Seguro se te hace un lío a la cabeza entre tantos dólares dando vueltas: el dólar ahorro, el dólar blue, el dólar tarjeta, el dólar soja, ¿el dólar bitcoin? ¿Qué más? Tranqui, que seguro los más importantes para vos sean esos que después te aparecen en el resumen de las tarjetas. Es que es lo más fácil en términos operativos y, por lo menos, al principio, no tenés que andar sacando cuentas. Ya sabemos qué estás pensando: ¿cómo comprar dólares con tarjeta de débito o crédito?
Bueno, es que en realidad no comprás dólares. Lo que hacés es comprar cosas o realizar gastos en dólares con tus tarjetas locales en pesos, y son los bancos o fintechs los que financian esos dólares. Aunque no lo creas, esto no solo se hace con la tarjeta de crédito: también podés comprar en dólares con tarjeta de débito.
Sí, te podemos explicar cómo usar la tarjeta de débito en el exterior o para compras internacionales. Solo tenés que seguir leyendo.
¿Qué tener en cuenta para hacer compras en el exterior?
Si vas a viajar a otro país, lo primero que tenés que hacer es avisarle a la empresa que emitió tu tarjeta sobre tu futuro destino, con fechas de partida y regreso, así como los lugares que vas a estar visitando. Es una medida de seguridad relativamente fácil de hacer y que sirve para evitar fraudes y problemas.
En segundo lugar -y esto aplica tanto para compras presenciales en el exterior como para compras online-, tenés que saber a qué cuenta está vinculada el plástico, y si esta es en pesos o en dólares. Si tenés ambos tipos de cuentas vinculados a la misma tarjeta, tenés que elegir desde cuál de las dos se va a debitar el importe a través del mecanismo que ofrezca tu banco o entidad financiera. Datazo: es tu decisión y depende de vos.
En caso de que tengas cuenta en dólares, no vas a tener mayores problemas que el saldo disponible, ya que no hay cepo aplicado. Ahora, si tu cuenta es en nuestra querida moneda local, surgen más preguntas, porque ¿qué pasa si pago en dólares con las tarjeta de débito?
Pagar en dólares con la tarjeta de débito
De entrada, el dólar es mucho más caro. Tenés que pensar que cuando pasás la tarjeta estás haciendo una especie de compra inmediata de dólares. El famoso “dólar tarjeta”.
¿Cuánto es el impuesto al dólar si compro con tarjeta? Recientemente el gobierno anunció un total de recargo del 75% sobre la cotización del momento en que hacés la compra: el 30% del Impuesto PAIS y el 45% en calidad de retención de Ganancias. O sea, cada dólar gastado con una tarjeta que debita de una cuenta en pesos, se pesifica de inmediato al cambio de dólar ahorro del día.
Otro límite clave a considerar: ¿cuánto puedo gastar con mi tarjeta de débito en dólares?
- Si la compra se va a debitar de tu caja de ahorro en dólares, el monto que tengas en esa cuenta es el límite. No hay tope y no genera restricciones para la compra de dólar ahorro.
- Si la compra se va a debitar en tu caja de ahorro en pesos, tenés que tener la suficiente cantidad de plata allí para cubrirla haciendo toda la conversión, pero hay un datazo más a tener en consideración. Esa operación va a ser tomada como una compra de dólares por home banking, y por lo tanto afecta el cupo para comprar dólar ahorro. Dicho de otra manera, si gastás 1000 dólares con la tarjeta de débito, por cinco meses no vas a poder comprar dólar ahorro.
Bueno, bueno, bueno. Hemos paseado por cada vericueto de las regulaciones monetarias, pero al menos ahora ya sabés que podés comprar en dólares con tarjeta de débito. Valió la pena, ¿o no?
Quiero saber si yo use mi tarjeta naranja visa y la naranja ,pero me sacaron cobros en dólares y yo la use solo en mercados en mi país en capital federal Argentina, no la use fuera del país y me hicieron cobros como que compre en dólares fuera del país o no se .Porque sucede eso ?
¡Hola, Andre! La verdad, la verdad, la verdad… no te vamos a chamuyar. Como no tenemos acceso a los datos de tu cuenta, no podemos saber de qué consumos estás hablando. Para no meter la pata y decirte algo que no es, porfa comunicate al 0810 333 6272, o por mensaje privado de Facebook así alguien que tenga más información puede cantarte la posta.
