos por favor el DNI con el que te registraste?
¡Hola, Nina! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Hola yo quiero saber cómo dar de baja la tarjeta de crédito ya que la saqué y no la voy a utilizar
¡Hola, Cami! Ouch, qué pena que pidas la baja justo en Hote Sale y cuando está a punto de empezar Smartes (mañana 14). Pero podés hacerlo fácil desde la app. Vas a TARJETAS, TARJETAS DE CRÉDITO, y luego tocás en los tres puntitos en el margen superior derecho de la pantalla. Ahí dice “DAR DE BAJA LAS TARJETAS”.
Yo di de baja mi cuenta porque me figuraba con otro DNI, hice el reclamo y presenté todo lo que me pidieron y no solucionaron el problema.
¡Hola, Sabri! ¿Nos pasás por favor el DNI y el EMAIL con los que te registraste?
Son un desastre nunca pude usar la aplicación.. desde hace más de un año.. me aparece todo desactivado.. y tampoco la puedo dar de baja… Hice más de 6 reclamos por distintos medios hasta personalmente en la sucursal de santa rosa la Pampa y nadie sabe que hacer ..
¡Hola, Guille! Eliminamos los insultos porque no corresponde. Entendemos que te hayas enojado, pero acá todavía no viniste a pedir ayuda. ¿Nos das una oportunidad? Si nos pasás el DNI y el EMAIL con los que te registraste, podemos pedir que la revisen y resuelvan el acceso.
Que mala política el no poder reactivar la cuenta.
“Reactive” la cuenta pero es una app obsoleta por qué no me deja hacer nada.
¡Hola, Valentín! Cuando intentamos ver qué pasó con tu cuenta, no te encontramos con el email [email protected]. ¿Nos pasás por favor el DNI?
Cometí un error hace 2 años y di de baja mi cuenta de naranja x soy un buen cliente creo yo !! ya que pago el resumen en tiempo y forma y el total por este medio quería saber si por favor me pueden habilitar de nuevo para operar en la cuenta Gracias
Agradecería que se pongan en contacto conmigo por medio de mi mail
¡Hola, José! No te hemos podido encontrar con ese email. ¿Nos pasás por favor tu DNI?
¡Hola, José! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Hola tengo una duda mi padre quiere adherirme a su tarjeta de credito pero yo tengo la cuenta dada de baja hace mucho, la duda es si abra algún problema para activar tarjeta de credito adherente mía..
¡Hola, Gabriela! La otra es activarla en una sucursal. Pero para no meter la pata, por favor comunicate con atención al cliente así te asesoran como corresponde de acuerdo a tu caso:
Podés escribir al chat en wwww.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272
Hace 24 hs que lo puedo entrar a la app dice que están haciendo tareas de mantenimiento cuánto tiempo más dura el mantenimiento ?
¡Hola, Jorge! No hay tareas de mantenimiento generalizadas. Por favor cerrala y tratá de volverla a abrir.¿Sabés cómo se mata la app? Esa es una buena opción. También probá desactivar un ratito el wifi.
Si nada de eso funciona, comunicate con atención al cliente para que te ayuden (acá no tenemos accedo a tus datos ni a tu cuenta).
Podés escribir a http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola, yo di de baja mí cuenta ya que no me dejaba ingresar dinero de ninguna manera, ya sea transferencia o en efectivo, hice varios reclamos y nuca lo solucionaron.
Ahora Naranja me ofrece tarjeta de crédito y la verdad me interesa mucho, pero no sé si pueda pedirla, ya que todo se maneja desde la App Naranja X y yo di de baja mí cuenta por lo antes mencionado.
Que puedo hacer?
¡Hola, Facu! Pasanos por favor el DNI con el que te habías registrado, así buscamos esa cuenta.
¡Hola, Facu! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Buen día..
Deberían considerar el permitir reabrir la app de naranja x a los clientes de naranja. Sobretodo cuando la das de baja por causas de fuerza mayor o por pánico como en mi caso.
Hace un par de meses me robaron el celular de las manos a la fuerza, y entrando en pánico apenas llegué a casa con el celu de mi hijo entre en todas mis cuentas y billeteras y di de baja todo por el temor de que vaciaran mis cuentas. Tarde me di cuenta que tenía opción de solo bloquear temporalmente. Ahora que quiero reabrirla no puedo
¡Hola, Ana Laura! Capaz hay esperanza 😊. Por favor pasanos el DNI con el que te habías registrado.
Hola. Hace un año di de baja la cuenta ya que no me daban tarjeta de crédito en su momento. Hace unos días desde la página de Naranja me ofrecieron una tarjeta de crédito, la acepté y quedó en pendiente de solicitud.
Si me la aceptan, ¿como hago para operar con la tarjeta de crédito? ¿Cada vez que quiera pagar el resumen, ver límites, etc, me tendría que acercar a la sucursal y manejarme por autogestión? Ya que no me deja usar la app por haberme dado de baja. Y me re sirve la tarjeta de crédito en caso que me acepten. 🥲
¡Hola, Arian! Ay, qué macana lo de la app 💔😔
Al resumen y a los avisos de tus consumos los podés recibir en tu correo electrónico. Al resumen lo solicitás también chateando en http://www.naranjax.com/contacto
Si querés armar un Pago Flex para financiarlo, llamás al 0810 333 6272.
Por supuesto que en las terminales de autogestión podés hacer eso y más.
Tienen mis tarjetas de crédito en una sucursal de salta y se niegan a entregarmelas por qué solo tengo el mi digital de mí argentina que es totalmente legal y me lo reciben en todos lados perdí mí billetera por ese motivo solicite baja y reposición de mis tarjetas por este motivo doy de baja todas mis tarjetas un desastre son soy cliente hace más de 10 años ya me cansaron
¡Hola, Oscar! ¿Iniciaste el trámite para un DNI tarjeta nuevo? Es verdad que las sucursales no pueden tomar el DNI de la app como válido 💔
Yo di de baja mí cuenta en marzo y me están cobrando mantenimiento de abril mayo y junio
Porque ? Si ya está daba de baja
Mantenimiento de algo que no estoy usando no entiendo
¡Hola, Denise! La cuenta NO tiene costo de mantenimiento. ¿Puede ser que te estén cobrando algo asociado a la tarjeta de crédito?
Todo muy lindo… Pero podrían moverse y habilitar la re-apertura de las cuentas, no? Media pila, porque sin la app no podés hacer nada, y para cualquier boludez hay que ir a la sucursal. Al menos habiliten una web para consultar saldos y límites de las tarjetas de crédito…
¡Hola, Emiliano! ¿Cómo va? No encontramos ese email como titular de cuenta. ¿Nos pasás por favor tu DNI?
¡Hola, Emiliano! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Yo no sé porque no podes volver a abrir la cuenta otra vez la verdad no entiendo esa política si me lo pueden aclarar ,gracias
¡Hola, Alejandro! Intentamos rastrear tu cuenta con este email para ver qué pasó y si se puede reabrir, pero no la encontramos. ¿Nos pasás por favor el DNI?
¡Hola, Ale! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Hola yo fui una de las que no leyó y eliminé mi cta , el tema es debería poder volver abrir de nuevo la cta, tal vez no ahí nomás pro si dar chance . Ahora estoy viendo de renunciar la y pedir otra tarjeta a un banco , una pena .
¡Hola, Ale! Buen día. Intentamos rastrear tu cuenta con este email pero no la encontramos. ¿Nos pasás por favor el DNI?
¡Hola, Ale! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Me dieron de baja mi cuenta por error y no la solicite como hago ahora
¡Hola, Meli! Pasanos por favor el email con el que te registraste y tu DNI.
Hola! Di de baja/desactive la tarjeta de débito sin querer. Quería saber cómo puedo activarla de nuevo o si tengo que pedir una nueva si o si? En el caso de tener que pedir una nueva, como debo hacerlo? Tengo que denunciar la tarjeta para poder solicitar una o debería dejarme sin tener que hacer la denuncia? Gracias!
¡Hola, Selene! Si te aparece la opción de solicitarla desde la sección TARJTEAS Y TARJETA DE DÉBITO, ¡solicitala sin problema! Si diste de baja la que tenías, no se puede reactivar. Si la suspendiste, sí se puede.
Hla mi niño dio de baja mi cuenta de naranja x cm puedo volver a tener podre algún día volver a tener de nuevo la app naranja x
¡Hola, Sonia! Intentamos rastrear tu cuenta con este email pero no la encontramos. ¿Nos pasás por favor el DNI?
¡Hola, Sonia! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Yo di de baja la cuenta de naranja x de la app y el soporte de naranja x dice que aquellos que dan de baja la cuenta no la pueden volver a reabrir
¡Hola, Amilcar! Intentamos rastrear tu cuenta con este email pero no la encontramos. ¿Nos pasás por favor el DNI?
¡Hola, Amilcar! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Buenas noches. Quería consultar por qué no se puede dar de alta más la cuenta cuando se dió de baja, cuál es la verdadera razón?
¡Hola, Laura! ¿Diste de baja la cuenta y no la podés volver a abrir? No te encontramos con este email. Si necesitás ayuda para recuperar tu cuenta, por favor pasanos el DNI.
¡Hola, Lau! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Cerré la cuenta y me siguen llegando mensajes que el resumen para pagar esta listo. Por favor necesito que arreglen esto
¡Hola, Daniel! No dudes en comunicarte con atención al cliente (este es un espacio de Educación Financiera y no vemos tus datos o movimientos):
Vas a la sección MÁS de la app, luego a CONTACTANOS, y CHATEAR.
Podés escribir en http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Buenas tardes…
Me gustaría que me avisen cuando se puede dar de alta, di de baja mi cuenta hace mucho y necesito el alta, no pueden llamar al banco central y que se habilite? o hacer el reclamo?
¡Hola, Paulo! Intentamos rastrear tu cuenta con este email pero no la encontramos. ¿Nos pasás por favor el DNI?
¡Hola, Paulo! Si todavía no recuperaste tu cuenta, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Buenas noches, por favor quisiera que me proporcionen la normativa legal y las razones coherentes por las que la cuenta de la app. Naranja X, una vez dada de baja, no se puede volver a dar de alta. Desde ya agradezco la respuesta y la atención.
Atte.
¡Hola, Mel! Intentamos rastrear tu cuenta con este email pero no la encontramos. ¿Nos pasás por favor el DNI?
¡Hola, Mel! Pedimos que reactiven tu cuenta pero necesitamos estos datos: DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y el SISTEMA OPERATIVO DE TU TELÉFONO (Android o iOS).
Hola! Tengo mi cuenta de baja hace 3 meses y me cobran comision naranja en tu celular $930 (segun ustedes es gratis) y me cobran comision por manteniniento de cuenta $7000. Quisiera saber porque tanto, me gustaria los detalles de lo que ustedes gasten en mi para sacarme 7mil todos los meses
¡Hola, Brenda! La cuenta remunerada de la app, es gratis y genera ganancias por tener tu plata ahí.
Naranja en tu celular es un servicio propio de la tarjeta de crédito, no tiene nada que ver con la app 👉 https://blog.naranjax.com/tips-para-usar-tus-tarjetas-y-cuenta-sin-meter-la-pata/
Si necesitás ayuda para leer el resumen de cuenta, no dudes en comunicarte con atención al cliente:
👉 Vas a la sección MÁS de la app, luego a CONTACTANOS, y CHATEAR.
👉 Podés escribir en http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Necesito dar de baja la tarjeta de crédito y la adicional. Si pago todo por anticipado ¿cómo hago? Porque desde la app no me da esa opción
¡Hola, Sol!
Para dar de baja las tarjetas:
-Podés hacerlo desde la sección TARJETAS de la app. Tocás en TUS TARJETAS, y luego en los tres puntitos que aparecen en el margen superior derecho. Ahí dice “DAR DE BAJA LAS TARJETAS”.
– También podés llamar al 0810 333 6272 o chatear en http://www.naranjax.com/ayuda/contacto.
Para hacer una cancelación anticipada:
-En la app: TARJETAS>>>TARJETAS DE CRÉDITO>>>>PAGAR POR ANTICIPADO.
También podés dar de baja las tarjetas, y después con el DNI pagás el resumen en un Pago Fácil.
Si cobran mantenimiento y es bastante , quiero dar de baja no me deja
¡Hola, Mercedes! Buen día 👋👋👋 La cuenta no tiene ningún costo. Es completamente gratuita. Este es un espacio de educación financiera, así que nos encanta aclarar esas cosas. La cuenta es gratuita. No solo no te cobramos nada, sino que te pagamos por tener tu plata ahí (el mejor rendimiento diario REAL en este momento).
Es posible que te refieras al resumen de la tarjeta de crédito, ¿no? Esta info te va a aclarar muchas cosas https://blog.naranjax.com/tips-para-usar-tus-tarjetas-y-cuenta-sin-meter-la-pata/
No des de baja la cuenta remunerada, es una sugerencia para el presente y para el futuro. No te va a generar costos, sino ganancias. Si querés dar de baja la tarjeta de crédito, podés seguir estos pasos:
Vas a la app
Sección TARJETAS
TARJETA DE CRÉDITO
TUS TARJETAS
Tocás en los tres puntitos del margen superior derecho y en dar de baja las tarjetas.
Tengo bloqueado mi usuario, no me deja transferir ni pagar la tarjeta con la app, si voy a una sucursal podré pagar por pago Flex para no pagar en una sola cuota ?
¡Hola, Javier!
Podés armar tu pago flex por cualquiera de los canales digitales o llamando al 0810-333-6272 y abonarlo en todos los medios habilitados para pago de resumen, sin necesidad de comprobante físico.
¿Ya probaste rehabilitar tu cuenta? ¿Sabés por qué se bloqueó? Si necesitás que lo revisemos, pasanos por favor DNI e EMAIL.
Llegaron mis tarjetas de crédito, pero accidentalmente activé mal la de crédito Mastercard, (puse mal las fecha de vencimiento y el cod de seguridad) cómo haría para activarla bien
¡Hola, Tania! Porfa comunicate con atención al cliente, ya que desde acá no vemos tus datos o movimientos:
En la app, vas a la sección MÁS (está en el margen inferior derecho de la pantalla) y luego a CONTACTANOS. Ahí vas a chatear con una persona.
Podés escribir también en http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272
Hola yo por fuerzas mayores tuve que dar de baja la app y hoy tengo tarjeta y me generan problemas por no poder abrirla
¡Hola, Silvia! Pasanos por favor DNI, nombre completo, email y sistema operativo de tu teléfono.
Me abrí una cuenta y no me dieron la tarjeta virtual, pregunté por qué y Ari de NaranjaX me dijo que podría cerrar la cuenta y volverla abrir desde la app para que me la dieran.
¡Hola, Melanie! Intentamos rastrear tu cuenta con este email pero no la encontramos. ¿Nos pasás por favor el DNI?
Cómo puedo realizar el pago del resumen ? Yo di de baja la cuenta
¡Hola, Mariana!
Podés pagar tu resumen como si fuese un servicio desde el homebanking.
También desde los sectores de autogestión de nuestras sucursales.
En Pago Fácil o Cobro Expréss.
En cajeros automáticos Link o Banelco.
LLamando al 0810 333 6272.
Quiero desbloquear mi cuenta y no me deja , no tengo deudas con naranja x , la abrí, la active , saque un préstamo , lo pague en una sola cuota , di de baja la cuenta , ahora quiero volver a abrirla y se me bloqueó la aplicación , que tengo que hacer?
¡Hola, Cristian! Buen día. ¿Nos pasás por favor tu DNI e EMAIL? Con esos datos podemos pedir que la revisen.
Pésimo, hace ya casi 1 año q intenté abrir la cuenta y siempre diciendo q estan terminando de crear mi cuenta y no pasa bada, me cansé de hacer reclamos y no lo saben resolver.
¡Hola, Natacha! ¿Nos pasás por favor el DNI y el EMAIL con los que te registraste?
Hola buenas tardes . Descargue anoche la appe.hice una cuenta y quiero pedir el préstamo y me dice que no hay un préstamo disponible . Porque será?
¡Hola, Enzo! Será cuestión de tiempo hasta que Naranja X tenga más información sobre tu scoring crediticio. Las evaluaciones crediticias se actualizan mensualmente, así que siempre podés volver a intentarlo al mes siguiente.
https://blog.naranjax.com/como-puedo-saber-si-califico-para-un-prestamo/
Hola di de baja mi cuenta porque perdí mi celular. Y ahora no puedo activarla. Tiene que haber alguna forma . Por favor info
¡Hola, Andre! ¿Nos pasás tu DNI?
Buenas tardes
Necesito dar de baja la cuenta Naranja. En la ciudad no hay oficinas. Como hacemos con el saldo deudor?.
Otra cosa: llamo al 0810 y no hay operadores con quien hablar. Habiliten la Web para autogestion.
¡Hola, David! No des de baja la cuenta por favor. Podés dejarla sin actividad, total no genera gastos de ningún tipo. Si lo que querés es dar de baja las tarjetas de crédito, podés hacerlo desde la app:
Vas a TARJETAS, luego a TARJETAS DE CRÉDITO, TUS TARJETAS, tocás en los tres puntos que aparecen en el margen superior derecho en donde dice “DAR DE BAJA LAS TARJETAS”.
El 0810 333 6272 está funcionando con normalidad. También podés comunicarte con atención al cliente desde la sección MÁS de la app (que está en el margen inferior derecho de la pantalla), luego a CONTACTANOS y CHATEAR. Y en http://www.naranjax.com/contacto contás con un chat.
Gracias por la respuesta. el 0810 funciona, pero la opcion de hablar con un operador desaparece en un momento. Y te da solo opcion de informacion automatizada. Vere lo de la appa. Gracias
Hola. Una consulta. La tarjeta de crédito, si no la uso, tiene costo de mantenimiento mensual?
¡Hola, Jonathan! Si no se emite resumen, no hay costo de mantenimiento. Por ahí el mes pasado compraste algo en 3 cuotas, y se van a emitir tres resúmenes si elegís pagar una por mes. Entonces aunque este mes no la uses, tenés esas cuotas pendientes. Si no querés emitir resumen, podés hacer una cancelación anticipada.
Esperamos se haya entendido 🙏
Ay que pena la verdad que no se pueda recuperar, a mí sin querer me dieron de baja porque usaron mi celu, y lamentablemente no puedo usar nada más que ver mis tarjetas de crédito, y ahora ree necesito usar débito, ojalá más adelante puedan tener la opción de dar de alta otra vez porque es una pena 😿 y aparte el servicio es buenísimo.
¡Hola, Agus! Por favor pasanos tu DNI, que a lo mejor hay esperanza 🤞🤞🤞
Quiero recuperar mi cuenta le di de baja por qué perdí mi celular y ahora no la puedo recuperar
Hola, Yami. Para pedir que la rehabiliten necesitamos tu DNI por favor.
Me robaron el teléfono y me dieron de baja la app, hay posibilidad de recuperar la?
Ojalá que sí lo logremos, María 🤞🤞🤞. Pasanos por favor tu DNI.
Hola me robaron el celu y dieron de baja mí tarjeta que puedo hacer ? Ahí alguna forma de recuperar
¡Hola, Tania! ¿Te dieron de baja la cuenta? Si es así, pasanos por favor el DNI así pedimos que la revisen.
Hola buenas noches le di de baja por un problema que tuve a la aplicación de naranja x y ahora no me deja iniciar nuevamente porque me aparece que está dada de baja, me podrían dar el alta y una solución ya que perdí el celular y le tuve que dar de baja hace bastante y ahora quiero usar la aplicación nuevamente
¡Hola, Agustín! ¿Nos pasás por favor el DNI?
Buenas quisiera saber cmo dar de baja la.cuenta comitente, gracias
¡Hola, Caro!
Los pasos para dar de baja la cuenta comitente son:
Ingresar a la sección “Operar dólar MEP”
Seleccionar los 3 puntos de arriba y la opción “Dar de baja mi cuenta comitente”
Confirmar la operación
La baja puede confirmarse o no. En el caso de que no se realice recomendale al cliente que vuelva a intentar más tarde
hola, la tarjeta es de mi abuela pero me agrego de adicional, es posible que la tarjeta sea cancelada aun así ya haya sido aceptada y este en tramite de envío para poder activarla?
¡Sí, Ari! Podés darla de baja desde la app. Van a TARJETAS >>>> TARJETAS DE CRÉDITO>>> TUS TARJETAS. Ahí pueden ver tres puntitos en el margen superior derecho, y tocan en “dar de baja las tarjetas”.
También pueden escribir al chat que aparece en http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
A mi también me la dieron de baja y ahora perdí la cuenta y no la quieren levantar de nuevo
¡Hola, Sebastián! ¿Nos pasás el DNI a ver si podemos hacer algo?
No puedo pagar con QR porque el celular que figura ya no es mi número y es un problema qué puedo hacer por medio de la app no puedo es muy engorroso si me pueden ayudar mucho mejor gracias
¡Hola, Santo! Lamentamos no poder ayudarte desde acá. Resulta que este es un espacio de Educación Financiera y podemos informar sobre generalidades, pero ese es un problema muy puntual de tu cuenta, y no tenemos acceso a esos datos 💔. ¡Perdonanos por favor!
Si el chat de la sección MÁS de la app te resulta complicado, podés chatear desde http://www.naranjax.com/ayuda/contacto.
Hola buenos días!!no puedo hacerme la cuenta me saque muchas selfies y me sale error de las fotos.mi hija tiene adicional la cual tampoco puede usar hasta que yo se las active y no puedo ir a la sucursal ya que estoy operada de la cadera .
¡Hola, Marta! ¿Podrías por favor pasarnos el EMAIL y el DNI con los que te registraste así vemos qué pasa con la cuenta?
Quiero dar de baja el servicio, hace tres meses y mas me estan cobrando un supuesto consumo por publicidad de Facebook, primero yo no consumo segundo tampoco di el permiso de débito automático
Hola, Mabel. ¿Podrías pasarnos el DNI y tu email así vemos qué reclamos hay cargados?
Buenas tardes quería saber si me pueden volver a dar un préstamo poruwe lo pague a termino al primero pero después no me dieron más y no entiendo el porqué
¡Hola, Jesi! No tenemos esa respuesta acá, porque no podemos ver tus movimientos o información sobre tu cuenta. Si tenés oferta disponible, aparecerá desde la app tocando en la card “Pedir préstamo”.