Si hay algún error, ¡se puede solucionar! ?
Es 200 o 300 dolares el monto de compra permitido en exterior, para no pagar el 25% extra de impuestos a partir del cual se pagaría ese extra???
Ayyyy Rafa, vos preguntándonos algo importante, y nosotros dele comer pan dulce con fruta abrillantada ese día en vez de responder. El temita es cuando superás los 300 dólares ?
¡Perdón por la demora!
Hola, mi pregunta es la siguiente, si yo YA compré 200 dólares ahorro en el mismo mes que viajo al exterior, todavía puedo gastar hasta 300 dólares con débito en el exterior sin pagar dolar Quatar o me consideran esos 200 dólares ahorro dentro del gasto y solo puedo gastar 100 dólares en el exterior y a partir de ahí todo lo que gasto es con cambio Quatar? gracias!
Hola Eduardo, si entre ahorro y compra superás los $300, ya tiene cotización de Dólar Qatar ?
Consulta, no había una normativa expresa del BCRA que los consumos con débito en el exterior si o si tenían que ir contra una caja de ahorro en USD. Cuándo se modificó eso? Saludos
¡Hola, Fabri! Ya desde marzo del 2020 con todo el temón del corona, el BCRA emitió este comunicado. Si llegás a encontrar esa normativa expresa que lo prohibía, pasala porfa ?
Lo cierto es que aunque no tengas dólares en tu caja de ahorro, podrías hacer compras en el exterior con tu tarjeta de débito. ¿A qué cambio? Ahí está el quid de la cuestión ?
Buenas, mi saldo es en COP y yo quiero comprar un producto que es en USD, ingreso los datos de mi tarjeta y ya cuando va a chequear el pago la página no me dejan. En ese caso arrimo a un banco? Gracias
¡Hola, Juan! Tal vez estás tratando de hacer una compra internacional y hace falta una autorización del emisor de la tarjeta (que puede ser el banco o directamente Mastercard, Visa o Amex). ¿Es una tarjeta habilitada para compras internacionales? Por ahí solo falta que te comuniques como para informar la transacción, que pueden haber bloqueado por una cuestión de seguridad.
Asegurate de ponerte en contacto solo por los canales oficiales de la tarjeta de crédito y/o del banco. Atenti con los datos que brindás, acordate que tu banco o el emisor de tu tarjeta te conocen, no te van a pedir claves ni información sensible ? ¡Entre todos podemos cuidarnos de las estafas y del fraude!
PD: che, esperamos puedas comprarte algo lindo ? Nos dejaste con la intriga… ¿qué será? ¿Un disco de Luis Miguel que incluye La chica del bikini azul? ¿Un inflable con forma de Copa del Mundo? ¿La medias que usó Messi cuando recibió la Copa América? ?
Hola! Los consumos de crédito en qué mes se computan? Mi pregunta es si puedo usar los 300 dolares de enero con débito y 300 más con crédito (si es que computan en febrero) para que no se me agreguen los impuestos de dólar qatar. Gracias!
¡Hola Mayra! Aunque el consumo con crédito lo hayas hecho en enero, y entra en el resumen a pagar de febrero, se considera que la compra es de enero. De todas maneras, podés sacarte la duda específicamente con tu tarjeta de crédito para estar segura.
Acordate que si tenés dólares en tu cuenta, podés elegir que la compra se debite de allí, por lo que no entraría cotización Qatar.
Hola, puedo cancelar pagos en dolares con mi tarjeta NaranjaX? Al ser debito no se como hacer para que me debite dolares y no los pesos que hay en mi tarjeta. Seria mas facil si solo tuviese dolares en la cuenta y listo? Gracias
¡Hola, Ignacio! Todas las compras en dólares que realices con tu Naranja X Visa débito, se debitarán en pesos ?
Hola puedo usar la tarjeta naranja x para debitar dólares?
¡Hola, Felipe! Sííí, podés. Naranja X es una tarjeta de débito que permite realizar compras solo en un pago, por un monto límite de $200.000 y 2.500 USD diarios, con un máximo de 40 compras en un día. ? Los consumos se debitan de tu saldo en pesos.