Si querés consultar con atención al cliente:
Vas a la sección MÁS de la app, y elegís CHATEAR.
También podés chatear desde http://www.naranjax.com/ayuda/contacto
Si preferís hablar, el número es 0810 333 6272
Hola buenas noches
Hace algunos meses solicite la baja de mi cuenta naranja por ignorancia y porque no manejaba muy bien el idioma, soy extranjero y mi lengua materna no es el castellano. Ahora tengo una tarjeta de credito y me gustaria mucho recuperar mi cuenta naranja. Me podrias ayudar?
¡Hola, Marce! ¿Podrías pasarnos por favor el DNI así la revisamos?
Pregunta yo di de baja sin leer nada ahora quiero volver abrir la cuenta y me encontré con esto la pregunta nunca más voy a poder tener cuenta de naranja x?
¡Hola, Agus! ¿Nos podés pasar por favor el DNI así revisamos?
Hola, yo di de baja mi cuenta (por ignorancia) hace unos 3 años más o menos, siendo menor de edad, y no recuerdo que saliese ninguna de las advertencias mostradas (si no, no hubiese dado de baja la cuenta, solamente desinstalado la app). Hace unos días me ofrecieron al mail una tarjeta de crédito de Naranja, por lo que acepté pensando que iba a poder volver a tener mi cuenta. Pero resulta que las tarjetas ya me han llegado, y no puedo activarlas ya que la aplicación no me deja hacer casi nada. Es muy incómodo no poder ver mi resumen y además tener que ir a pagar a un lugar presencialmente. Me parece absurdo que me ofrezcan una tarjeta de crédito si supuestamente mi cuenta no puede ser dada de alta nuevamente, ya que el uso de la misma se vuelve demasiado incómodo. Me gustaría que me den una solución a mi problema. Si dan de alta nuevamente mi cuenta la usaría con todo gusto, pero si no me replantearía dar de baja sus tarjetas de crédito e irme a otra entidad.
¡Hola, Marco! ¿Podrías pasarnos por favor el DNI con el que te registraste? Podríamos tener una buena noticia 🤞
Espero puedan hacer algo, se los agradezco!
Saludos.
Marco, ya pasamos el dato y lo eliminamos de acá para evitar cualquier intento de estafa virtual 👀.
Ojalá en breve tengamos buenas nuevas 💪
Buenas tardes, quería consultar si había alguna novedad respecto al tema de mi cuenta. ¿Podrá ser reabierta? Tuve que pagar mi resúmen de la tarjeta de crédito recientemente y hubiese sido muchísimo más sencillo contar con la aplicación y pagar con dinero en cuenta.
Saludos.
Hola quiero dar de alta mi cuenta otra vez se puede ? Gracias
¡Hola, Emanuel! ¿Podrías pasarnos por favor el DNI así pedimos que la revisen a ver si la podemos dar de alta?
¡Buenas tardes, Ema! Tu caso fue resuelto 😉
¿Cómo es tu DNI, Brayan?
++++++++++++60 DNI ELIMINADO POR SEGURIDAD
Espero su respuesta
En algún momento se va a poder abrir la app dada de baja??
Lo estamos intentando con algunas cuentas, Eli. ¿Querés pasarnos tu DNI?
No puedo terminar de crear la cuenta. En el paso de sacar los fotos me dijo error y de ahí no pude seguir.
Quise crear una nueva y me decía que el mail ya estás vinculado a otra cuenta…pero es la cuenta que nunca pude terminar de crear.
Hice otra nueva con otro mail y cuando cargo el teléfono y el DNI me dice que ya están vinculados con otra cuenta. En fin nunca pude crear mí cuenta para poder ingresar!
Alguien me pude solucionar esto?Desvincular DNI, teléfono y mail para poder crear finamente mí cuenta! Necesito usarla para el Toke!
¡Hola, Tami! ¿Nos pasás por favor el DNI y el EMAIL correctos?
mí cuenta se dio de baja sola y me dicen que yo la di de baja pero desconozco haberla usado antes, supuestamente es por falta de uso, que puedo hacer para recuperarla
¡Hola, Meli! ¿Nos pasás el DNI así pedimos que la revisen?
Me cobran mantenimiento por emision de resumen cuando no la estoy utilizando…. como hago para dar de baja a la tarjeta de credito
¡Hola, Juan! Algún consumo debés tener para que se genere resumen de tarjeta de crédito. ¿Revisaste si no hay algún débito automático o producto contratado?
Te recomendamos contactarte desde la sección MÁS de la app (está en el margen inferior derecho de la pantalla). Vas a CONTACTANOS y luego CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/ayuda/contacto o llamar al 0810 333 6272.
La tarjeta de crédito se da de baja desde la sección TARJETA/TARJETAS DE CRÉDITO en la app.
Hola pase mi dni por acá en comentario y nunca me dieron respuesta
¡Hola, Brayan! Tu caso se resolvió con éxito 🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌
Di de baja mi cuenta porque fui victima de estafa. Cuando recuperé todo, intenté abrirla y no me dejó más. Hay alguna posibilidad de recuperar la cuenta? Muchas gracias
¡Hola, Edgar! Lo estamos intentando. Pasanos por favor tu DNI 🙏
Hola. Yo intente crear una cuenta para usar la billetera. Hice todos los pasos correspondientes y al fi al me dijo: “estamos terminando de crear tu cuenta” “puede tardar hasta 5 dias”… ya van 11 días y aun no puedo utilizar la app
¡Hola, Abel! ¿Nos pasás por tu DNI por favor?
Hola como puedo dar de alta la app lo di de baja ,en algún momento puede cambiar
¡Hola, Ariel! Podemos pedir que la revisen a ver si se puede reactivar. Para eso necesitamos por favor tu DNI y el EMAIL.
Buenas tardes, dieron mi cuanta de baja. En el celular que perdi. Y necesitaria poder recuperarla hay alguna manera?
¡Hola, Mauricio! Podemos intentarlo. ¿Nos pasás tu DNI, por favor?
Hola hicieron una compra con mi tarjeta de crédito naranja el día domingo y le di de baja hoy dia miércoles. Esa compra lo tengo que abonar yo? No sé que hacer😐
¡Hola, Flor! Podés hacer el desconocimiento de la compra en los canales de atención al cliente:
Desde la sección MÁS de la app (está en el margen inferior derecho de la pantalla), luego CONTACTANOS y CHATEAR.
También podés llamar al 0810 333 6272 o chatear en http://www.naranjax.com/ayuda/contacto. Al principio puede recibirte un robot, pero después hablás con una persona.
Hola. Si desinstalo la.app porque no me funciona bien y la vuelvo a instalar el dinero que tenía seguirá estando?
¡Hola, María! Te recomendamos que lo chequees con atención al cliente, así no metemos la pata.
¿Te fijaste en Play Store o App Store que no tengas una actualización disponible?
Canales de atención al cliente:
Desde la app, vas a la sección MÁS, luego tocás en CONTACTANOS, y en CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/ayuda/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola!yo la di de baja porq perdi el celular y no sabia que no podia reabrirla,he intentado pero no me dan solución.¿que hago?😔
¡Hola, Lisa! Hay una prueba en marcha para reactivar ciertas cuentas. Si nos pasás DNI e EMAIL podemos pedir que la revisen a ver si se puede.
Hola! Si doy de baja, que se hace con lo que aun debo pagar? Se puede hacer un plan de financiación?
¡Hola, Guada! No te recomendamos dar de baja la cuenta, ya que no tiene costo de mantenimiento y es muy complicado reactivarla.
Canales de atención al cliente:
Desde la app, vas a la sección MÁS, Contactanos, y CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/ayuda/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Hola buenas noches, puede reactivar minha cuenta?
Cometí un error en febrero de 2022 y di de baja mi cuenta de naranja x, pensando que después la ponía de nuevo ( me habian hackeado algunas cuentas .. y por las dudas .. ) .Soy una buena cliente , ya que pago el resumen en tiempo y forma , no puede ser que ahora la tarjeta Naranja no deje ver movimientos y controlar gastos . Necesito una solución , quiero seguir siendo usuaria de TARJETA NARANJA y en estas condiciones no me sirve.
¡Hola, Edith! ¿Nos pasás tu DNI por favor?
¡Hola, Edith! Tu caso fue resuelto 😉
Di de baja la tarjeta y la quiero volver a tener, hay posibilidades?
¡Hola, Lili! Si tenés la app, podés pedirla desde ahí mismo. Y si no, mediante este formulario https://solicitatutarjeta.naranjax.com/formulario?VL_CanalSolicitud=4&_gl=1*1g91rs6*_ga*MTk4NTcwNzQ0Mi4xNjk0NjMwMzU1*_ga_VZ05XW536C*MTY5NDcxMzY0OC44LjEuMTY5NDcxNTE2NS41NC4wLjA.
Hola quiero recuperar mi cuenta como hago
¡Hola, Lucre! ¿Podrás pasarnos por favor el DNI y el EMAIL?
Vendí un celular y tenia mi cuenta, la utilizaron y el otro día me enviaron una transferencia, quise reinstalar la cuenta y me dice que fue bloqueada por seguridad. Valide mi correo y aun así no puedo ingresas6
¡Hola, Marcelo! ¿Podés pasarnos tu emil y dni?
Bueno gracias por la aclaración,yo la di de baja, porque deje de usarla. Bue mala suerte
¡Hola, Mariano! ¿Querés pasarnos el DNI así pedimos que la revisen? Hay casos puntuales en los que logramos reabrirla.
Hola, yo deje un comentario con mi dni ya q me lo habían pedido pero la respuesta se publica en otro lado, les comentaba que mis sobrinos entraron a la app y me desactivaron la cuenta, yo recién me creaba la cuenta, no tenia ni tarjetas y nada, todavía seguía esperando que me aprueben para poder usar la tarjeta de crédito, quería saber si hay alguna solución para poder darla de alta porque quiero usar la app, me interesa usarla, mi dni es 45.589.835 muchas gracias.
Hola por error dí de baja mi cuenta y me gustaría recupererarla es posible?
¡Hola, Dante! ¿Nos pasás por favor el DNI así la revisamos?
Mi DNI 13378535 [email protected]
Buenas yo di de baja ,me arrepentí pero por lo que veo no se puede volver una lastima porque me era útil y cliente de años 😔
¡Hola, Javi! Mirá, estamos revisando algunas cuentas que antes no se podían reabrir. Si querés, pasanos el DNI y vemos si lo logramos con la tuya.
Tiene que ser por acá el DNI o por un msj privado?
Uds. son unos estafadores, coviertenal cliente en rehen de uds. cuando uno quiere dar la baja de esta aplicacion y/o producto. VERGONZOSO
¡Hola, María! Para tu tranquilidad, no somos estafadores 😅, pero por favor contanos a ver si podemos ayudarte en algo.
Hola no me deja dar la baja de la cuenta x la aplicación que hago??
¡Hola, Martina! Nuestra recomendación es que no la des de baja, total no tiene costo de mantenimiento.
Si seguís firme en tu decisión, por favor comunicate con atención al cliente así ayudan:
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego CHATEAR.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/ayuda/contacto
Yo le di de baja a la cuenta, pero me arrepentí y quiero volver a usarla, hay alguna manera de activarla nuevamente?
¡Hola, Mati! Podría ser 🙌🙌🙌. ¿Nos pasás el DNI, por favor?
UN DESATRE YO LE DI DE BAJA SIN QUERER Y HACE UN AÑO O MAS Y NUNCA ME DIERON UNA SOLUCION PARA DARLE DE ALTA
¡Hola, Mati! Existen razones para que eso sea así, sin embargo… ¡puede que haya buenas noticias! Si nos pasás el DNI, pedimos que la revisen. Si se puede, la reactivan.
No me deja dar de baja la cuenta desde aplicación
¡Hola, Martina! La recomendación es que no la des de baja. Podés desinstalar la app sin dar de baja la cuenta. Total no genera costo.
Si seguís con la idea de darla de baja, vas a la sección Más > Perfil > Configuración > Dar de baja mi cuenta, y continuar los próximos pasos.
Si por alguna razón eso no funciona, por favor comunicate con atención al cliente. Sección MÁS>>>CHATEAR
Quisiera poder volver dar de alta mi cuenta de naranja x ya que cuando la di de baja no habia tantas advertencia y por apurado la di de baja mi DNI es *****
¡Hola, Gastón! Ya pasamos tus datos. Ojalá pronto tengas buenas noticias 🙌🙌🙌🙌
¡Tu caso fue resuelto, Gastón! 😉
Hola a mi me paso que me robaron el celular y despues me di cuenta que me dieron de baja la cuenta. No fue mi decisión . Debería haber una manera de recuperaría en casos especiales como el mío.
¡Hola, Javi! Sí, se están aplicando pruebas para casos como el tuyo. Eliminamos el DNI del mensaje por una cuestión de seguridad, pero ya lo pasamos al área correspondiente para que intenten recuperar tu cuenta 🤞🤞🤞
Hice una cuenta con otro mail. Y la di de baja a la app y ahora quiero hacerme una cuenta con el mail que me pidieron cuando fui a hacerme la tarjeta y no me deja. Como puedo solucionar para tener otra cuenta con otro mail se puede ??
¡Hola, Franco! En realidad no sería el correo electrónico el problema, sino el DNI que es único. ¿Nos pasás por favor tu número de documento?
Cambiare el celu. Como debo proceder para no tener inconvenientes?
¡Hola, Elsa! Cerrá sesión en la app Naranja X en el teléfono actual, y luego iniciá en el otro. Asegurate de recordar la contraseña o de registrar la huella digital 😉
Hola yo hoy instale mi app de naranja x y cuando quise entrar de decía que estaba bloqueado la cuenta no entiendo porque
¡Hola, Lucas! ¿Nos pasás por favor tu DNI?
Hola me dieron de baja la cuenta por error (un familiar, creo que fue por error) y ahora no tengo manera de reabrirla y encima me llegaron las tarjetas de crédito y no puedo activarlas porque no tengo acceso a la app
¡Hola, Germán! ¿Nos podrías pasar por favor tu DNI?
como creo mi tarjeta mastercard visa naranja x
¡Hola, Eri! Todo depende si ya tenés la tarjeta de crédito Naranja X. Si todavía no la tenés, podés pedirla desde acá https://solicitatutarjeta.naranjax.com/formulario?VL_CanalSolicitud=100 o desde la app, en la sección TARJETAS.
Lo mismo con la tarjeta de débito Naranja X Visa, que la pedís gratis desde la app.
Mis sobrinos me usaron el teléfono y me desactivaron la cuenta que recién había creado, no tenia tarjetas ni nada activado, quise darle de alta pero no se podía, no me podrían dar alguna solución? 😔
¡Hola, Eli! ¿Nos pasás por favor el DNI?
Hola de de baja sin querer las tarjetas de crédito , firme ya 2 contratos y no me activan las tarjetas .
Cuanto tiempo tengo que esperar para que me las aprueben nuevamente ?
¡Hola, Nati! Desde acá no tenemos acceso a tus datos o movimientos, como para saber en qué estado está esa gestión.
Te dejamos los medios de contacto con atención al cliente:
Desde la sección MÁS de la app podés chatear.
Escribir desde http://www.naranjax.com/ayuda/contacto.
Llamar al 0810 333 6272.
Hola si! Muchas gracias, mi dni es xxxxxxxxxx
Hola si, mi número de dni es 45589835 muchísimas gracias
Hola! Me robaron el celular y por lo tanto perdí el ingreso a la aplicación, cuando la instale en el nuevo teléfono quise volver a abrirla me dice que ya está dada de baja, esto fue hace más de un año, me comuniqué con soporte y me dicen que al ser dada de baja ya no puedo abrirla más. Tendría alguna solución para volver a usarla ? 🥺
¡Hola, Iris! Estamos haciendo unos pruebitas para poco a poco ir abriendo algunas cuentas dadas de baja. ¿Nos pasás por favor tu DNI?
Bien, por dónde les paso el DNI ?
40355715
Hola. Perdí el ingreso a la app, desde hace más de un año y no puedo usarla, habría alguna posibilidad de reactivar la cuenta?
¡Hola, Iris! ¿Le diste de baja o se bloqueó? Contanos eso por favor, y pasanos tu DNI.
Buenas tardes,
Yo quise volvi a instalar la aplicacion y cuando ingrese tengo todas las opciones en gris, no me deja hacer nada y me dijeron por el chat que es por que no acepte los terminos y condiciones financieros en el 2022 cuando tuve la cuenta!..pero recuerdo haber aceptado todo y tener plata depositada en la cuenta.
Saludos.
¡Hola, César! ¿Podrás pasarnos tu DNI, por favor?
33134540
Yo di de baja a la app pero ahora tengo comercio y uso payway. Quiero pasar mis cobras para ahí pero no puedo reabrir la app
¡Hola, Mica! ¿Nos pasás tu DNI? 🙏🙏🙏🙏
40.515.549 ese es mi NRO de dni
Pudieron encontrar una solución?
Hola di de baja la tarjeta adicional naranja x y a hora quiero activarla por que me arrepentí de darle de baja como ago
¡Hola, Yesi! Lo más simple es hacerlo desde la app.
1° Paso: Sección Tarjetas.
2° paso: Tarjetas de crédito.
3° paso: Tus tarjetas.
4° paso: Tocás en Adicionales.
5° paso: Completás con DNI y sexo como figura en el DNI (Femenino/ Masculino/ X):
En el caso que de la verificación este correcta, permite continuar con la carga.
Caso contrario te informa de las posibles razones por las que no podés dar de alta el adicional.
La otra opción es acercarte a una sucursal de Naranja X y gestionar tu adicional ahí.
Quisiera saber si hay alguna posibilidad de ya poder reabrir mi cuenta,gracias!
¡Hola, Maca! ¿Podrás pasarnos tu DNI, por favor?
43480307 gracias!
Hola a mí se me dio de baja la cuenta como puedo reabrir la de nuevo 🙏
¡Hola, Débora! ¿Nos pasás por favor tu DNI?
Buenas di de baja por robo mi cuenta y ahora quiero abrirla de nuevo como puedo hacer para activar la cuenta
¡Hola, Agustín! Pasanos por favor tu DNI 🙏
Quiero dar de baja porque cada vez que recibo una transferencia o ingreso dinero a la cuenta me descuentan y cuando me comunique con naranja no me dieron ninguna explicación. Pésimo servicio.
¡Hola, Rocío! Las transferencias son gratuitas en Naranja X.
¿Serán descuentos por Sircreb / Ingresos Brutos? https://blog.naranjax.com/que-son-los-descuentos-correspondientes-a-sircreb/
Te recomendamos que no des de baja la cuenta, total no tiene costo de mantenimiento. Te vas a perder algunas novedades tremendas que se vienen 😍
Hola yo sin querer di de baja y ahora no puedo reabrir la cuenta de la naranja necesitas ayudaa
¡Hola, Flavia! ¿Cómo estás? ¿Podrás pasarnos por favor el DNI?
Le puedo dar de baja pero seguir pagando resúmenes de compras que tuve?
Me vaciaron la cuenta y no me van a devolver el dinero
¡Hola, Axel! Va a ser más engorroso, no te lo recomendamos 🙏🙏🙏🙏
Si ya no querés tener plata en la cuenta, te entendemos. Pero vas a perder visibilidad de los movimientos de las tarjetas. También perdés un acceso directo con atención al cliente desde la sección MÁS, la posibilidad de pedir préstamos, la chance de participar por el millón cada mes, etc.
Cómo pagar el resumen si no es por la app:
Terminales de autogestión de nuestras sucursales
Cajero Link o Banelco
Desde Pago Fácil o Cobro Express.
Hola! Tengo mi cuenta dada de baja,me gustaria saber si abria alguna posibilidad de volver a abrirla en algún momento
Mi dni es 43480307
Buen día quería saber si hay alguna posibilidad el algún momento de poder tener la cuenta
¡Hola, Gustavo! ¿Podrás por favor pasarnos el DNI así pedimos que la revisen?
Hola quiero dar de alta mi cuenta y no puedo como se puede hacer ??? Nesesito usar la aplicación
¡Hola, Yani! Habría que ver qué mensaje te aparece 😓. ¿Podrás por favor chatear con atención al cliente así te dan una mano? En http://www.naranjax.com apenas entrás tenés un botón que dice “AYUDA” en color violeta.
Hola tube que dar de baja mi cuenta de manera obligatoria por consejo de ustedes los de tarjeta naranja porque me la hackearon con la promesa de q.luego de un tiempo IVA a poder volver a abrirla con otro nombre de usuario y de correo. Pero ya pasaron más de dos años y no puedo. Apesar de que me autorizan una tarjeta de crédito aprobada. Hay alguna manera en la que me puedan ayudar
¡Hola, Lore! Pasanos por favor tu DNI 🙏
Hola, necesito recuperar mi cuenta dada de baja, llevo dos años solicitando a la empresa el alta de la cuenta naranja X, tengo tarjeta de crédito al día, soy clienta hace muchos años, solicito considerar mi caso. Saludos.
¡HOLA, JULI! ¿Querés pasarnos por favor tu DNI?
BUENAS TARDES
¡Hola, Juli! Sacamos el DNI para evitar cualquier intento de estafa virtual. Ya pasamos tus datos al equipo correspondiente. ¡Ojalá pronto tengas buenas noticias!
Buen dias, ojala tenga buenas noticias y recupere mi cuenta llevo dos años esperando ese momento.
Buen dia mi DNI 24094479 – por facor necesito recuperar la cuenta y operar desde la app. saludos.
A mi me robaron el celular y me dieron de baja la cuenta llame a atención al cliente explique la situación y me dijeron nada podemos hacer. Cada vez que tengo que pagar la tarjeta de crédito toca ir al cajero y enseguida te mandan mail .
¡Hola, Ale! Es correcto eso que te indicaron en algún momento. O era 😉. Estamos haciendo unas pruebas y recuperando las cuentas dadas de baja sin intención. ¿Nos podrás por favor pasar tu DNI? 🙏
Buenos días. Yo también di de baja la cuenta. Pero en ese momento no veía tantas advertencias. Y hoy por hoy me parece que la aplicación está mejor que antes. Por lo que he visto en redes. Se podrá dar de alta mí cuenta. Por favor. 🥺
¡Hola, Luciano! Lo sabemos, pero no perdamos las esperanzas. ¿Nos pasás por favor tu DNI?