Hola una consulta, puedo extraer dólares desde el cajero automático?
¡Hola, Pame! No quedan muchos cajeros que expendan dólares, la verdad. Pero podés comprobar si tenés alguno en tu ciudad desde la app de tu banco. Suelen tener un apartado que dice «cajeros y sucursales» o «ver cajeros cercanos». Allí en general tienen un filtro que dice «dispensa dólares» o «expende dólares».
Te van a dejar extraer el equivalente a lo que podrías extraer en pesos diariamente.
Ojalá tengas suerte 🤞🤞🤞🤞
Hola,yo hice compras con tarjeta de crédito en el exterior por un monto de 485 dólares,cual sería el valor de esta suma al momento de pagar el resumen de mi tarjeta?
¡Hola, Roque! Vas a pagar la cotización del dólar oficial de acuerdo al Banco Nación + impuesto PAIS (30%) + la percepción a cuenta de Ganancias (45%)+ impuestos a Bienes Personales (25%).
Si las operaciones gravadas son canceladas en las sucursales de Naranja X con dólar billete, te descontamos un porcentaje de impuestos.
Hola, consulta, si operé en el mercado mep y ON en los últimos 90 días (no compro solidario por las restricciones), puedo usar la tarjeta de débito en el exterior, pesificando mis consumos en dólares? Hay opiniones encontradas entre tanta regulación.
Muchas gracias! Saludos
¡Hola, Flor! Hay una ensalada de regulaciones. Pestañaste y te perdiste alguna. No deberías tener problema para hacer esas compras en dólares con débito, lo que sí es que te come el cupo a futuro si pudieses comprar dólar ahorro, pero entendemos que no es tu caso.
Ojalá la pregunta sea porque te vas de vacaciones a un lugar súper lindo 😎
No encuentro como víncular en la App Naranja X la cuenta en dolares. Quiero meter algunos verdecitos ahi y que cuando pase la de debito me debite dolares y no pesos con impuestos
¡Hola, Gaby! Si querés evitar los impuestos, deberías acercarte a una sucursal y llevar los dólares para pagar esa parte del resumen, ya que POR EL MOMENTO no podés pagar el resumen de la tarjeta de crédito con los dólares disponibles en la App.
Tampoco se puede utilizar el saldo en dólares para hacer compras con la tarjeta de débito
¡Menos mal que nos preguntaste! Ojalá no te hayamos causado ninguna molestia con esta info 🥺🙏
Hola! Hice una compra de 89 dolares estado unidenses, con la tarjeta visa naranja, cuanto seria el monto aproximado que me llegará en el resumen?
¡Hola Gime! Esperamos te hayas comprado algo súper lindo. Se aplica la cotización de cambio vendedor del Banco Nación del día anterior al cierre + 45% RG5232 AFIP del BCRA +30% por impuesto país.
Si querés evitar pagar esos impuestos, podés acercarte a una sucursal de Naranja X y llevar los 89 dólares 💸
Buenas! Por norma ridícula del BCRA No estoy habilitado para comprar dólar ahorro. Igualmente puedo usar la tarjeta de débito en el exterior contra mí cuenta en pesos?? Saludos
¡Hola, Fer! Debemos confesar que nos hiciste reir bastante con lo de «ridícula», pero a vos capaz no te causa nada de gracia la medida. Sí podés hacer compras en dólares para debitarlas en tu cuenta en pesos 😅 No tenés tope, pero te va comiendo el cupo en caso que puedas acceder al dólar ahorro. Aunque bueno, entendemos que no estás pudiendo.
Imaginate que hacés una compra por 400 dólares, si estarías habilitado para comprar dólar ahorro, por los dos próximos meses no vas a poder.
Si tengo cuenta corriente en pesos argentinos también se puede usar afuera…y que dólar toma? Dólar oficial? Dólar ahorro? Dólar turista? Entendi lo de los impuestos y que pasa si te excedes de los 300uss pero no entendí que dólar tengo que tomar para hacer el cálculo… gracias
¡Hola, Diego! Si tenés una cuenta corriente, deberías avisarle a tu banco que vas a viajar, para que ellos te indiquen qué pasos seguir. Por si hay que autorizar el uso de las tarjetas en el exterior.