Hola yo di de baja mi cuenta y me gustaría volver abrirla no hay chances?
¡Hola, Jon! Hay chances 😎. ¿Nos pasás tu DNI, por favor?
Hola!,yo quisiera abrir de nuevo mi cuenta ya que se ve que en algún momento la di de baja pero yo no me acuerdo,¿se podrá?.
¡Hola! ¿Podrás pasarnos tu DNI por favor?
Hola. Hace un tiempo había comentado de si se podía revisar mi cuenta que fue dada de baja sin intención, así se pueda reabrir. Quería saber si había alguna novedad.
¡Hola, Arian! Ya empezaron a reactivar cuentas, pero todavía no nos avisaron que hayan llegado a la tuya. Ojalá pronto tengamos buenas noticias 😉
¡Hola, Arian! Buenas noticias. Ya deberías poder acceder a la cuenta Naranja X en la app. Probá, porfa 😉
Yo la di de baja el año pasado aora quiero depositar plata para invertir como puedo hacer para que la activen de nuevo?? Necesito ayuda por favor
¡Hola, Talía! ¿Podés pasarnos tu DNI por favor?
Sj doy de baja la cuenta naranja..pierdo también la cuanta donde cobro mi salario? Es así ?
¡Hola, Fer! No sabemos dónde cobrás tu salario. La recomendación es NO dar de baja la cuenta que tenés en la app. No tiene nada que ver con la tarjeta de crédito; son dos cosas separadas.
La cuenta en la app genera ganancias por tener ahí tu plata, y no tiene costo de mantenimiento.
Hola estoy igual no me daban una oferta de préstamo y la di de baja, pero ahora me llego como que me ofrecen algo pero no puedo reabrirla!!
¡Hola, Ayelén! ¿Podés pasarnos el DNI, por favor?
Hola, cómo hago para no pagar los seguros que nunca solicite de europe assistance y de vida/accidente por favor hace muchos años que me lo cobran y no los pedí
¡Hola, Fabi! Estos son los teléfonos a los que podés pedir la baja según corresponda:
Si el seguro es de SURA, llamás al 0800-888-8772.
GALICIA SEGUROS: 0800 555 9998
ALLIANZ: 0810 222 2243
ASSURANT: 0810 222 8400
EUROP ASSISTANCE: 0800 666 0619
GLOBAL ASSIST: 0800 333 3470
IKE ASISTENCIA: 0800 122 0738
LA CAJA: 0810 555 2252
ZURICH: 0800 333 9874
La verdad nunca di de baja mí cuenta. Estoy sorprendido. Nosé quien lo hizo. Ahora tengo la tarjeta de crédito pero no me aparece mí cuenta. Podrían ayudarme? Necesito mí cuenta DNI 32688690
¡Hola, Ricardo! ¿Está bloqueada la cuenta o dada de baja? ¿Qué mensaje te aparece?
Me informaron que esta dada de baja y que no la pueden reactivar. Yo tengo la tarjeta de credito naranja y naranja mastercard tambien pero necesito mi cuenta de naranja x. Por favor cambien eso. Ayudenme a reactivarla.
Buenas! A mí me robaron el celular y me cerraron la cuenta. No la pude abrir más. Me llegaron las tarjetas y quiero usarlas pero no pude abrir mas la cuenta! Hay forma de volver a abrirla? 😭😭
¡Hola, Cande! Si nos pasás el DNI podemos pedir que intenten reactivar la cuenta, pero ese proceso no es inmediato. En el mientras tanto te recomendamos comunicarte al chat que aparece en http://www.naranjax.com (desde el botón AYUDA) para conocer si atención al cliente tiene una alternativa para activar las tarjetas.
Dni: 43855531
Buenos días, yo di de baja sin querer hace un tiempo la cuenta de mi mama, ella es adicional de mi hermano y veía el resumen de la tarjeta por ahí. esto en alguna medida lo traba a mi hermano a tener su propia cuenta de naranja x? porque cuando intentamos abrirla (nunca tuvo aclaro) le dice que su mail ya esta en uso, la cuenta de mi mama no usaba el mail de mi hermano, usaba el de ella o el del nieto, no recuerdo bien pero el de mi hermano seguro que no.
muchas gracias.
Hola ! Di mi cuenta de baja hace mucho tiempo por error o por miedo mejor dicho. En su momento me escribieron por whats app con un logo como el de ustedes pidiéndome datos y al toque bloquie el número y di de baja todo y desinstale todo. Ya me comuniqué hace un tiempo atrás pero me dijeron que no hay forma de activar la cuenta nuevamente. Todavía sigue igual eso ? Gracias y disculpa las molestias
¡Hola, Leandro! ¿Podrás pasarnos el DNI con el que habías dado de alta la cuenta?
M encantaría poder dar el alta no entiendo porq no se puede haber más la di d baja hace mucho tiempo por ignorancia estuve en una crisis nerviosa pasando por una situación mala y saqe todo sin leer d mí celu por enojada y ahora quiero reabrir y no m deja podrán dar alguna opción en estos casos ? Gracias
¡Hola, Karina! ¿Nos podás pasar el DNI por favor?
Buenos días, disculpen la molestia, me urge una respuesta.
Buenos días, yo di de baja sin querer hace un tiempo la cuenta de mi mama, ella es adicional de mi hermano y veía el resumen de la tarjeta por ahí. esto en alguna medida lo traba a mi hermano a tener su propia cuenta de naranja x? porque cuando intentamos abrirla (nunca tuvo aclaro) le dice que su mail ya esta en uso, la cuenta de mi mama no usaba el mail de mi hermano, usaba el de ella o el del nieto, no recuerdo bien pero el de mi hermano seguro que no.
muchas gracias.
Hola me quiero dar de alta de nuevo se puede?
¡Hola, Gastón! ¿Podrías pasarnos el DNI?
Hola. Di de baja la tarjeta y quiero volver activar la cuenta. Se puede? Me dice error q no pueden dejarme continuar. Quiero reescribir de nuevo la app. Volver a usar. Y no me deja ni entrar y coloco todos mis datos.
AYUDA…
¡Hola, Lourdes! ¿Habías pedido la baja de la cuenta en la app, o aparece bloqueada? Contanos por favor qué pasa, y compartimos tu DNI.
Hola que tal, Hace un montón di de baja mi cuenta, después quise abrir de nuevo no pude y me comuniqué con naranja x pero me dijeron que no hay forma de activar la cuenta nuevamente! Consulta Todavía sigue igual eso ?
¡Hola, Juan Carlos! En algunos casos se pueden reabrir. ¿Nos pasás tu DNI por favor?
Hola quisiera dar de baja mi tarjeta naranja x
Para no usar más ni pagar más cómo puedo aser
Hola, Alicia. Te recomendamos no dar de baja la cuenta. ¡Fijate todos los comentarios de personas que piden reabrirla! 🙏
Aclaremos algo: la cuenta remunerada en la app no tiene costo de mantenimiento. No te cuesta ni un peso. Por el contrario, si dejás plata ahí genera ganancias 😍.
Tal vez te estás refiriendo a la tarjeta de crédito. Para darla de baja:
Llamás al 0810 333 6272.
Desde la app vas a la sección TARJETAS, tocás en TARJETA DE CRÉDITO, luego en TUS TARJETAS. Una vez en esa pantalla, vas a los tres puntitos que aparecen en el margen superior derecho, y pedís la baja.
También podés chatear desde el botón AYUDA que aparece apenas ingresás en http://www.naranjax.com
Hola, a mí otra persona me dio de baja la cuenta, será que me pueden ayudar?
¡Hola, Virginia! ¿Podrás por favor pasarnos tu DNI?
44911061
44911061
Les estaría muy agradecida si pudieran ayudarme a tener mi cuenta.
Necesito activar nuevamente mi cuenta!
¡Hola, Alejandra! Por favor contanos si está bloqueada o dada de baja, y compartinos tu DNI.
Dni: 43855531
Buenas les agradecería mucho si me pudieran ayudar a recuperar mi cuenta🙏🏻
Estoy en la misma situación con la cuenta en un limbo y con dos tarjetas de crédito activas, por una discapacidad es difícil pagar en la sucursal
¡Hola, Lucas! Contanos por favor si la cuenta se bloqueó o si no lograste ingresar nunca. También indicanos tu DNI 🙏
Di de baja la cuenta, pero quiero darla le alta porque me dan la tarjeta de credito como debo hacer????Alguien me puede ayudar
¡Hola, Dalma! ¿Podrías pasarnos por favor el DNI?
Puedo crear una cuenta nueva si tengo que dar de baja mi cuenta por que me robaron el celular?
¡Hola, Milagros! No, no se puede porque es una cuenta única por DNI, pero podés recuperar la tuya 😉.
Desde acá no sabemos qué pantalla estarás viendo en la app (si es que intentaste iniciar sesión en otro dispositivo), por lo que te recomendamos que te comuniques con atención al cliente así te asesoran:
OPCIÓN 1: Si podés ingresar a la app, tenés un chat en la sección MÁS.
OPCIÓN 2: Apenas ingresás a http://www.naranjax.com, tenés un botón de AYUDA para comunicarte.
OPCIÓN 3: También podés llamar al 0810 333 6272.
Hola me dieron de baja mi cuenta en el 2022 xq me robaron el celular como la recupero
¡Hola, Lucía! ¿Podés pasarnos tu DNI?
Hola quería saber si puedo reactivar mi cuenta, la cual di de baja
¡Hola, Vero! ¿Podés pasarnos tu DNI?
No se puede hacer algo más al respecto una vez dada de baja la cuenta? Me gustaría volver a tenerla
¡Hola, Jaz! ¿Podés pasarnos tu DNI?
Hola di de baja mí cuánta de app naranja y quiero habilitar de nuevo,que tengo que hacer?
Hola, Lili. ¿Podés facilitarnos tu DNI por favor?
Hola tambien la di de baja y quiero habilitarla de vuelta
¡Hola, Leonela! Pasanos por favor tu DNI.
Hola ami me dieron de baja mí cuento y no puedo recuperarla.. pongo mí contraseña y todo pero me dice que la cuenta está dada de baja.. que puedo aser
¡Hola, Maca! ¿Nos pasás tu DNI?
Hola, cómo va?
Hace mucho di de baja mi cuenta y ahora me gustaría re abrirla, me podrían ayudar porfa!!
¡Hola, Lau! ¿Nos pasás por favor tu DNI?
Hola como va ? Di de baja la app y quisiera recuperarla. Por favor estoy usando la tarjeta de crédito y seria importante tener la app alguna posibilidad de reabrirla por favor??
¡Hola, Laura! Por favor pasanos el DNI.
Holaa, como estas?
Yo di de baja mi cuenta y me gustaria activarla devuelta
Eso es posible ?
Gracias por si atencion
¡Hola, Brian! ¿Podés pasarnos tu DNI por favor?
Hola
Si mi DNI es 46818392
Hola, soy de Argentina y quiero re abir mi cuenta de débito. La di de baja y quiero volver a tenerla y no me permite abrir la cuenta desde el celular.
¡Hola, Luisina! Pasanos por favor tu DNI.
Hola, di de baja mi cuenta por error y quiero volver a recuperarla.
¡Hola, Cecilia! Pasanos por favor tu DNI.
Buenas tardes tengo NX en un teléfono y quiero abrir en otro teléfono nuevo esto genera algún problema
¡Hola, Patri! No la podés tener iniciada en dos teléfonos al mismo tiempo. Si te compraste un celu nuevo, vas a hacer una migración. Cerrás sesión en un aparato, e iniciás en el otro. Acordate bien el usuario y la constraseña. De todos modos, te dejamos a mano los medios de contacto con atención al cliente, ya que este es un espacio de Educación Financiera.
OPCIÓN 1: Desde la sección MÁS de la app, vas a CHATEAR.
OPCIÓN 2: Apenas ingresás a http://www.naranjax.com, tenés un botón de AYUDA para comunicarte.
OPCIÓN 3: También podés llamar al 0810 333 6272.
Hola, ¿cómo va? Hace tiempo di de baja mi cuenta y ahora me gustaría reabrirla, ¿me podrían ayudar?
¡Hola, Fabiana! Pasanos por favor tu DNI.
20746451
La verdad no le veo el sentido que no se pueda volver a abrir una cuenta. En cualquier banco abrir y cerras una cuenta como si nada.
Es malisimo tienen que solucionar ese problema!
Saludos
¡Hola, Pablo! ¿Viste los comentarios? Pedimos el DNI de quienes quieren recuperar la cuenta.
¡Hola, Pablo! Tu cuenta pudo reactivarse 👏👏👏👏👏👏. Por favor intentá ingresar 😉
Yo honestamente quisiera reabrir mi cuenta, le di de baja por el motivo de que cada vez que me transferian mi sueldo a la cuenta de naranja X, la app me descontaba un total de 6.000 pesos, unos supuestos ingresos brutos.
¡Hola, Enzo! Por favor, pasanos tu DNI 🙏🙏🙏
¡Hola, Enzo! Lograron reactivar tu cuenta 👏👏👏👏👏👏. Por favor chequeá si podés ingresar.
Buenas tardes por error dimos de baja una cuenta porque era para adicional y ahora no puede ver su tarjeta virtual
¡Hola, Celis! Necesitaríamos el DNI de la persona 🙏
Buenas, quisiera que revisen mi cuenta para darla de alta nuevamente. DNI: 4+++++++
¡Hola, Leandro! Ya pasamos tus datos al equipo correspondiente 😉
HOLA! Quiero dar de baja la tarjeta naranja, no la uso hace varios meses y me cobran mantenimiento ¿como debo hacer? ¿Es suficiente llamando por teléfono?
¡Hola, Daiana! Si no usás la tarjeta, no se emite resumen y por ende no pagás ese costo. ¿Te fijaste si tenés algún débito automático o algo así?
Podés pedir la baja de la tarjeta telefónicamente, pero es más simple desde la app:
Vas a TARJETAS>>> TARJETAS DE CRÉDITO>>> TUS TARJETAS. Una vez ahí, tocás en los tres puntitos que aparecen en el margen superior derecho.
Hola, ¿cómo recupero mi cuenta? Intenté pedir una tarjeta en su momento y no me la dan y ahora me ha aparecido una oferta pero no puedo acceder a la cuenta, ¿cómo la recupero?
¡Hola, Lucas! ¿Diste de baja la cuenta o se te bloqueó? Contanos eso por favor y pasanos tu DNI.
Hola. Instale la aplicación y me dice por el momento algunas funciones no se encuentran disponibles. Y no me deja hacer nada. ¿Cuál sería el problema?
¡Hola, Joey! No tenemos acceso a datos de clientes desde acá, por favor comunicate con atención al cliente por cualquiera de estos canales así te ayudan al toque:
OPCIÓN 1: Desde la sección MÁS de la app, vas a CHATEAR.
OPCIÓN 2: Apenas ingresás a http://www.naranjax.com, tenés un botón de AYUDA para comunicarte.
Buen día ….para abrir la app en teléfono nuevo ,como hago desinstalo ….y la abro en otro teléfono con los mismos datos muchas gracias ????
¡Hola, Patricia! Seguramente tenés la opción para migrar lo que hay en un teléfono hacia el otro. Si no aparece la app en el nuevo aparato, la descargás e iniciás sesión. Si tenés la chance de registrar tu huella digital, mucho mejor. Ese es un doble factor para comprar que sos vos y proteger tu cuenta.
OPCIÓN 1: Desde la sección MÁS de la app, vas a CHATEAR.
OPCIÓN 2: Apenas ingresás a http://www.naranjax.com, tenés un botón de AYUDA para comunicarte.
OPCIÓN 3: También podés llamar al 0810 333 6272.
Hola di de baja la cuenta de mi mama pero ahora la necesita para poder activar su tarjeta de crédito, cómo puedo hacer
Hola, Agustina. Podés pasarnos su DNI para que gestionemos la reapertura, pero no es un proceso inmediato. Por favor comunicate con atención al cliente para ver si existe un modo alternativo de activar el plástico:
OPCIÓN 1: Desde la sección MÁS de la app, vas a CHATEAR.
OPCIÓN 2: Apenas ingresás a http://www.naranjax.com, tenés un botón de AYUDA para comunicarte.
OPCIÓN 3: También podés llamar al 0810 333 6272.
Hola. Yo di de baja mi cuenta hace un año y meses porque me hackearon mi cuenta. He visto en los comentarios que piden un DNI para ver como se soluciona, alguno le han devuelto la cuenta? Gracias!
¡Hola, Juan Pablo! Tal cual como decís, el primer paso es que nos pases el DNI para que la revisen.
hola! a que mail te paso mi DNI ? Gracias
Quiero reabrir mi cuenta porfavor , me comunique con varias personas de tarjeta naranja y no me dan solución 🙏🙏
¡Hola, Celina! Por favor pasanos estos datos:
NOMBRE COMPLETO
DNI
EMAIL
Sistema operativo del teléfono (Android o iOS)
Hola, hace un tiempo di de baja mi cuenta, pero ahora me gustaría poder reactivarla y volver a usar sus servicios. ¿Podrían indicarme los pasos a seguir o los requisitos necesarios para recuperar mi cuenta? Muchas gracias
¡Hola, hola! Hay buenas noticias. Tu cuenta pudo reactivarse 🙌🙌🙌🙌 Por favor comprobá si podés ingresar.
Hola! Di de baja la cuenta hace algunos meses pero ahora quisiera volver a abrirla, hay posibilidades?
¡Hola, AYELÉN! Pasanos por favor estos datos:
Nombre completo.
DNI.
Email.
Sistema operativo de tu teléfono.
¡Hola, AYELÉN! Pasanos por favor estos datos:
Nombre completo.xxxx
DNI. 3xxxx
Email. xxxxxx
Sistema operativo de tu teléfono. android
¡Hola, Aye! Gracias por los datos, ya los pasamos al área correspondiente. Esperamos volver con buenas noticias pronto.
Hola, di de baja la cuenta porque no me dejaba operar con dolar mep, me comunique por varios medio sin que me resolvieran el inconveniente. Pensé que dado de baja me enviarían la confirmación de la cuenta conmitente y ahora me estero de esto ue no se puede reabrir la cuenta , esto es definitivo?
¡Hola, Alex! Pasanos por favor estos datos:
Nombre completo.
DNI.
Email.
Sistema operativo de tu teléfono.
Necesito ayuda para abrir mí cuenta nx en otro telefono
hola di de baja mi cuenta de naranja y quiero reabrirla
¡Hola, Stephanie! Necesitamos estos datos:
Nombre completo.
Sistema operativo de tu teléfono (iOS o Android)
DNI
Stephanie Bouza
Android
39645748
Descargue la aplicación, seguí los pasos y me dice que se está creando mi cuenta y queda ahi
¡Hola, Vero! Por favor pasanos tu DNI y qué sistema operativo tiene tu teléfono (Android o iOS).
Me dieron de baja la cuenta y la quiero reabrir
¡Hola, Tatiana! Por favor pasanos DNI, nombre completo, email y qué sistema operativo usás en tu teléfono.
Hola buenas tardes! Quisiera recuperar mi cuenta que di de baja hace un tiempo. Porfavor
¡Hola, Vale! Por favor pasanos estos datos:
DNI
Nombre completo
Email
Sistema operativo de tu teléfono
Hola. Necesito ayuda y ya no se a quien recurrir, por ningún medio me dan solución. Lo único que puedo hacer con la app es comprar, pero después tengo todas las funciones inhabilitado, no puedo pagar, no puedo usar billetera virtual de poco sirve la cuenta así
¡Hola, Romina! ¿Qué te dijeron en atención al cliente? Nos serviría esa información para saber qué equipo puede resolver el tema. ¿Tenés un número de caso de atención al cliente?
También pasanos por favor DNI, nombre, email y qué sistema operativo tenés en el teléfono (iOS o Android)
Hola quiero saber xq mi hijo no puede ver su límite , el nunca tuvo la tarjeta hace una semana se la descargo y estuve como 2 días para que le tomarán los datos y unas ves que se pudo no podemos ver qué límite tiene hace 4 días intentamos ver y sigue apareciendo que están verificando sus datos, se suponía que era entre 48 y 72 horas y ya se pasó
¡Hola, María Alejandra! Se nos hizo un poco de lío con la consulta. ¿Hace una semana se descargó la app y no puede ingresar? ¿O hace una semana pidió la tarjeta de crédito?
Si la consulta es por no poder ingresar a la app, pasanos por favor su DNI y nombre completo. Si el problema es otro, por favor comunicate con atención al cliente:
OPCIÓN 1: Desde la sección MÁS de la app, vas a CHATEAR.
OPCIÓN 2: Apenas ingresás a http://www.naranjax.com, tenés un botón de AYUDA para comunicarte.
OPCIÓN 3: También podés llamar al 0810 333 6272.
A mi me salio un gasto de mantenimiento que no tendria que haber aparecido y por eso di de baja mi cuenta.Me gustaria volver a tenerla,es posible?
¡Hola, Javier! Por favor pasanos estos datos:
DNI
Nombre
Email
Sistema operativo de tu teléfono
¡HOLA JAVIER! 📢 Buenas noticias, tu cuenta pudo reabrirse. Por favor intentá volver a ingresar y recordá que la cuenta remunera NO tiene costo de mantenimiento.
Hola buenas tardes! Quisiera recuperar mi cuenta que me dieron de baja cuando me robaron el telefono y nunca tuve respuesta
¡Hola, Milagros! Por favor pasanos estos datos:
DNI
Nombre
Email
Sistema operativo de tu teléfono
hola di de baja mi cuenta de naranja y quiero reabrirla
¡Hola, Dani! Por favor pasanos estos datos:
DNI
Nombre
Email
Sistema operativo de tu teléfono
Hola me bloquearon la cuenta
¡Hola, Yuliana! Por favor pasanos estos datos:
DNI
Nombre
Email
Sistema operativo de tu teléfono
Hola quiero recuperar mi cunta la di de baja
¡Hola, Ara! Por favor pasanos estos datos:
DNI
Nombre
Email
Sistema operativo de tu teléfono
Hace días que quiero abrir la aplicación y me dice q la aplicación no responde,necesito una respuesta porfa
¡Hola, Soledad! Por favor pasanos tu DNI y qué sistema operativo usás en el teléfono.