En cuanto a qué dólar toma, depende del monto. Por ejemplo, si gastás menos de 300 dólares: dólar oficial + 75% de impuestos.
Si gastás 300 dólares o más: dólar oficial + 100 % de impuestos
En caso que tengas una cuenta en dólares, podés decidir si querés que lo debiten en dólares o en pesos 😉
Hola! Quiero usar mi tarjeta naranja visa en mexico. Mi duda es, te cobran en peso mexicano o dólares
¡Hola, Cami! Si es la Naranja X Visa de crédito, cuando llegue el resumen elegís si pagarlo en pesos (con todos los impuestos) o con dólar billete acercándote a una sucursal.
Si comprás con la Naranja X Visa de débito, las compras sí o sí se te debitarán en pesos aunque tengas dólares en la cuenta.
👏👏👏 Qué hermoso que viajes a México. Nos alegramos por vos 😎
Hola! Estoy haciendo unos consumos con mi tarjeta de crédito Visa Naranja X en el exterior, pero en los resúmenes me aparece el precio en pesos a dólar oficial, sin los impuestos; y la verdad no entiendo en el resumen cuando saldrán dichos impuestos porque por ahora todos los consumos se registraron a dólar oficial al día de hoy viernes 10/Feb sin recargos. Gracias desde ya!
¡Hola, Carlos! ¿Cómo estás? Desde acá no podemos acceder a tu cuenta porque nos faltan datos, y tampoco te los podemos solicitar. Porfa, si podés comunicate al 0810 333 6272 así te brindan información personalizada 😉 En caso que estés en el exterior y se te dificulte llamar, usá el mensaje privado de Facebook o Twitter. ¡Gracias!
https://www.facebook.com/NaranjaX
https://twitter.com/NaranjaX
Hola. El tema del tope de los 300. Son 300 al doksr oficial de 196?? Aprox o sea 196 x 300. Igusl tope de gastos en el exterior sin el 25%?
Gracias si pueden aclarar esta duda.
¡Hola Pame! Si gastaste 300 dólares o más, esa compra te costará: La cotización del dólar oficial + 100% de impuestos (impuesto país, Bienes Personales, anticipo de Ganancias). El viernes 10 de febrero toda esa sumatoria daba $394,84. O sea que si gastás 300 dólares, equivale a $118.452 😬.
Si querés evitar pagar bienes personales, debés asegurarte de no gastar más de 299 dólares.
Y en caso que compres algo en dólares con la tarjeta de crédito Naranja X, podés acercarte a la sucursal y pagar esos consumos con dólar billete. De esa manera te librás de algunos impuestos.
Hola! Puedo usar mi tarjeta naranja x debito en chile?
¡Hola, Lucía! Claro que sí 🙌 Cualquier comercio del mundo que acepte Visa, la aceptará.
Hola! Quiero hacer una compra en una pagina estadounidense de USD 125 aproximadamente, cuánto me queda en total a pagar en pesos cuando llegue mi resumen? (No quiero llevarme sorpresas) gracias 🙌🏻
¡Hola, Johanna! Muy precavida, está bárbaro evitar las sorpresas si estamos hablando de un gasto. Como ese monto no llega a ser dólar Qatar, el cálculo será:
tipo de cambio vendedor del Banco Nación al día del cierre de la tarjeta + 75% impuestos.
Si la compra la hacés con Naranja X, también podés acercarte a una sucursal y llegar los dólares en billete. De ese modo te salvás de algunos impuestos.
Hola!! Cómo hago para que mi tarjeta de débito naranja x este vinculada solamente a la cuenta en dólares??
¡Hola, Maxi! Los consumos que hagas en dólares con tu tarjeta de débito se van a cobrar de la cuenta en pesos. En caso que desees pagar con dólar billete los consumos en moneda extranjera que hiciste con la tarjeta de crédito Naranja X, podés hacerlo en una sucursal.
👉La cuenta en dólares sirve para recibir dólares, transferirlos o ahorrarlos en su cuenta.
Para retirarlos, deberá hacerlo por transferencia a una entidad bancaria
Hola compré con tarjeta naranja visa y gaste 200 dólares en el exterior, cuando me venga el resumen cuánto es lo que tengo que abonar? Es la primera vez que lo uso
¡Hola, Cristian! Tenés dos opciones:
👉 Ir a la sucursal más cercana de Naranja X y llevar los 200 dólares billete.
👉 Pagar en pesos. El monto se calcula: cambio vendedor del Banco de la Nación Argentina del último día hábil inmediato anterior al cierre de las tarjetas de crédito Naranja X + 75% de impuestos.
✋ El Impuesto País no alcanza a consumos en dólares de prestaciones de salud, compra de medicamentos, adquisición de libros, plataformas y software educativo, así como el servicio de transporte terrestre de pasajeros con destino a países limítrofes.
hola, yo compre con la tarjeta naranja visa, queria saber cuanto te cobran el dolar, es dicir el precio oficial mas el impuedto o el blue?
¡Hola, Cari! Se aplicará el tipo de cambio vendedor del Banco de la Nación Argentina para operaciones en divisas, del último día hábil inmediato anterior al cierre de las tarjetas de crédito Naranja X Visa + 75% de impuestos si la compra no supera los 300 dólares. Si gastaste más que eso, se aplica el 100% de impuestos.
Si tenés dólar billete, podés pagar esa compra en una sucursal de Naranja X, para evitar el pago de impuestos.
No aplica impuesto país si tus consumos en dólares son por prestaciones de salud, compra de medicamentos, adquisición de libros, plataformas y software educativo, así como el servicio de transporte terrestre de pasajeros con destino a países limítrofes.
Hola si quiero realizar una compra de 55 dolares cua to seria el valor e pesos.
Soy nuevo en esto y no quiero ver sorpresasal final jaja
¡Hola, Antonio! Nadie quiere una sorpresa cuando se trata de dólares 🙈🙈🙈🙈🙈 Hacés muy bien en preguntar. Si pagás con dólar billete en la sucursal, te salvás de algunos impuestos. Si no, podés abonar con pesos. En ese caso se toma la cotización del Banco Nación +75% que corresponde a impuestos.
En caso que hubieses gastado más de 300 dólares, es cotización del Banco Nación + 100% de impuestos.
Buenas tardes, queria consultar lo siguiente. Si el bcra no me habilita a comprar dólar ahorro porque tengo un crédito en uva con congelamiento de cuota en pandemia, puedo igualmente comprar con tarjeta de débito en el exterior hasta 300 dolares, a debitar de mi caja de ahorro en pesos?
¡Hola, Mariana! Sí podés.
Si el débito se hace desde una caja de ahorro en pesos, no hay tope aunque luego sí aplica la restricción para acceder al dólar ahorro (que en tu caso ya no podés, así que no será un problema extra). Monto a debitar si es hasta 300 dólares:
Cambio oficial + el impuesto PAIS (30%) + la percepción de Impuesto a las Ganancias (45%).
Hola soy Daniel disculpen las molestias.. tengo una pregunta con el tema del Dolar, yo realice una compra a $5,79, el dolar cerró en 205,65
Bien.. el tema es que me sale que me cobran el 30% sobre 1835,30 y el 45% sobre el mismo importe
Sacando las cuentas los $5,79 Dólares me lo están cobrando a 317 pesos debes de 205,65 pesos…
No entiendo el xq..
Desde ya muchas gracias..!!!
¡Hola, Daniel! Vamos a ver si podemos ayudarte.
Como tu compra no supera los 300 dólares, el cálculo es: cotización dólar oficial del Banco Nación + 75% de impuestos (retención de Ganancias + impuesto país)
Si compraste con Naranja X, no aplican los impuestos en los siguientes casos:
👉Si pagás tus consumos en moneda extranjera en las sucursales de Naranja X con billete Dólar.
👉Consumos en dólares de prestaciones de salud, compra de medicamentos, adquisición de libros, plataformas y software educativo, así como el servicio de transporte terrestre de pasajeros con destino a países limítrofes.
Ojalá haya quedado un poco más claro, pero si no se entendió, volvé porfa que lo seguimos charlando.