Hola también di de baja mi cuenta y quiero volver a reabrirla
¡Hola, Emilia! Por favor pasanos tu DNI, nombre completo, email y qué sistema operativo usás en el teléfono.
Di de baja mi cuenta hace unos meses, ahora que quiero utilizar no me anda las funciones, solo la sección cuenta, tarjetas. ¿Ya no voy a poder usar las otras funciones?
¡Hola, Jimena! Porfa pasanos DNI, nombre completo, EMAIL, y qué sistema operativo usás en el teléfono.
La quiero tener de vuelta ah mi cuenta
Hola buenas, Tuve un problema hace un tiempo ya, que me llevo a dar de baja mi cuenta y quiero reabrirla. El caso es que me crearon o intentaron crear una cuenta, cuando yo ya contaba con una. Cuando paso esto yo di de baja mi cuenta para que no se considere sospechoso y me bloqueen (cosa que si sucedió), y después no pude entrar a ninguna cuenta, dejándome sin acceso a naranja 🙁
¡Hola, Gonzalo! Por favor pasanos DNI, nombre completo, EMAIL, y qué sistema operativo usás en el teléfono.
Hola, quisiera recuperar mí cuenta, ya que no leí este post Y la di de baja (quería borrar la app nada más). Gracias
¡Hola, Fede! Vamos a necesitar estos datos:
NOMBRE COMPLETO
DNI
EMAIL
Sistema operativo de tu teléfono
Porque dice que es libre de mantenimiento si en el resumen te cobran COMISIÓN POR MANTENIMIENTO DE CUENTA
¡Hola, Maxi! La cuenta en la app y la tarjeta de débito NO tienen costo de mantenimiento. Posiblemente te referís a la emisión del resumen de tarjeta de crédito (que no es lo mismo).
Hicimos esta nota para responder tal cual a tu comentario (leé por favor cómo empieza 😅)
https://blog.naranjax.com/que-costos-asociados-tienen-mi-cuenta-y-mis-tarjetas-naranja-x/
Buenas tardes, quería saber más alla de lo comentado en la nota si me podrían brindar algún contacto oficial para consultar por la posibilidad de que evalúen si puedo recuperar mi cuenta, desde ya muchas gracias.
¡Hola, Cristal! Siempre podés comunicarte por los canales oficiales de atención al cliente:
👉 Vas a la sección MÁS de la app, y chateás.
👉 También podés llamar al 0810 333 6272
👉 Sí ingresás a http://www.naranjax.com, tocás en el botón AYUDA y chateás.
Si no, pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y qué sistema operativo usás en el teléfono (Android o iOS)
Hola, quiero dar de baja mi tarjeta pero tengo un resúmen por pagar. Hay forma de hacer un plan de pago?
¡Hola, Rocío! En atención al cliente pueden ayudarte con eso:
👉 Vas a la sección MÁS de la app, y chateás.
👉 También podés llamar al 0810 333 6272
👉 Sí ingresás a http://www.naranjax.com, tocás en el botón AYUDA y chateás.
👉 Visitando una sucursal de Naranja X.
Hola quiero reabrir mi cuenta por favor.
¡Hola, Ludmi! Por favor pasanos tu NOMBRE COMPLETO, DNI, EMAIL y qué sistema operativo usás en el celu (Android o iOS)
Lourdes Ludmila del Milagro Carrizo
45081718
[email protected]
Android
Hola buenos días. Me di de baja por error. Existe alguna solución?
¡Hola, Liliana! Pasanos por favor DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO QUE USÁS (Android o iOS).
Hola! Quiero reactivar mí tarjeta, llamé al número publicado para atención al cliente y no me solucionó nada
¡Hola, Noe! ¿La tarjeta de crédito necesitás solicitar otra vez, o reactivar tu cuenta en la app? Si es lo primero, podés completar este formulario https://solicitatutarjeta.naranjax.com/formulario?VL_CanalSolicitud=410&_gl=1*onb352*_gcl_aw*R0NMLjE3MzMwNTAyNzQuQ2owS0NRaUFyN0M2QmhEUkFSSXNBT1VLaWZqMFZZTGFTQVk2T3R5SDcxWEpxVktMSldxU3ZoV3psNmtnY1VoQ3ZXd3dWZXJGU2pPSWlmY2FBZ0lPRUFMd193Y0I.*_gcl_au*NDgyOTMzNzguMTczMTA4ODMwMw..*_ga*MTU5MTE5MjY5LjE3MzEwNzczMTk.*_ga_VZ05XW536C*MTczMzE1MzU2My43My4xLjE3MzMxNTM1NjYuNTcuMC4w
Si es lo segundo, por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO, y Sistema Operativo del teléfono que usás.
No puedo recuperar mí clave, hago todo lo que me dice la app y no hay caso, con las selfies, imposible y el chat no sirve de nada, al menos para recuperar la xlave
¡Hola, Hebert! ¿Podrás pasarnos por favor tu DNI, EMAIL y nombre completo?
Hola di de baja mí cuenta por error, necesito recuperarlo
¡Hola, Luciana! Por favor pasanos tu EMAIL, DNI, NOMBRE COMPLETO y qué sistema operativo usás en el teléfono (Android o iOS)
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
¡Hola, Luciana! Eliminamos los datos por seguridad y se la compartimos al equipo correspondiente. ¡Esperamos volver con novedades pronto!
Quería agradecerles por su tiempo y poder solucionar mí problema.
Nuevamente puedo operar con la app de Naranja X.
Muchas gracias!
Caso resuelto, Lu 😉
Quería agradecerles por su tiempo y poder solucionar mí problema.
Nuevamente puedo operar con la app de Naranja X.
Muchas gracias!
¡Maravilloso, LU! Gracias por tomarte un momento para avisarnos 😍
Hola, me comunico con ustedes porque deseo recuperar mi cuenta de Naranja X. Hace aproximadamente un año, experimenté inconvenientes con mi cuenta, como la falta de alias y problemas en el funcionamiento de ciertas funciones de la app.
Intenté solucionar estos problemas desinstalando y reinstalando la aplicación, pero la situación persistía. Finalmente, tomé la decisión (equivocada) de cerrar mi cuenta con la intención de crear una nueva, pero no logré hacerlo y desde entonces he dejado de utilizar el servicio.
Quiero expresar que me sentía muy cómodo con Naranja X y que me gustaría volver a utilizar la app.
Por favor, ¿podrían ayudarme a reactivar mi cuenta o indicarme los pasos a seguir para resolver esta situación? Estoy dispuesto a proporcionar cualquier dato o documentación que sea necesario.
Muchas gracias.
¡Hola, Vicente! ¿Cómo no? Pasanos por favor DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL, y el SISTEMA OPERATIVO DE TU TELÉFONO (Android o iOS).
Hola, muchas gracias por responder rapido, DNI: 49472384
Nombre completo: Vicente Valentin Rodriguez Ortega
Email: [email protected]
Android
Hola buenos días. Mi D.N.I. es xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Fede, queremos felicitarte por la prolijidad en tu mensaje. ¡UN LUJO! 😍 Muy ordenado. Eliminamos los datos por seguridad, pero ya lo compartimos con el equipo correspondiente para que trabajen en la reactivación de tu cuenta. Esperamos pronto volver con buenas noticias.
Muchas gracias a ustedes por obtener una respuesta tan rápida. Eso es muy valorable.
Fede, resulta que tu caso fue resuelto 🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌. Probá ingresar a la app 😉
Hola, yo también di de baja la cuenta y necesito reabrir xfavor..
¡Hola, EZE! Pasanos por favor DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y qué sistema operativo usás en el teléfono (Android o iOS)
Hola , yo también di de baja mi cuenta y necesito reabrir la
¡Hola, Gastón! Te pedimos por favor DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL y QUÉ SISTEMA OPERATIVO USÁS (Android o iOS)
DNI: 41120099
Email: [email protected]
Victor Ezequiel Flores
Android
Hola, muchas gracias por responder rapido
DNI: 49472384
Nombre completo: Vicente Valentin Rodriguez Ortega
Email: [email protected]
Android
Hola a mi esposo le dijeron el dio d la cuenta y lo raro q el no se acuerda y ahora queremos activar la tarjeta y no podemos usar la app ya me estoy cansando de esta tarjeta hace años q venimos con la mismo y no nos dan solución
¡Hola, María! Te faltó alguna palabra en el mensaje, pero entendemos que tiene la cuenta bloqueada o dada de baja. No es cuestión de cansarse, es cuestión de buscarle una solución. Contanos por favor exactamente qué pasó y pasanos DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL y QUÉ SISTEMA OPERATIVO USA EN EL TELÉFONO (Android o iOS).
Buenas noches, ya intente comunicarme con el soporte de naranja x y la verdad que no me ayudan , me dieron de baja la cuenta cuando me robaron el celular que tenia y queria que me reactiven la cuenta!!! pero la respuesta es que no se puede, espero que me puedan ayudar ya que no fui yo quien dio de baja la cuenta
¡Hola, Milagros! Por favor pasanos DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL, y qué sistema operativo usás en el teléfono (Android o iOS).
¡Hola, Milagros! Se resolvió tu caso 🙌🙌🙌🙌🙌. Ya podés intentar ingresar nuevamente.
Por error di de baja mi cuenta de naranja x y quiero recuperarla
¡Hola, Carolina! Pasanos por favor DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO (iOS o Android).
41735761
[email protected]
CAROLINA DEL VALLE FLORENCIA PELLIZA NIEVAS
Android
Por favor, necesito re abrir mi cuenta
Hola!
Me paso que me robaron el celular y por un pensamiento extremo di de baja la cuenta,ahora la quisiera re abrir nuevamente,me podrán ayudar a recuperarla?
Muchas gracias.
¡Hola, Fabrizio! ¿Nos pasás por favor DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y SISTEMA OPERATIVO QUE USÁS EN EL TELÉFONO?
Hola!buenas tardes
Dni. 43228338
Email. [email protected]
Nombre. Fabrizio Cesar Cuello
Sistema operativo Android
Hola buenas tardes,queria corroborar si mis datos fueron tomados? Me genera algo de preocupacion tenerlos publico 😅
Desde ya muchas gracias por la atencion 😄👍🏻
hola inhabilitaron mi cuenta porque alguien intento entrar a la misma y se bloqueo, ahora no puedo pagar mi resumen ni hacer nada porque no me deja ingresar y hacer nada. me quiero morir, nadie me da una buena solucion😭😭😭😭😭😭😢😢😢
Hola, Agustín. Por favor pasanos DNI, EMAIL, y qué SISTEMA OPERATIVO USÁS EN EL TELÉFONO.
Hola! Si.
xxxxxxxxxx
Android
¡Listo Agustín! Pasamos los datos. Ojalá pronto volvamos con novedades.
Di de baja mi cuenta por equivocación necesito reabrirla
Leila Ponce DNI xxxxxxxxx, Android, agrego estos datos para que me vuelvan abrir la cuenta de naranjal x
¡Hola, Leila! Ya tomamos tus datos.