Hola, cuantos pesos maximo debo gastar para no pasarme de los 300 dls?. Ejemplo… en otro pais hago una compra con debito (en homebanking me lo pesificaron), yo voy sumando eso hasta qué importe para no pasarme? No se por qué importe (de dokar) deberia divir el total de consumos. Hay que ser contador para irte de vaciones ahora…
Jajajajaja, ¡Ross nos hiciste reir! En realidad lo que importan son los dólares, para el cálculo, no los pesos. Si no querés pagar el Dólar Qatar, asegurate de no hacer compras por más de 299 dólares. ¿Cuántos pesos serían en ese caso? Cotización oficial + 75% de impuestos.
Si te pasás de los 300 dólares, la cuenta es: Cotización oficial + 100% de impuestos
Que no nos roben la alegría de irnos de vacaciones, ¡te lo suplico! 😎😉
Hola soy Daniel de nuevo… en relación a los 75% es lo que le decía del 30% + el 45% de imp. País…
Pero si lo hacen con el dolar oficial del Ban. Nacion (dólar de venta) ese día cerró en 205,65 yo sacando cuentas tendría que hacerme los impuestos sobre un monto aproximado de 1451,26 (pesos Arg).
Y lo hacen sobre un monto de 1835,30 (pesos Arg) cobrandome un dolar a 317.. esa es la parte donde no entiendo del xq me cobran ese dolar.. o capas q estoy sacando los cálculos mal..(que creo que no) después de los 300 dolares a superar y de los ítem donde no pagas los impuestos lo entiendo…
Cuál es el tipo de dólar que cobran al realizar una compra por internet
¡Hola, Vero! Si la compra es por menos de 299 dólares, podés pagar el equivalente en pesos que se calcula así:
Cotización ficial Banco Nación + 75% de impuestos (País + percepción de ganancias)
Si en cambio es por más de 300 dólares, se calcula así:
Cotización ficial Banco Nación + 100% de impuestos
¿Cuándo no se paga impuesto país?
👉Si pagás tus consumos en moneda extranjera en las sucursales de Naranja con billete Dólar.
👉 Consumos en dólares de prestaciones de salud, compra de medicamentos, adquisición de libros, plataformas y software educativo, así como el servicio de transporte terrestre de pasajeros con destino a países limítrofes.
Buenas, queria consultar porque use mi tarjeta naranja visa crédito para comprar algo por steam por 11 dolares, y llegado el momento quiero pagar dicho monto en pesos para cancelarlo del resumen, como tengo que hacer? Caso contrario se puede hacer eso o si o si tengo que pagar los dolares del resumen con dólares?
¡Hola, Lucas! Podés pagar en pesos sin ningún problema. Se considera la cotización del Banco Nación + 75% de impuestos (30% del Impuesto PAIS y 45% en concepto de percepción a cuenta de Ganancias o Bienes Personales). Cuando vayas a pagar el resumen, ese monto se sumará al resto de los consumos que hayas hecho en pesos 😉
Mi caso es si hago una compra con tarjeta de crédito de 4 dólares, cuánto sería lo que tendría que pagar final en la tarjeta, va que es lo que te cobran?
¡Hola, Ricardo! Es la cotización del dólar oficial vendedor Banco Nación + 75% impuestos (País + adelanto de Ganancias). Si tuvieses que pagar en pesos con la cotización de hoy, rondaría los $1508 😉😉
Hola, buena tardes
Te hago una consulta, por favor.
Realizamos una compra con tarjeta de credito de 42 dólares. Cuanto se tendría que abonar, en pesos para pagar con el resumen de la tarjeta.
Muchas Gracias
¡Hola, Moni! Como es menos de 299 dólares, el cálculo es así:
Cotización Banco Nación + 75% impuestos. Si tuvieses que pagar hoy, serían alrededor de 16 mil pesos.
Datazo: en las sucursales de Naranja X podés pagar con los dólares billete, de modo que no te alcanzarán todos los impuestos.
Buenas [email protected]! Quería consultar con respecto a una compra, yo compré con mi tarjeta de crédito visa naranja un monto de USD 217 y ahora estoy por comprar USD 61, sin embargo este último momento, no me lo están rechazado.
Cabe aclarar que tengo margen.
¿A qué se puede deber este rechazo de compra?
Gracias saludos!
¡Hola, Mariela! Puede haber sido un problema momentáneo de la tienda online o del aparato que usaban para hacer el cobro en una tienda física. Sin embargo, como desde acá no podemos acceder a tus datos de cliente, te recomendamos que te comuniques al 0810 333 6272 🙏
Hola! Puedo extraer dolares de mi cuenta en una sucursal? El tipo de cambio que toman, es el oficial? Gracias
¡Hola, Kim! Si tenés dólares en la cuenta de Naranja X, tenés que transferirlos a otra cuenta para poder extraerlos. No se pueden extraer en las sucursales.
Hola, te hago una consulta respecto del pago con «dólar billete», a que cotización es?
Gracias.
¡Hola, Fabián! Se la cotización vigente del Banco Nación del día de pago 😉
Hola quiero comprar un billete de avion a Europa y no me aceptan el pago con Naranja X debito, cual es el problema?.Les contacte y me dijeron que me responden en 5 dias habiles, contando el finde eso son 7 dias y asi pierdo el precio del boleto.
Les contacte y me dicen que el problema esl sitio web, pero yo no lo veo asi.En las paginas web que he probado , y he probado ya en cinco,siempre me dicen que contacte al banco, fondo insuficiente…La cantidad esta en la cuenta y es correcta para el pago, pero no me dan solucion…
Si compro un boleto de avion a Europa que sale 800US dolar y tengo 900US dolar en la cuenta(en pesos al valor del dia de hoy,a cambio 0ficial mas el 100% de impuestos, claro esta), cual es el problema?.Hay alguna comision oculta en NaranjaX? Hay que habiltar algun bloqueo para pagos al exterior?
Me parece todo un problema y no me solucionan bien el problema ni me dan una buena explicacion, cuando pedi la tarjeta me lo pintaron todo muy bonito, pero luego cuando hay problemas no me estan dando solucion.
Sera que necesito una tarjeta de credito?.O tal vez me tengo que ir a otra entidad bancaria y olvidarme de NaranjaX?. Es una lastima porque se veia todo bien organizado y claro.
¡Hola, Mikel! Si el sitio acepta Visa, no deberías tener ningún problema.
👉Tené en cuenta que si el consumo fue en moneda extranjera, usaremos el cambio del día dispuesto por el Banco de la Nación Argentina + 2%. Por ejemplo: si el dólar del BNA es $200, le sumamos un 2% y quedaría $204. Por lo tanto, $204 es el cambio que vamos a usar. Podés consultar la cotización de venta de billete del Banco de la Nación Argentina ingresando en https://www.bna.com.ar/Personas
⚠️¡También se aplicará el cargo asociado al Impuesto País y la percepción de AFIP del 45% sobre el valor original de la compra!
IMPORTANTE:
– Debés contar con el saldo suficiente para pagar el precio final y además, te recomendamos depositar saldo de más, ya que los sitios y plataformas on line, suelen cobrar 1 USD por validación de tarjeta (el cual se reintegra hasta en 24h).
– Aunque tengas dólares en la aplicación, no se pueden utilizar para hacer compras: solo se puede operar en pesos argentinos.
Ojalá te sirva toda la info Mikel, y ya que estamos te preguntamos por qué canal te comunicaste con Naranja X en el que te pidieron 5 días hábiles para resolver el tema, a ver en qué anda eso 😉
Todavía no me han respondido, han pasado los 5 días hábiles y no me han mandado todavía ningún mail, llamada o seguimiento a la consulta, pero te agradezco tu respuesta, ya me estas brindando una información que ninguno de tus compañeros en el Chat de ayuda sabia, que hay un cargo adicional del 2%, esto explicaría alguna cosa.
De momento me parece que ya perdí la compra debido a la demora que he sufrido en recibir la información adecuada que usted si me esta dando.
Muy agradecido por su ayuda, pero las consultas por chat y el centro de consultas no funciona satisfactoriamente, no cumplen los plazos y no dan soluciones adecuadas a los clientes.
Gracias blog de Naranja X, espero que con el tiempo la empresa vaya mejorando para dar un buen servicio.
¡Hola, Mikel! Ay, ay, ay. Nos rompés el corazón, ¡seguí buscando el pasaje! Vamos a confiar en que este contratiempo es porque aparecerá un mejor precio y el destino quería que lo esperes 😎.
Hola, hice una compra educativa. Aque email me tendria que comunicar para enviar la factura y recibir la devolucion? gracias.