Hola que tal sabes que di de baja mi cuenta y quiero recuperarla hay alguna manera o ya no se puede
Hola, quiero solicitar la reapertura de la cuenta.
Fabiana Karina Montero, 20746451, [email protected], iOS.
Hola me gustaría activar mi cuenta que di de baja hace mucho tiempo vi que la app cambió la descargue entre y todo pero no puedo hacer nada quiero activarla solo la cuenta gratis para poder invertir.
¡Hola, Joaquín! Ya pasamos los datos al equipo correspondiente. Apenas tengamos novedades, te contamos por acá.
Hola yo también di de baja mi cuenta y ahora quiero recuperarla me ayudan gracias
¡Hola, Andrea! Por favor pasanos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y qué sistema operativo usás en el teléfono.
Hola, quiero re abrir mi cuenta, dni xxxxxx, [email protected] tengo android 14, saludos
¡Hola, Fabián! Ya pasamos los datos al equipo correspondiente. Apenas tengamos novedades te avisamos por este mismo medio.
Hace 15 días que no puedo abrir la app desde mi celular. He llamado, me dijeron que hacer pero no hay solución. Me sale un cartel que no tengo internet pero si tengo y que siga intentando pero todo sigue mal. Que hago???
Hola, Patricia. ¿Podrás pasarnos tu DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y qué sistema operativo usás en el teléfono? (Android o iOS)
Buenos días,Ai posibilidad de recuperar mi cuenta?
¡Hola, Juan! Ya pasamos tus datos al área correspondiente. Ojalá volvamos pronto con buenas noticias 😉
Ahora abrí una en Naranja X, transferí mi dinero y al otro día, cuenta bloqueada. Fecha estimada de resolución 28-12. Decime cómo paso la Navidad sin plata. Le pido un préstamo a tarjeta Naranja?
¡Hola, Graciela! ¿Te informaron el motivo del bloqueo de la cuenta? Nos serviría ese dato. También compartinos:
Número de caso.
Nombre completo.
Email.
DNI
Sistema operativo del teléfono (Android o iOS)
Di de baja mi cuenta y quiero recuperarla mi DNI es xxxxxxxx
¡Hola, Brisa! Ya pasamos tus datos al equipo correspondiente. Ojalá pronto volvamos con novedades 😉
Hola, di de baja mi cuenta, pero quiero darla de alta nuevamente para aprovechar los beneficios y pedir la tarjeta de crédito.
Nombre completo: Leandro Ariel Andorno
DNI: 40055462
Email: [email protected]
Hla di de baja mi tarjeta quiero reabrirla que tengo que hacer me pueden ayudar por favor
¡Hola, María! La tarjeta de crédito se pide desde la sección TARJETA de la app, o completando este formulario https://solicitatutarjeta.naranjax.com/formulario?VL_CanalSolicitud=410&_gl=1*1wvf1bl*_gcl_aw*R0NMLjE3MzMwNTAyNzQuQ2owS0NRaUFyN0M2QmhEUkFSSXNBT1VLaWZqMFZZTGFTQVk2T3R5SDcxWEpxVktMSldxU3ZoV3psNmtnY1VoQ3ZXd3dWZXJGU2pPSWlmY2FBZ0lPRUFMd193Y0I.*_gcl_au*NDgyOTMzNzguMTczMTA4ODMwMw..*_ga*MTU5MTE5MjY5LjE3MzEwNzczMTk.*_ga_VZ05XW536C*MTczNDk3NTEzNC4xNTUuMS4xNzM0OTc1NzMwLjUyLjAuMA..
Hla quiero recuperar mi cuenta xq si de baja me pueden ayudar
Hla quiero recuperar mi cuenta porque di de baja que tengo que hacer para recuperar
Hola!
Hace un tiempo atrás cometí el error de dar de baja mi cuenta de NARANJA X
Mi pregunta es : No existe ninguna posibilidad de poder volver a abrir la cuenta u otra cuenta ?
Desde ya , le habré de agradecer una respuesta…
Muchas gracias!!
¡Hola, Miguel!
Por favor pasanos tu DNI, EMAIL, Y QUÉ SISTEMA OPERATIVO USÁS EN TU TELÉFONO (Android o iOS).
Hola, di de baja mi cuenta sin querer pero quiero volver a tenerla, que puedo hacer?
¡Hola, Fer! Para eso necesitamos:
DNI
Nombre completo
Email
Sistema operativo del teléfono (Android o iOS).
Hola di de baja mi cuenta y quiero recuperarla
¡Hola, Mica! Para eso necesitamos:
DNI
Nombre completo
Email
Sistema operativo del teléfono (Android o iOS).
Hola di de baja a mi cuenta por error. Quisiera reabrirla como puedo hacer?
¡Hola, Nahir! Porfa, pasanos DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL, y el sistema operativo que usás en tu teléfono (Android o iOS).
Hola cada vez que entraba me decia “en estos momentos no tenemos ninguna oferta para to” pase años en eso y di de baja la cuenta, hace un par de semanas me llego por mail una oferta de tdc y la acepte y ahora no puedo usar la app porque la do de baja hace tiempo
¡Hola, Fabián! Lo que necesitamos para gestionar la reapertura de tu cuenta es DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO, y el SISTEMA OPERATIVO DE TU TELÉFONO (Android o iOS).
Di de baja mi cuenta. Me ayudarían a recuperarla? Mi DNI es 38.780.410
¡Hola, Flor! Ya pasamos tus datos al equipo correspondiente. ¡Ojalá pronto volvamos con buenas noticias!
Me comunique muchas veces con ayuda y soporté y nunca reactivaron mí cuenta, ahora tengo las tarjetas de crédito y préstamos pre-aprobados y por culpa de no poder usar la app por qué fue dada de baja la cuenta no uso las tarjetas, me pueden volver a activar la cuanta?.
¡Hola, Rodrigo! Para eso necesitamos tu DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y el SISTEMA OPERATIVO que usás en el teléfono (Android o iOS).
DNI: 38xxxx
Email: [email protected]
Nombre: Rxxxxxx B Bxxxx
Sist operativo: Android
¡Hola, Rodrigo! Ya pasamos tus datos al equipo correspondiente. ¡Ojalá volvamos en breve con buenas noticias!
Información
DNI 38471953
E-mail [email protected]
Nombre Rodrigo Borda Bossana
Sistema operativo Android
Hola, mi pareja dio de baja la cuenta hace unos años porque no le daban la tarjeta naranja y no usaba la cuenta, ahora tiene la tarjeta y desde hace un año que esta intentando recuperar la cuenta pero aun no a podido
¡Hola, Leticia! Por favor pasanos su DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL y el SISTEMA OPERATIVO de su teléfono (Android o iOS).
Di de baja mi cuenta por un error de la aplicación. Quiero reabrirla. Es posible?
Hola, Juan. Podemos pedir que la revisen. Pasanos por favor DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO, y SISTEMA OPERATIVO de tu teléfono (iOS o Android).
Hola qué tal? Di de baja mi cuenta y quiero recuperarla
Muchas gracias
¡Hola, Matías! Para esa gestión necesitamos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y qué SISTEMA OPERATIVO usás en el teléfono (iOS o Android).
Yo di de baja mi cuenta pero quiero re abrirla. Llame al 0800 y me dijeron que no se puede… Pero no hay alguna manera. Me gustaría usar la billetera por favor…
Hola, Pablo. Para esa gestión necesitamos por favor DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL, y el SISTEMA OPERATIVO que usás en el teléfono (iOS o Android).
Hola. Vi que podían reactivar las cuentas que se dieron de baja. Podrían ayudarme por favor 🙏🏻 yo había dado de baja mi cuenta cuando era estudiante, ahora la necesito 😕
¡Hola, Rubén! Pasanos por favor DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO, y qué SISTEMA OPERATIVO usás en el teléfono (Android o iOS).
Buenos dias hace un año di de baja mi cuenta, me comunique muchas veces con ayuda y soporté pero no tengo respuesta y necesito para pagar el resumen pagar por adelantado necesito saber si hay alguna solucion de poder volver a tener mi cuenta porfavor.
¡Hola, Luciana! Ya pasamos al área correspondiente tus datos. Ojalá volvamos pronto con novedades.
buen día yo di de baja mi cuenta ya hace dos años aproximadamente, pero ahora tengo mi tarjeta de crédito y realmente la necesito ya que están las opciones de pagar por adelantado etc. y quiero saber si hay posibilidad de volver a tener una cuenta.
¡Hola, Jime! En ese caso necesitamos tu DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO y qué SISTEMA OPERATIVO usás en el teléfono (Android o iOS).
Hola, di de baja mi cuenta y quiero darla de alte de nuevo.
¡Hola, Fabrizio! Ya pasamos tus datos al área correspondiente. Ojalá en breve volvamos con novedades.
hola ,quiero volver a reactivar mi cuenta que fue dada de baja ,porfavor ?
¡Hola, Evelin! Necesitamos tu DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL, y el SISTEMA OPERATIVO DEL TELÉFONO (Android o iOS).
Hola. Di de baja mi cuenta y quiero recuperarla
¡Hola, Laura! Pasanos por favor DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO, y el SISTEMA OPERATIVO de tu teléfono.
Mí mail es [email protected],nombre completo Bruno Cxxxxx,dni 40xxxxxxxxxxx y uso sistema operativo android
¡Hola, Bruno! Buen día. Ya pasamos tus datos al equipo correspondiente. Ojalá volvamos pronto con buenas noticias 😉
Hola quiero reabrir mi cuenta de naranja x, mi nombre es Gianni Alessandro Ferrari Dni 40xxxxxx
¡Hola, Gianni! Ya pasamos tus datos al equipo correspondiente. ¡Ojalá volvamos pronto con buenas noticias!
Hola! Di de baja mí cuenta cuando cambie el celu y quiero tenerla nuevamente, por favor podría ser?
¡Hola, Juli! ¿Podrás por favor pasarnos DNI, EMAIL, NOMBRE COMPLETO, y el SISTEMA OPERATIVO de tu teléfono?
Gracias! Julieta Sánchez
Dni 27653581
Android
[email protected]
Hola di de baja mi cuenta y quiero reabrirla
¡Hola, Julián! Para esa gestión necesitamos DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL, y SISTEMA OPERATIVO DE TU TELÉFONO.
Quisiera volver a tener mi cuenta, la di de baja y no puedo entrar más a la app. Gracias
¡Hola, Hernán! Por favor pasanos tu DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL y el SISTEMA OPERATIVO que usás en tu teléfono (Android o iOS).
Hola! Yo quisiera reabrir mi cuenta. Me pueden ayudar por favor
¡Hola, Cecilia! Por favor pasanos tu DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL y el SISTEMA OPERATIVO que usás en tu teléfono (Android o iOS).
Hola buen dia, di de baja mi cuenta hace unos años y quero recuperarla, necesito gestionar todos mis gastos ya que uso mensualmente la tarjeta
¡Hola, Leandro! Para esa gestión necesitamos que por favor nos pases tu DNI, NOMBRE COMPLETO, EMAIL, y qué SISTEMA OPERATIVO usás en el teléfono (Android o iOS).
40370937
Leandro oscar centeno
[email protected]
Android