¡Hola, Cristian! Podés comunicarte por whatsapp al 1139489934 para conocer los pasos a seguir. Podés solicitar la atención de un agente o asistente 😉
Hola,yo hice compras con tarjeta de débito en el exterior por un monto de 172 dólares,cual sería el valor de esta suma al momento de pagar el resumen de mi tarjeta?
¡Hola, Mile! Si hiciste la compra con tarjeta de débito, esos pesos salen en el momento, no luego en ningún resumen.
Se usa el cambio del día dispuesto por el Banco de la Nación Argentina + 2%. Por ejemplo: si el dólar del BNA es $70, le sumamos un 2% y quedaría $71,4. Por lo tanto, $71,4 es el cambio que vamos a usar. Podés consultar la cotización de venta de billete del Banco de la Nación Argentina ingresando acá.
Por eso monto que mencionás, se suman 75% de impuestos, ya que se usa el dólar tarjeta.
Hola! Hice 3 compras en una del exterior con tarjeta de debito de 20,87, 19,13 y 10,67. Me vinieron $ 8.742; $ 6.824 y 4.780 + IMPUESTO PAIS + 45% IG por cada una de ellas. No entiendo a que tipo de cambio me está tomando la compra…
¡Hola, Anahí! ¿Las compras las hiciste con Naranja X Visa débito? Si es así, te contamos que se usa el cambio del día dispuesto por el Banco de la Nación Argentina + 2%. Por ejemplo: si el dólar del BNA es $230, le sumamos un 2% y quedaría $234,60. A eso se le suman los impuestos del 75%.
Por lo que mencionás, el número final debería ser $8742, $6824 y $4780. No es que a eso habría que sumarle los impuestos. Pero como no podemos acceder a tus datos de cliente desde acá, si tenés dudas te recomendamos porfa que te comuniques con algunos de los canales oficiales:
👉 Llamando al 0810 333 6272
👉 Por whatsapp al 1139489934
Por mensaje privado de Twitter https://twitter.com/NaranjaX
Por mensaje privado de Facebook https://www.facebook.com/NaranjaX
Hola!!! Quería saber si no tengo cuenta en dólares….es posible comprar con tarjeta de débito en un Freeshop ?
¡Hola, Mauri! Sí, porque la compra puede debitarse en pesos (la cotización del dólar del día + impuestos).
Tenés que asegurarte que contás con la plata suficiente en el momento para que hagan el débito, pero sí se puede 🙌
Hola, quiero realizar la compra de unos boletos de avión por la aerolínea Iberia, me gustaría saber como hago para realizar el pago con mi tarjeta de debito Naranja X
¡Hola, Luciano! Si los pasajes son en moneda extranjera, vas a tener que tener todo el dinero disponible en la cuenta para pesificar esa compra.
Se usa el cambio del día dispuesto por el Banco de la Nación Argentina + 2%. Por ejemplo: si el dólar del BNA es $245, le sumamos un 2% y quedaría $249,90. Por lo tanto, $249,90 es el cambio que vamos a usar. Podés consultar la cotización de venta de billete del Banco de la Nación Argentina ingresando acá https://www.bna.com.ar/Personas. A eso se le debe sumar el 75% de impuestos (si la compra no supera los 299 dólares), o el 100% de impuestos si la compra supera los 300 dólares.
Dos datos:
👉Es conveniente tener unos pesos extrá en la cuenta más allá del precio del pasaje, ya que los sitios y plataformas online suelen cobrar 1 USD por validación de tarjeta (el cual se reintegra hasta en 24hrs).
👉Aunque tengas dólares en la aplicación, no pueden ser utilizados para hacer compras.
Contanos si lo lograste, ¡nosotros ya estamos viajando con vos, aunque sea con la imaginación! ✈✈✈✈✈✈✈
Hola por qué no me aparece la opción de comprar dólares ?.. también quisiera saber hasta cuántos dólares puedo comprar por mes
¡Hola, Fede! En la app de Naranja X no se puede comprar dólares POR AHORA. La cuenta en dólares es completamente gratuita y sirve para recibir los verdes, transferirlos o ahorrarlos.
Para retirarlos, deberás hacerlo por transferencia a una entidad bancaria.